リフォーム会社紹介
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リビング・千葉県の評判・口コミ（54ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：千葉県
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には問題ないが、約束したことのフォローが今一つ。
現在も増改築工事証明書をいつ作成いただけるかの返事が返ってきておりません。
事前確認したにも関わらず、トイレのコンセントの位置移動を忘れたり、ホスクリーンを忘れたりと細かいミスが多い。複数人で対応していたのにチェックがされていないことがとても不満。チェック体制を見直されたほうが良いと思います。
工事全体としては満足。
この会社に決めた理由
受注までの担当者の熱意。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。工事全体としてはご満足をいただいているにも関わらず、増改築工事証明書の送付に時間がかかってしまいご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。また、施工中に営業担当と施工担当とで施工内容の再確認と施工漏れがないかチェックできる体制をさらに強化してまいります。アフターフォロー等しっかりと対応いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,424,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
（10代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積書が明瞭に出来ていて分かりやすかった。約束した事は些細なことでもきちんと守る事。巧みな言葉でごまかしこちらの責任の様に持ってくる。嘘が多い。社長は担当者は嘘つかないから、とわざわざ言われたこともおかしい。室内の換気扇を取り外したとき黙って、しらぬふり。私がそのことに触れると取り外すときに傷んでいたと言う新品のをとりつけていたのですがそれでも一言挨拶があってもいいと思いました。いい職人さんを頼んでいましたが敷居巾木など沢山傷つけていましたが大工さんの質と監督不行き届き傷つけていることを伝えるとニス塗ってあるところだからとー敷居がギイギ鳴ってしなっているので工事ミスとつたえるも聞かない。大工さんに見てもらうと工事の責任と言われた。無責任な事。
この会社に決めた理由
ホームプロは新聞で知りました。インターネットで見かけていましたが新聞の広告では具体的な内容だったので何件も見積り依頼ができる事と地域の優良企業の紹介ができるとの事で。
見積もりは一番高い所をえらびました。社長は現場に行くとうにと厳しいといわれ信頼されていて通勤が大変なので退職を希望したらここに店を出してくれた。私宅から10分以内の所だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。
ご指摘の内容等も含め、ご満足頂けなかった事大変残念に思います。
ご指摘いただいた内容に留意し、全てのお客様にご満足いただける様改善してまいります。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
価格、仕上がりともに満足しています。
完成から1週間経ちましたが問題はありません。
ただし、工事中のタイル職人さんの配慮は満点ではありませんでした。
・毎朝8時30分の約束なのに8時前に来て庭の水道を使う(庭からこちらの生活が丸見え）
・こちらがキッチンで昼食を取っているのにリビングで工事を始める(13時前に）
・工事後にリビングの建具、サッシ、トイレの建具などあらゆるところに目地材が乾いてついている
・玄関前でタイルを切断した際に養生をしていなかったので植木やクルマが粉だらけ
営業担当さん、現場監督さん、大工さんの対応がよかっただけに残念です。
この会社に決めた理由
家を施工したハウスメーカー1社とホームプロ経由4社の合計5社から見積りを出していただきました。その中でこちらの会社が一番安く、担当者も新人さんながら一生懸命やっているので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。職人の配慮につきましては大変失礼致しました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善致します。貴重なご意見を頂きありがとうございました。何か気になる点等ございましたら、お気軽に声を掛けて頂けばと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
商品知識が不足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを次に活かしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 112,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に大変満足しています。特に担当者の方が良かったです。
この会社に決めた理由
提案・プラン・値段などの総合評価です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。仕様決めや、工事調整などお客様のご協力がとても早かったため、工事もスムーズに行う事ができました。また、工事させて頂いた部分、それ以外の事でも何かございましたらすぐに対応致しますので宜しくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,776円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事は無事に終わったので、アフターサービスに期待します。
この会社に決めた理由
こちらの希望に近づくように考えて提案してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は多くのご協力を賜り、申し訳御座いませんでした。
今後とも末長くお付き合い頂ければ幸いで御座います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。住みながらの改装工事はたいへんでしたが、大工さんに調整していただき何とかできました。最初思ったより、住みながら、モノを動かしながらはたいへんでしたが、まあそうだよなとは思っています。
この会社に決めた理由
せっかくやるならいいものにしたいという思いに答えていただいた提案でした。
女性の建築士の方の説明ということで、納得感がありました。
実際に工事に掛かるまでに５カ月ぐらいありましたが、こちらの都合を踏まえて対応してもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今後とも折に触れ、ご案内申し上げます。
どんな小さなことでもお気軽にご一報下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リビングと和室の間に壁があり手狭でした。壁を取るには耐震問題もあり心配でした。しかし、耐震計算、耐震対策をきちんとしていただき、大工さんも仕事が丁寧で、とても安心できました。今は広くなり家族みんな快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介
20年の実績
担当者の人柄、説明から、安心して任せられると感じたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます。
どんな小さなことでもお気軽にご一報下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 木更津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
床暖房の工事をお願いしました。
的確な提案・見積りなども迅速な対応・バリューある価格・工事・業者さん・・・
けっこう 性格の細かい私ですが 全てに 満足しています。
予算内で バリアフリー化まで 工事する事が できました。
今まで お願いした業者さんの中で 一番 クオリティが高かったと思います。
ありがとう ございました。
この会社に決めた理由
５店 見積もりしていただいた中で１番見積もりが迅速であり 営業さんの提案も的確でした。そして 価格も バリューがありました。
（全国に営業所があるので 大量仕入れ（材料）が可能な事でコストパフォーマンスが良かったり 事務作業（振込み・見積書など）まで 迅速にできるように システム化されていて 信頼して 決める事ができました。）
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただき誠にありがとうございます。お客さまのご要望を良く聞き、内容を良く検討し、良いリフォームになりますよう、出来る限りのサポートをさせていただきました。次回は、満足以上のお言葉を頂けるよう、営業所チーム一同全力を持って取り組んでまいります。末長くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 その他 |
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