千葉県・市川市の評判・口コミ（5ページ目）

この度は大変お世話になりました。
年末の忙しい時期に丁寧で顧客の都合に合わせた予定を組んでいただき
お陰様で年内に完了し、気持ちよく新しい年を迎えることができました。
メールでの状況報告もこまめに行ってくださり、こちら側を慮る真心を
感じました。
どの担当の方も誠心誠意ご対応くださいました。
次回もまたお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

担当者が２回代わり、時間のロスがありましたが、最終的にしっかりした方に担当していただけました。こちらも工期を急いでおり、直前にキッチンパネル、クロス、床をバタバタと決めてしまいましたので打ち合わせにもう少し時間があれば良かったです。
以前の評価にもありますが、解体翌日からの養生に問題がありました。連絡後すぐにご対応いただけましたが、職人さんはそれぞれしっかり取り組んで下さり、そこまでの配慮はできないようですので、全社的に基準を設け現場監督さんなり責任者が対応された方がよいと思います。とはいえ、大手との価格差を考慮すると、完璧を求めるのは酷かもしれません。
現場担当者は相談しやすく、又細かな補修もお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

キチンとフォローをしてくれて、助かりましたか

次にリフォームをするときにも頼みたい。また知り合いにも紹介したいと思えた。
最初の説明より価格にしても施工期間にしてもブレがなく、信頼してお願いすることができた。
質問にも丁寧にこたえていただき、施工中もその都度必要な説明や対応をしてくださり、有り難かった。

営業担当者、職人さん共に丁寧な仕事をしていただきました。

的確な提案と説明、配慮ある丁寧な対応に感謝しています。

築22年のメゾネットマンションのトイレ2か所のリフォームをお願いしました。
見積もり、工事ともに概ね満足いく水準で感謝しておりますが
担当者の方の確認もれか、2か所リフォーム頂いたトイレの1か所が配管の最終的な仕上げが漏れていたこと、もう1か所が給水ホースが長すぎてその処理が不十分だったことが残念と言えば残念でした。こちらからの連絡に対しては、柔軟に対応いただけたと思います。他には担当者の方は誠実に対応いただけましたが、少し勉強不足の面があるように感じました。商品の長期保証対応や、クレジットカードでの支払いについて
こちらからの指摘があって対応頂けた点がありました。
工事全体には、きれいな仕上がりで、上記の最終確認漏れの対応で少し時間はかかりましたが、概ね満足しております。

大変お世話になりました。出来栄えにとても満足しております。
また追加でお願いする際にはお願いしたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

見積もり後の内容説明に関して、細かい質問や要望の追加・変更に丁寧に対応して頂けました。また、担当者がお休みの際のバックアップ体制もきちんとしており、安心でした。
施工中は見学できなかったのですが、確認が必要なことに対して逐一ご連絡頂けて安心感がありました。また洗面台の棚の増設提案など、柔軟にアドバイス頂けました。
一部手直しや追加工事などもご対応頂きありがとうございます。

今回の工事ありがとうございました。
無理な話も臨機応変に対応していただきましたので、
次回もう願いしたいと考えております。
１点だけお願いしたいのは、予定表が大まかになっている点です、
もう少し細かい工程表が欲しかったです。