収納・千葉県の評判・口コミ（5ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

半年以上に渡る長い期間お世話になりましたが、最初から完了まで丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。ホームプロを通じて、こちらの会社に出会えたこと、本当に幸運であったと実感しております。アフターケアもあり、これからも（施工完了後も）安心です。営業担当の方はもちろん現場のスタッフも皆さん素晴らしく、満足のいく仕上がりです。心より信頼できる会社です！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった。
すべてにおいて納得のいく見積書だった。
問い合わせたときの担当者の対応力の速さ、人間性が素晴らしかった。
様々なメーカーさんと太いパイプがあり同じ商品を比べても、他社さんより値引き率が高かった。
提案されたリフォーム図面が一番、当方の希望に沿っていた。
ツーバイフォー住宅のリフォーム実績があった。

お客さまのご感想

社員が言い訳をすぐする。また、説明不足で信頼できない。
見積書の材料と異なったものを使う等、職人さんとの連携も取れていないように思われる。
この会社を選択してしっまたことを悔やむ。
ただし、クロス張替え、棚の設置、網戸取り付け業者は丁寧な仕事を行っていた。職人さんは評価しています。

この会社に決めた理由

当初の提案プランはよかった。
価格が妥当と思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・担当者の方・デザインの方ともに誠実でよいコンビネーションでお仕事してくださいました。より安く良くなる改善案など正直にお話してくださいました。
・こちらが在宅ワーク・入院・外出など複雑な予定であるにもかかわらず柔軟に対応していただけました。
・施工担当の現場監督さんは、スケジュールを上手に組んでくださり早めに工事を終えることができました。
・施工してくださった大工さん・内装さん・電気工事屋さんなど、出入りの方々の対応もよく信頼できました。不在などあったので、誠実に対応していただける方々には助かりました。大工さんは二代目の方のようで、内装さんも手際よく最後まで丁寧にお仕事してくださいました。
・デザイン担当の方が、実生活に基づいたおしゃれだけではないご提案をいただいて、当初自分たちでは考えられなかったセンスの良さと実用性を叶えることができました！

この会社に決めた理由

・偶然友人も同じ会社でマンションリフォームを施工しており、対応の良さを聞いていました。在宅ワークや外出・入院などありましたが、柔軟に対応していただけるとのことでありがたかったです。
・担当者の方が誠実な方で安心感がありました。
・デザイン担当の方がセンスがよく、かつ実際の生活に必要なデザインを考えてくださったのもポイントです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方が融通がきかず
もう少し現場の方に配慮して
ほしかったです。
大工さんは丁寧にやってくださり
感謝しています
今回壁紙の張り替えもお願いして
ついでに耐震補強も出来たのかなと
後から考えましたー
リフォームが終わり
お願いしたい作業があったのですが
実際作業して頂いた下請けの会社に直接依頼したかったのですが
あくまでもこちらの会社を通さないとダメとの事でした〜

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で大手ハウスメーカーの系列だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も工事の方もとても感じが良く気持ちよくお願いできました。
この先もまたリフォームしたい箇所があればまたお願いしたいと思います。
感謝致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方のアドバイスがとても良かった事と、こちらの希望に沿った提案をしてくれて納得のいく価格でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

理想通り以上の仕上がりに大変感謝しております。
施工中、ほぼ立ち会えずご不便をおかけしてしまいましたが、こちらに疑問点、変更点等あったときも素早く確認、対応していただきありがとうございました。
また、担当者様が不在の時なども他の方がメールの返信をくださり、とても安心おける会社だと感じました。

この会社に決めた理由

・希望にそった施工技術があったこと
・細かなところまでしっかり要望を聞いてくれたうえで、さらなるアドバイスや提案をして頂いたこと
・迅速な対応であったこと
・どの担当者もとても話しやすかったこと
・地元の業者であったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なんといっても会社の方々の人柄が素晴らしいです。子どもたち（5歳3歳）もとても懐いていて施工が終わり、もう担当の方に会えないかもとなると泣いてしまうほどでした（笑）
プランの提案も私たちの希望を最優先して下さいましたし、途中で変更してほしい場合も快く受諾して頂けました。
価格も抑えられるとこは抑えてくれたり、とにかく私たちのことを思ってくれているというのがとても伝わりました。
作業も細かく、何も言うことはありません。最高でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かったから。
・担当者の人柄が良かったから。
・納得のいく価格だったから。
・図面等プランが1番気に入ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんがとても感じの良い方で、説明も丁寧でした。スケジュールが当初予定から少し遅れましたが、丁寧な仕事で大変満足しています。またどこか修繕する時は頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が自社に不都合なことも隠さず説明してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打合せと懇切丁寧な対応で、大変満足のいくリフォームができました。リフォーム会社選定の際は大変迷いましたが、良い選択ができたと思っております。

打合せには社長が同席の上、営業担当の方が多角的に提案してくれたので、メーカーやグレードなど比較的にスピーディーに決めていく事ができました。また１番悩む内装(クロス・床材)についても、こちらの好みに合わせアドバイスしてもらったので、満足のいく仕上がりになったと思います。工事経過などはLINEで細かくご連絡頂いた点も良かったです。

今回のリフォームに当たって、営業、現場の方など関わってくれた皆様に、深く感謝しております。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったので、今回三社からお見積書を取りましたが、その中で提案と価格のバランスが取れているように感じました。三社の中で１番価格が安く、かつ顧客の要望に出来る限り沿うようメーカーや商品を提案していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室、洗面所、トイレ、窓のリフォームでしたが、追加で洋室、壁紙張替、玄関もお願いしましたので長い期間お世話になりました。
こちらの細かい要望もすべて聞いていだき実行してもらった点はよかったです。仕上がりは全体的には満足しています。
ただ、施工後に汚れが残っていたことがあったのは残念でした。こちらが指摘した汚れはすべて綺麗にしていただきましたが、施工後にもう少し確認していただけたら良かったと思います。

この会社に決めた理由

3社から見積をとりましたが、一番価格が安かったので契約をしました。
こちらの要望もすべて取り入れて施工していただけそうだったのでお願いしました。