リフォーム会社紹介
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洋室・千葉県の評判・口コミ（74ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：千葉県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総価格は他社よりも安くよかったのですが、資材を施主支給に変えたとたんに見積もりの諸経費がＵＰして、不満が残りました。
この会社に決めた理由
回面談で希望を述べた後の最初のプレゼンが、他社とは比べものにならない程素晴らしかった。プランニングが立派でした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を御依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回、残念ながら至らない点もあったと思います。評価して頂いた点を真摯に受け止め更なる向上を目指します。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
各専門業者との工事内容を綿密に打ち合わせし、かつきめ細かな現場管理をして欲しかったです。担当者はよくやってくれたとは思いますが、営業と現場管理とを１人でこなしていたので、きめ細かな現場管理とはいかなかったと思います。当然のことながら、１人の目で見るよりも複数の目で見たほうがいいに決まってます。経済面もさることながら、現場の出来あってのことなので今後の課題かとも思われます。
この会社に決めた理由
こちらの当初予算に則って、見積りをしてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございまませんでした。
現場管理専門の部署も立ち上がりましたので、今後は担当営業のサポートが出来ます。より細やかな対応が出来る様に努めてまいります。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方もよかったし、業者の工事も丁寧でよかったです。
ただ不具合が数か所見つかり、そこを直すのが遅いのが減点です。
この会社に決めた理由
他社の見積よりも安かったし、担当者も良かったし、ホームプロでの評価も良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事中は、在宅工事でしたので、色々とお気づかいをいただきまして、ありがとうございました。
対応の件に関しては、今後の弊社へのご意見として、改善していきたいと思っております。
今後何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
増税前の忙しい時に職人様の手配等ありがとうございました。
また、物置部屋化した部屋のリフォームだった為、各部屋への家具の大移動等ありましたが、担当様、職人様のおかげで大型家具の移動もでき、本当に助かりました。
此方のわからない事への提案も親切に教えてくださり勉強になりました。職人様も丁寧迅速で、とても綺麗に仕上がり大変満足しております。
今後水廻りのリフォームも検討しておりますので、是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積の時点で此方の希望に対し、丁寧に説明、迅速対応してくれた事。
担当様、職人様が此方の都合に合わせて対応してくれた事。
リフォーム会社からの返答
今後もそう言っていただけるよう
行動します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きっちり作業できていて良かったです。
この会社に決めた理由
下見の時の説明がわかり易く、こちらの気持ちを汲んでくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工頂き、誠に有難うございました。
温かいお言葉を頂き、今後もわかりやすい説明ができるよう
努力して参ります。又何かございましたら、お気軽にお問合せ下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 156,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
増税前にも関わらず、私達の希望通りの予定で動いて頂けた事に満足しています。 市原支店の店長さんが今回の工事のスケジューリングを組んで下さったのですが、最初から最後まで細かい説明をしてくれ、また、こちらからの度々の連絡にも迅速に返信を下さったりと、その営業スタイルに日に日に信頼を重ねていった感じです。 また、リフォーム「要」「不要」についても耐久性を見てくれ、今はこの箇所は勿体無いのでしなくても良いと思います。と言うお客様の立場になって一緒に考え、アドバイスを下さったのでそこは本当に御礼を申し上げます。 今後も市原支店の店長さんを通して長いお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・こちらからの価格交渉に臨機応変に対応してくれた事。
・大工さん及びに私達の時間のロスにならないよう、スケジューリングしてくれた事。
・「要・不要」箇所を明確にしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして職人共々大変励みになります。今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。ご相談やご質問等がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,716,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
従来依頼してしていた業者に比べ、事前説明、仕上がり、経過対応等満足できた。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明と価格。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
高いご評価を頂戴し、誠に有難うございます。
今後ともお役に立てる事がございましたら、何なりと
お申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
度々の施工内容変更に対しても、迅速に対応して頂き、有難う御座いました。工期厳守、施工品質も良く感謝しております。
この会社に決めた理由
前回リフォームの実績と予算内での金額が提示されたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
この様な過大な評価頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時期的に混んでおりましたが、一か月遅れの完了となりました。各職人さんは、よくやっていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めての事で、どこに頼んだらよいのかわからず、ホームプロさんを通せば安心かと思いました。、
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を賜りましてありがとうございました。
K様邸は、全体的にコケ・カビの発生とひび割れが見受けられました。また、雨樋のつまり解消や木部の補修等も必要でしたので、多くのスタッフが関わらせていただき、作業を行わせていただきました。
大変工事の混み合っている時期でしたので、工事にお時間をいただいたり、施工の日程が先の日程になってしまったりとご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
工事完了のお引渡しでお伺いさせていただきました際にも、気になる部分があるとのご指摘をいただき、再度補修にお伺いさせていただきました。
気になる箇所を率直にお話いただき、その後対応させていただきました結果、アンケートで良い評価をいただきました事を非常に嬉しく思っております。
長い施工期間となりましたが、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,695,622円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
追加料金も発生せず、臨機応変に対応してくれた。また、丁寧に仕上げてもらい、値段も手ごろでよかった。
一方、当初の工期がオーバーしてしまった。壁紙の張替に時間がかかるなら、もう少し壁紙の職人との調整を事前にしっかりしてもらい、工期を１日でも短くする工夫がほしかった。
この会社に決めた理由
①提案内容がよかったから
②手頃な値段
③ホームプロでの評価が高かったから
④営業の方が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼をいただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました通り、工期がオーバーしてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
工期や施工時間がオーバーしてしまったにも関わらずいつも暖かく出迎えてくださいまして本当にありがとうございました。
また、アンケートにも評価をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました内容に関しましては社内でもしっかりと話し合い、今後の改善として、職人との事前の打ち合わせ、コミュニケーションを取る事を徹底して参りたいと思います。
Ｏ様邸は施工が難しい珪藻土のクロスを使用させていただきましたが、仕上がったお部屋はアクセントに柄を入れられた事もあり、とても良い仕上がりとなっており、お子様がお友達に見せてくださっているとのお声もいただいました。Ｏ様、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 543,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
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