キッチン・千葉県の評判・口コミ（45ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談や、契約までは期日を守ってくださるし迅速な対応をしてくださるから良かったです。

施工は、初日から規定の時間より長く作業していてクレームがきたり、
この程度のリフォーム、と言われましたが引渡し日が遅れ、その後のスケジュールの立て直しが必要になりました。

引渡しの日にも、オーダーと違う仕様になっていたり施工が雑でやりなおしになりましたが、全額振り込むように、と言われました。

この会社に決めた理由

営業担当の方と、施工担当の方が部屋を見に来てくださる段階から2人体制で対応してくださり、それぞれの方に相談できて安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1　担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2　同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3　他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4　打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5　口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面室など、床材を剥がしてみて露見したコンクリート構造物による難題(居室拡張、段差解消の障害物)に対しても創意工夫で乗り切ってくれました。
工事開始以降、追加での改修要件にも迅速に対応いただいた結果、イメージどおりの仕上がり、出来栄えに、改めて、感謝しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、現地調査、概算見積といった提案依頼からの対応が迅速でした。
こちらからの希望要件に対して、できるできない、どうすれば実現できる、といった説明が明確でした。
営業担当者の技量や人柄も含めて、この会社であれば、施工事例も豊富で安心してリフォーム工事を任せることができると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った通りの仕上がりで、とてもきれいになりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと聞いて、それに合った提案をしてくださいました。
又、対応もとても早く助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った話の進め方をしていただきながら、随所プロならではのアドバイスをいただき、予定していたよりも良いリフォームが思ったより安くできました。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのペースで相談できて、希望を注文しやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧迅速な対応で、安心してお任せできました。
職人さん方も、良い方ばかりでした。
暑い中、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算に近い価格だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めて内装の工事等を業者にしてもらったので、工事の始まりからドキドキしていました。

既存の食器棚をバラして、移動させてとだったので、営業さんも大工さんも思っていたよりかなり大変で、大汗をかきながら作業してくれました。

予想外に大変だったにも関わらず、嫌な顔一つしないで明るくポジティブに作業してくれました。
途中、更に予想外な事態が起きた時も、冷静にどうしたらいいかを提案&説明をしてくれたので納得して任せる事が出来ました。

出来上がりも満足、納得の出来でした。

この会社に決めた理由

キッチンのコンセントを1箇所移設。2箇所増設を希望していました。
　
我が家の建築工法が2×4で、他に見積りを取った会社は、廊下の壁上部に3～4箇所程点検口を開けないと工事出来ないと言われました。
結構目につく場所です。
なるべく壁に穴を開けるのは少なく、点検口は見えないようにしたいと考えていた所、こちらの会社さんが床下から工事を提案して下さいました。
目につく場所に穴を開けずに…。なるべく開ける穴は少なく…。
私の希望に沿った工法を提案してくれたので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいくリフォームになりました。仕上がりだけでなく、それまでの過程も含め、細かなご配慮に感謝申し上げます。数年のうちにまだリフォームしたい箇所がありますので今後ともよろしくおねがいいたします。
御社を選んで本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・口コミが良かったこと。また、担当者の方の対応が良く、お人柄の良さも感じられたこと。こちらの話をきちんと聞いてくださったから。

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場に何度も営業の女性の方が来て下さり良かったです。
キッチンなど女性ならではの気遣いが有り信頼できると思いました。

この会社に決めた理由

女性の営業の方が丁寧で女性ならではの気配りが
あるように感じられたからです。