外構・エクステリア・千葉県の評判・口コミ（23ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に従事していただいた職人の皆様は、それぞれ、細部まで気を配った工事をしていただき、施工技術も高いと感じられる出来栄えでした。
しかし、予定していた資材の説明、施工方法や、見積もりとの相違などについて、特に外構工事については、工事依頼者である当方と営業担当者、営業担当者と施工に当たった職人の皆さんとの意思の疎通に不足する部分が見えました。
営業担当の方の経験不足によるものと思える部分もありましたが、今回の工事を通じて身につけていただいた事項もあるようで、今後は改善されるように感じました。
全体としては、ほぼ予定した工期の間に完成していただき、工事内容も満足すべきものでした。
ありがとうございました。
追伸　見積もり時、デザイナーの方もお見えになりましたが、しいて同行していただく必要はなかったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあること。
ホームプロでの評価が高かったこと。
希望する工事の施工事例を手掛けた実績があること。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

来て下さった職人さんが全員腕利きで礼儀正しくて気持ちよくリフォームできました。価格も他社に比べ好条件でした。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

フェンス取り付けについては柔軟に対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性と施工実績による。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございます。
一所懸命な仕事に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

・出来栄えは、期待以上で素晴らしかったです。
・報告書まで用意いただいた点は大変素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

・問い合わせ後、すぐに電話をもらったことと、実際に見に来てくれた対応が他の会社よりも優れていた。
・金額も安い提案をしていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工の際の塗り担当者、営業担当者など挨拶、態度、言葉遣いが良く教育されていて、安心して工事を任せられた。

この会社に決めた理由

1.営業担当者の丁寧な説明
事前の見積もり対応の際に工事スケジュールや各工事の内容に対する明確な説明。
追加見積に対する柔軟かつスピーディーな対応。

2.見積もり価格に対する妥当性
各工事工程ごとの価格などが明確かつ他社と比べても価格の裏打ちがはっきりしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不満な点は全くありません。
外壁の色や追加の工事に関しても快く相談に乗ってもらえましたし、出来栄えには非常に満足しております。
また、工事の節目ごとに担当のIさんにいらしてもらえたので、安心してお任せできました。
職人さんもみなさん感じの良い方ばかりなので、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積りの早さ、対応力の良さ、担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んでいただきありがとうございます。
また御縁がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

何件か見積をおねがいして、来ていただいた担当者さんの感じの良さで決めました。