リビング・千葉県の評判・口コミ（53ページ目）

お客さまのご感想

冷蔵庫等家具を移動する際の養生が悪く床に大きな傷がついてしまった。丁寧な仕事をして欲しい。見積に来た営業担当者と施工業者（クロス）の認識の相違があり、しっかり施工業者に指示した仕事をして欲しい。クロスの貼り付けがいまいち。こちら側が見て、ダメ押しするのはいかがなものかと思う。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロに依頼したへところ最初に返事をくれた業者であり熱意があると思った。。
価格が適正であると感じた。
地元エリアの範囲である。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

400万〜500までの工事業者。それ以上の工事は期待薄。設備に弱い。本社が契約会社になっているが、柏の営業所の一人親方が対応するだけ。本社の人間は結局一回も顔を出さず、会社としての体をなさない。工事に関する決定事項はすべて書面か、メールで残した方がよい。契約時の見積もり内容は一から十まで、すべて説明させた方がよい。特にユニットバス、キッチン、洗面所、トイレなどの設備機器。自分たちがショールームで決めたスペックと変更されてるケースがあり、出来た後に気が付くことになる。こちらは気がつかないで契約してしまっているから、後の祭り。要注意です。言われたことしかやらないので、照明器具や、各種ドア、コンセント等細かい部分はクライアントが決めて指示、確認しないと怖い。要は、入り口は良いが、出口は弱い。

この会社に決めた理由

他社よりニーズを図面化する作業が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
担当のＩさんには、我々のリフォームのニーズをくみ取った上でメリット、デメリットを含めたプロとしての的確なアドバイスをいただきました。また工事直前の相談にも丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。
次回のリフォームもこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多かった。また、最初のメールでリフォームの内容ごとの具体的な金額が提示されており、全体の費用のイメージができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの沢山のリフォームに対する要望を形にしてくださいまして誠に有り難うございます。CGによる提案が分かりやすくてよかったです。またCG通りの仕上がりにも大変満足しています。有り難うございました。

この会社に決めた理由

提案プランの内容がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納品待ちの物があって、工期が延びたので、早めに手配して頂ければ予定通りに済んだのでは…と思いました。
予定時間よりも作業が長引く事があったのは、住みながらの工事だったので、予定通りに終わった方が助かりました。
作業後の清掃等はとても丁寧にやって下さって良かったです。
既存の物の再利用も快くひき受けて下さって嬉しかったです。
今回は収納スペースを増やすことが目的だったので、担当の方が女性で相談しやすかった事が一番良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧に説明して下さった事、親切に相談に乗って下さった事、価格が納得の行くものだった事。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろご無理を言いましたが素早く対応していただきありがとうございました。
玄関の壁紙が修正できなかったのは残念でしたが他は特に問題は無いようで全体的には満足しております。

次回も機会があれば是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の実績が多く 値段的にも希望に近かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望への対応、連絡のスピード、的確なアドバイス、とても気持ち良く仕上がりまで過ごせました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

最初の対応から見積もりの相談まで、親身に対応していただけたので、金額等より担当者の対応が決め手でした。安心して最後までお任せできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

口コミ通り丁寧に説明頂き提案して貰いぬかりなく工事してもらい大満足の仕上がりになりました。今後もお付き合いしていきたい会社です。

この会社に決めた理由

口コミの評判を見てこの会社に決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまごまとした指摘事項ばかりで申し訳ございませんでした。
ご担当者様の人柄がよく助かりました。

この会社に決めた理由

現場から近かったこと。
相見積させてもらった中でも比較的提案がよかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

綿密な打合せと工程管理により、効率的に作業が進められた。また、施工も申し分無い仕上がりで、大変満足している。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良好で、わかりやすい説明とアドバイスがあった。