リフォーム会社紹介
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洋室・千葉県の評判・口コミ（76ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：千葉県
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加料金も発生せず、臨機応変に対応してくれた。また、丁寧に仕上げてもらい、値段も手ごろでよかった。
一方、当初の工期がオーバーしてしまった。壁紙の張替に時間がかかるなら、もう少し壁紙の職人との調整を事前にしっかりしてもらい、工期を１日でも短くする工夫がほしかった。
この会社に決めた理由
①提案内容がよかったから
②手頃な値段
③ホームプロでの評価が高かったから
④営業の方が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました通り、工期がオーバーしてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
工期や施工時間がオーバーしてしまったにも関わらずいつも暖かく出迎えてくださいまして本当にありがとうございました。
また、アンケートにも評価をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました内容に関しましては社内でもしっかりと話し合い、今後の改善として、職人との事前の打ち合わせ、コミュニケーションを取る事を徹底して参りたいと思います。
Ｏ様邸は施工が難しい珪藻土のクロスを使用させていただきましたが、仕上がったお部屋はアクセントに柄を入れられた事もあり、とても良い仕上がりとなっており、お子様がお友達に見せてくださっているとのお声もいただいました。Ｏ様、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 543,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともご相談したいと思います。
この会社に決めた理由
社長の真摯な対応、豊富なアドバイス。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は満点評価ありがとうございます。ご要望の増税前工事もギリギリではございましたが無事３１日に完成する事ができました。畳の表替えといっても様々な種類や素材があります。耐久性と見た目ではセキスイの美草はとても人気のある商品でございます。何年も長持ちする事間違いなしです。またご相談時ご要望でした洗面化粧台の交換も給湯器交換を先行する方向だったので、またいつか時期が来ましたらまたご相談ください。その前に押入れの中段のご相談があるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 123,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチンの納入が生産工場雪による稼働休止に伴い資材の納期が遅れ心配していましたが、消費税増税時の前に施工できるようにご努力いただきまして感謝しいます。仕上げ状況も大変満足しています。施工していただいた職人さんたちもいい仕事をしていただき大変満足しています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
施工実績とを見てきめました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。
また、「大変満足」のお声もいただき、スタッフ一同とてもうれしいです！！
キッチンの納期の件では、私もヒヤヒヤさせられっぱなしでしたが、お客様のご要望通り増税前完工することができました。これも日頃からスタッフ同士のスムーズな連携を心掛けている賜物だと自負しております！！
何かございましたらぜひお気軽にご連絡ください！！
末永くキッチンをお使いいただけるよう、スタッフ一同心から願っております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、実際どのような物になるのか大変不安でしたが、担当の方々の人柄・対応が好印象だったという事もあり、とてもスムーズに満足のいく物を仕上げて頂く事が出来ました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出してもらいましたが、一番対応が早く、こちらの意見も忠実に取り入れてくださり、何より誠実な対応をして頂いたのが、
大きな決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。お子さまが大きくなられてそれぞれの個室が欲しい、水まわりや内装も替えたいというご要望でした。『屋根裏収納が使いにくい』というお話をうかがい、屋根裏収納を寝室上部のロフトに変えるご提案をしました。完成直後はお子さまたちの遊び場になっていたようですが、いずれ使いやすい収納スペースとしてお使いいただけることと思います。お風呂は取替えたいというご要望でしたが、思わず『もったいない！』というほど、きれいにお使いで、痛みもなかったので、今回は工事しない提案をしました。キッチンは、90度向きを変えて開放的にお使いです。ご希望の床暖房も『足元から暖かくてとても快適！』と喜んでいただけて、担当者としてうれしい限りです。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お陰さまできれいになり、皆喜んでいます。
この会社に決めた理由
見積もりが丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に御用命頂きありがとうございました。お引越しの日程が決まっており、その日に間に合わせることが大前提でしたが、お約束通り完了することができ、大変うれしく思っております。今回は内装工事で、各部屋のクロス・カーペット・クッションフロアをそれぞれご家族各自がお選び頂きました。間違いの無いよう各部屋別の製品品番リストを作成させて頂きましたが、ご自分の部屋の仕上がり、イメージはいかがでしたでしょうか。水廻りクリーニングの仕上がりもご満足いただけたと確信しております。今回のリフォームがお付き合いの始まりと認識しております。どうぞ末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 870,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初窓口だったご担当者の誠実なお人柄で施工会社を決定したが、工事開始前に人事異動となってしまい、工事内容が現場にきちんと伝達されていないものが多々あり、残念であった。
この会社に決めた理由
当初窓口だったご担当者の誠実なお人柄による。
リフォーム会社からの返答
このたびの評価、真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないようにまた他のお客様へ同じような不満をいただかぬよう、
社員スタッフ一同、気を引き締めて顧客対応してまいります。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございました。
仕上がりもよく、家族共々満足しています。
この会社に決めた理由
複数見積もりの中、顧客満足度の点数・処理件数より契約しました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございました。年度末に加え消費税変更前の慌ただしい中で、お客様にはご心配をお掛け致しましたが、お約束通りお納めすることができました。お客様とのコミュニケーションもスムーズにお取りでき、ご協力頂けたことを深く感謝しております。今回得られたお客様とのご縁を大切にしていきたいと思います。今後とも長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
和室フローリング化からトイレ改修、バス手摺取り付けと追加依頼、かつ何度も見積もりをお願いし、大分お手間をおかけしましたが丁寧に対応していただきありがとうございました。
また、費用面についてもこちらの予算へ配慮いただき、とても助かりました。
施行もきれいで満足しています。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
何回もの仕様変更＆見積りに丁寧に対応していただき、施行内容・費用がこちらの希望に叶ったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。また、大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変嬉しく、ありがとうございました。今回の工事では年度末で工事日程が混雑いたしまして、ご希望の日程になかなか工事日を合わせられず大変失礼致しました。また、工事中は、工事に対するご理解とご協力をいただき、更にお心遣いまでいただきまして本当にありがとうございました。今後も、アフターメンテナンスはもちろんのこと、末永くお付き合いいただける会社として頑張って参る所存でございます。どうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 429,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応もよく段取りも効率よく進めて頂き、満足しております。
フローリング張り替え専門の方に素早く工事していただきました。
この会社に決めた理由
素早く、丁寧に対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当社ではその場、状況に応じた専門の職人が施工することで綺麗に素早く工事が出来ますのでお客様のご負担をなるべく少なくと考えております。もっとお客様に喜んで頂けるようにこれからも頑張って参りますので今後共宜しくお願い申し上げます。
もし不具合など御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、期待通りの工事をして頂いて本当に感謝しております。ありがとうございました。もうすぐ定年を迎えますのでリフォームするチャンスは今しかないということで、増税前の年末慌しい時期に思い切ってリフォームすることにしました。終わってみれば満足感と安堵感、綺麗な我が家で過ごす幸福感でいっぱいです。さすが千葉県下No1のリフォーム会社の実力です。また担当されたＴさんのきめ細かい配慮と行き届いた心配りに、ただただ感謝しております。工事中、何度も連絡を下さり、何回となく足を運んで頂き、当方の細かい注文に、いやな顔一つ見せず、殆ど即答でお受け下さいました。素晴らしい営業マンです。工事もスムーズに満足のいく仕上がりにしてくれました。将来また機会がありましたら、Ｗ社さんに特命でお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
以前、屋根のリフォームでＷ社さんにお世話になったことがあり、その実績に対して信頼感を持っていたことが背景にありました。今回、初めてホームプロさんに申し込み、最初の打合せで、担当営業のＴさんが当方の質問に対し、自信を持って適確に説明される姿にこの人なら安心して任せられると一層確信を持ちました。明るく前向きなキャラクターにも好印象を持ちました。
リフォーム会社からの返答
担当Ｔです。思わぬお言葉に涙がでました。
個人的なことで落ち込んでいる最中でしたが、お客様のこの評価を聞いて、そんな悩みも吹っ飛びました。私はなんて単純なんでしょう（笑）本当にありがとうございました。
もしよろしければ、私共の広告（リフォーム冊子やホームページなど）にご協力いただいてもよろしいでしょうか。
ぜひ、よろしくお願いいたします！
私Ｔ、今後も全力を持ってアフターサービスに努めてまいります。どうかよろしく、末永くお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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