外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（24ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

漠然とした希望から、3Dの図面を作成して頂き、解りやすく説明をしてくださいました。
イメージ通り、いいえそれ以上の仕上がりです。
見積もりからの変更もなく、天候にも恵まれ
順調に出来上がっていくのを毎日、楽しみに見ていました。
Ｔさん、Ｙさん、職人さん達、皆さん
とてもいい方達で、本当にここに決めて良かったと、心から思いました。
留守がちで、打ち合わせもこちらの都合に合わせて調整していただいたり、細かい配慮もありがたかったです。
色々なワガママなお願いも快諾して頂き、否定ではなく、こちらの希望に沿うよう努力してくださっとのだと感謝しています。
これからも末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

納得のいく見積もり
担当者の方の誠意
自宅から近い
会社の場所を知っている

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
丁寧な工事をありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご紹介いただけたのが、一社でした。
やりとりする中で納得できたので、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中の変更にも
丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と
丁寧な説明で
決めました。

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい仕事を引き受けていただける点が素晴らしい。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にないサービス工事と細かい仕事を引き受けてくれるところ。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

正確な説明と担当者の人柄が好感。

この会社に決めた理由

他社に比較して、工事内容の説明が分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工開始が当初聞いていた時期よりかなり遅れたのは残念でしたが、工事自体は丁寧に進めていただき、文句ない仕上がりでしたので、総合的には大満足です。職人さんはみな若いのに礼儀正しく感じ良かったです。外構やウッドデッキの修理まで入って予算内に抑えていただき追加請求もなかったのはとてもありがたかったです。ぜひまた利用したいですし、知り合いにも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

現場調査、見積書の説明が丁寧で信頼できると感じたので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームには、大変満足しています。またリフォームする時もぜひお世話になりたいです。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの評価、実績が高い。また地元企業として評判も良いのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な対応、そして庭⇒駐車場へのリフォームありがとうございました。妻ともに満足しております。これまで駐車場が無いという欠点の下、様々な苦労がありましたが、おかげさまで解消されます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・とにかく対応、返信が早い
・見積金額が安い
・相談内容、見積もり金額の相違が無い。などなど

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はフェンス設置に併せて、防犯カメラの取り付けもして頂き有難うございました。どちらの作業も大満足です。フェンスは想像以上に良いもので、希望を完全に叶えて貰えました。カメラの設置も電気工事の方が予定していた日程より早く来て頂いたお陰で、工事が一気に終った感があり、とても快適でした。またどちらの作業の方々もプロの仕事ぶりでした。どうも有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりで、提案された施工例（フェンス）が希望に叶っており、料金も納得できるものでした。担当者も丁寧な人だったので相談しやすいと思ったからです。