リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
担当者の態度、説明等しっかりしておりました。他の業者の説明も中々良かったが自分のinnsupereisyonnがあったような気がしました
この度はありがとうございました。工事中は家具の移動などご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまで素敵なお住まいをご提供させていただいたと思います。本当にありがとうございました。こちらこそ今後ともよろしくお付き合いの程お願いいたします。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 2,295,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
営業担当者の印象が良かったから。ですが施工ミスや不具合があり、それは担当者から工事者への伝達忘れ?が原因のようで とても残念な気分になりました。
この度はありがとうございました。また、施工ではご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。今後アフター等はしっかりと対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,900,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
評価、実績どおりの施工結果であった。
ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
会社の規模が比較的大きく信頼できたから。
担当のSです、この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。工事ご満足頂けて何よりです。9月下旬を目途に工事の内容を写真でまとめた報告書と、工事保証書が郵送されていきます。今後は定期点検を含め、永いお付き合いとなりますが、何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 2,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(50代/女性)
担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。
提案、プランがよかったから
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また施工中、ご説明不足や施工管理に付き、至らない点が多く、不安、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に頂きましたお声を真摯に受け止め業務改善を図ってまいります。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,801,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
(60代/男性)
キッチンメーカーや商品の度重なる変更等にお付き合い頂きありがとうございました。
・予算に合わせた提案頂いた
・当方の多々アイデアに協力頂いた
・女性の立場で提案して頂いた
・幾度も変更に快く付き合って頂いた
大変長い時間をお付き合いいただきまして
ありがとうございました。
ご希望に添えられましたこと
こちらも大変うれしく思っております。
高い評価をいただきまして
ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,379,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(40代/女性)
担当者と下請けさんとの連携が取れてなさすぎて、やる予定のない工事まで入って頂くことになるなど、もう少し丁寧な工事、対応してほしかったです。
着工初日は玄関を畳屋さんに壊されました。洗面台交換したら回りのクロスを剥がされ、四つ穴コンセントを指示した場所は2つ穴コンセントにされ、竣工後も2週間でキッチン水漏れしてキッチンの新品な引き出しが水漏れによって木が波打ち、台無しに。
不愉快、ストレス、不安が消えない工事でした。
ホームプロの口コミ、評価
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また施工管理の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、業務改善を図ってまいります。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,920,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/男性)
初めて仕事を依頼したが、営業担当者が非常に丁寧に真摯に見積もりから施工
完了まで何度も現地に来てくれ、対応してくれた。
担当者が見積もり作成時や契約までに、丁寧に下見や事前調査をしてくれたこと。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、努力して参ります。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 140,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
(60代/女性)
営業から職人さんまで真面目で態度もよかったと思います。
が、お願いしていた大事なキッチンの形が要望していたのと違っていた。
急いで変えてたけどほんとはもっと違うのにと出来上がった今でも思ってます。
ローンができるから。
会社のネームバリュー。
ほかの会社の対応がイマイチだったから。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 4,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
(70代/男性)
報告、連絡が不十分だ。
価格が妥当
数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただき有難うございました。また高い評価をいただき有難うございます。工事箇所で気になるところがございましたら、ご遠慮なく連絡ください。至急対応させていただきます。誠実、親身、丁寧な仕事をモットーに仕事に取組みますので、今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 1,310,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 洋室 その他 |
(50代/男性)
・最初のメールでの対応が最後になり、少し不安でしたが、その後のご対応ならびに、ご担当の告さんのご説明をお聞きし、決めさせていただきました。
・仕上がり、工事のご対応ともに、満足しております。
・工事の5年保証は、とくに証書の提示が無く提示をお願いしましたが、登録してあるので大丈夫ですとご返事いただいたので、信じております。また何かありましたが、まずはいの一番で見積りをお願いするつもりです。
・まずは各社より概算見積りを受領し、現地調査していただく先の絞り込みを行いました。という点で、まずは、他社より安価である点です。
・実際に、現地調査しに来られた方と、打ち合わせを行い、信頼性も増しました。
・金額だけでなく、工事の5年保証付きという点も加点になりました。
・最終的には3社から詳細見積りを受領し、施工条件、提案内容、ご担当の対応などを見て、こちらに決めさせていただきました。
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。仕上がり工事ともにご満足いただけて私たちスタッフ一同大変うれしく感じております。今後ともご満足いただけますよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。また何かありましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 柏市 |
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価格 | 230,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
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