外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの人柄も良く、安心してお任せする事ができました。
工事中は色々大変でしたが、お気遣いいただきありがとうございました。
オススメできる施工会社だと思います。

この会社に決めた理由

対応が迅速で丁寧なところが良かったです
また、営業さんの対応が親切でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。室内階段も外階段もしっかり取り付けてくださり、また仕上がりにも満足しています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

見積もりを頂いた時点で、詳しい資料を添付して下さり、プロの仕事という印象を受けました。他社とは違い、信頼できる印象でした。また、金額も、予算よりは高かったのですが、説明に納得できましたので、契約することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アットホーム感があり、気軽に相談出来ました。

この会社に決めた理由

何度も連絡、足を運んで頂き納得出来たので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約のあたりから中東情勢が怪しくなり、本当に工事が出来るのかと思いましたが、無事に完了してホッとしているところです。
外壁は思った以上に綺麗に仕上げていただきました。光の加減でグリーンに見えたりブルーに見えたりするので主人は大満足のようです。

お風呂も本当に綺麗になり、また社長さんがアドバイスしてくださったライトの明るさもちょうど良くとてもリラックス出来ております。

急な窓の修理のお願いにも対応していただき、また請求金額も納得できるものでした。

また何かあればお願いしたいと思います。

色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんであることと、予算内の見積もりであったこと。ホームプロの口コミが非常に良かったのも大きな理由の一つです。

お客さまのご感想

口頭で伝えた希望は「聞いていない」で実現されず、ホームプロのメッセージ機能で伝えて残っている希望が実現されていないことについての謝罪も一切ない
見積書には大雑把な項目でしか記載がなく、別紙などで希望事項の明細などもないため契約時に見棒内容が見積もりに含まれているか確認できない
330万で契約した後、着工後に追加で42万もの請求があった
着工後の調査で判明したとのことだがそれならば契約前に再調査して正確な見積もりを行うべきだがそれすらしていない
勝手に希望事項を削除して見積もりして安く見せている会社のようだ
完成後に立ち合いでの確認も行わず、伝えている希望が実現できていないにもかかわらず何の謝罪などもないまま請求書が送付されてきた

この会社に決めた理由

相見積もりの他社よりも安価だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい工事でしたが、現地まで足を運んでくださり丁寧に説明してもらいました。
仕上げもきれいにしてもらって駐車場が完成してよかったです。これからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

色々な会社に相談してみたところ、金額がなかなか合わず作業が難航していました。その際に、色々とすぐに見積もりをくださり、その後も対応してくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

価格と見積提出までの丁寧な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やり取りがスムーズでこちらからの要望をすぐに形にしてくれました。
支払いについても、こちらのローンの審査状況などを考慮した形で柔軟にご対応いただき大変助かりました。


1部ミスや施工漏れなどありましたが、指摘すると即座に直していただけるなど動きが非常に良かったです。

この会社に決めた理由

4社を相見積もりしましたが、レスポンスの良さと価格面、丁寧な説明が決め手となりました。
提案力もあり、予算内でできる最大限のことを提案してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんからこの会社は細かい部分まで対応をしてくれると紹介され、実際その通りだった。フルリフォームしたが営業さんや職人さん達にはこちらの希望通りに頑張って頂き、まるで注文住宅のような気分だった。お話を聞いたら新築で注文住宅もやっている会社で、そのノウハウも活かされているように感じた。途中気になった部分を営業さんへ伝えたら即対応し職人さん達にも伝わっていて報連相もしっかりしていた。外壁塗装の色合いを出すための職人さんの拘りを偶然みて感激した。大工さんもきちんとした仕事をする良い職人さんだった。壁紙業者もとても綺麗に施行してくれた。水回りも一新したがランクの高い物が選べ満足した。引き渡し後のトラブル対応もしっかりしており、とても信頼できる会社だと思う。他社でこの予算のフルリフォームは無理だと思う。中古住宅のフルリフォームがこんなに楽しい経験となったのもこの会社に出会えたからだと思う。

この会社に決めた理由

担当者がさり気なくよく話を聞いてくれて、こちらの希望をきちんと反映した図面と見積もりを出してくれたから。レスポンスも速く見積もりの段階で他社より早い時点で図面を出してくれ、そこから話を膨らませて詳細な希望も聞き取ってくれた。その後に見積もりを出してきたがこちらの希望通りの予算で信頼できる担当者に会社だなと感じられた。若干の間取り変更をしたりしたが、細かい希望をキチンと対応してくれるリフォーム会社だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工後に、当初見送っていた箇所について相談したら、良き提案をして頂いたので、追加発注しました。満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

主に漆喰壁とカーポートバルコニーの塗装を希望していました。数社見積りをしました。見積り額は各社に、さほど差がありませんでした。
以前に別のリフォーム会社に依頼したことがあるのですが、その会社が調達した建材と同じメーカーで見積りしたのが、こちらでした。整合性を取るためにこちらに決めました。