リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
担当者は工事着工から完成まで一貫してフォローした。
決め細かな施工、工程、品質管理をしてる。
工事中の視察で感じたが、下請会社とのコミュニケーションもよく、丁寧に施工してた。
要望事項は的確に把握し、多少の変更に気持ちよく対応した。
1 リホームにあたり、2分圏内に営業所がある。
2 現地調査後、要望をパースで分かちやすくし、図面に基づき、商品比較され、見積書が作成された。
3 モデルルームで商品実物を見て、納得した物を選定できた。
4 5社見積書のなかで、こちらの会社は多くの提案がされた。
この度はありがとうございました。
そしてこのような高評価を頂き大変光栄です。
この渦中で設備機器の納品が不安定な中、打ち合わせを重ねて、お客様も何度も現場に足を運んで下さり、打ち合わせ、施工共にスムーズに進みました。
そしてお客様の要望に近づけることが出来てご満足いただけて本当にうれしく思っています。
これからが、本当のお付き合いだと思っております。小さなことでも何かお気づきの点がございましたら、すぐに駆けつけますのでご連絡いただければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 |
(40代/女性)
コロナが出始めた時で、早い段取りで発注していただき、打ち合わせもこちらの都合に合わせていただき担当の方には感謝しています。価格的にも大満足です。
ただ、パッキン?が雑で、少し仕上がりが残念な部分が多々ありました。
職人さんの問題ですかね?
トータル的には満足しています!
また相談にのっていただこうと思います。
見積もりがスムーズだった。
他社と比べて価格を頑張ってもらえた。
工事のご依頼ありがとうございました。
ご指摘箇所の仕上がりは大変申し訳ございませんでした。
またご相談頂き工事をする機会がございましたら、完璧な仕上りをお約束いたしまして工事をお受けできればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング |
(50代/男性)
希望通りの浴室になり満足しています。浴室全体が明るくなり掃除もしやすくなりました。
担当者の方は誠実で丁寧な応対で大変好感が持てました。
こちらの希望に合わせた提案・プランをしてくれたため。
又それに見合った価格だった。
この度は誠に有難うございました。
ご満足いただけて私自身もとても嬉しいです。
パネルのお色味、悩まれていましたが
とても素敵に仕上がりましたね!
これからもどうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(40代/男性)
下記点には満足しています。
・金額
・仕上がり
・齟齬解消やリスクに関する小まめな確認
・ちょっとしたお願いをサービス対応してくれた
下記点は残念に思った内容です。
・希望納期に間に合わなかった
⇒見積担当の方が現地確認し施工内容・納期を決め契約合意したあと、「現場担当が現地確認しないと部材を発注できない」とのことで、施工時期が遅れ希望納期に間に合わなかった。(入居前のリフォームだったので、前住居の賃貸料が余計にかかってしまった)
また、現場担当の方より浴室、壁紙についてのリスクを伝えられ見積り内容から仕様を変更することになった。
他社と比べ割安だったから
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後共々宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア その他 |
(40代/男性)
高額のリフォームは不安なものでしたが、熱心に親身になって相談してくださったので、安心してお任せすることができました。
以前屋根のメンテナンスをした時の他の業者は、作業される職人さんの態度がお世辞にも良いとは言えなかったのですが、こちらの会社の職人さん達は非常に礼儀正しくフレンドリーで大変感動しました。台風による停電断水中でも粛々と工事を進めていただいたのも心強かったです。
楽しく、満足の行くリフォームでした。これからもよろしくお願いいたします。
最初の現調に、3名でいらっしゃり、こちらの要望を聴きながら、わいわいと様々なアイディアを出してくれたのを見て、他の業者にない熱心さを感じました。また、4社とった見積もりの中で、3Dのモデリングまで作って説明をしてくれたのはこの会社だけでした。
しかも、提示金額が一番安かったので迷う必要はありませんでした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
(50代/女性)
担当の方は一生懸命してくださったが施工管理の部分には不満が残ります。
納期が遅れ、仮住まいから引っ越しして戻った後も工事が入り仕上がったのは予定から1ヶ月以上も過ぎてからです。
その後も不具合や壁紙の貼ってない箇所などが見つかりました。
仕上がりも今一つで職人さんの技量のアップを望みます。
後からご近所の方が教えてくださったのですがベランダから外へ(下へ)水を流して下の階の方がびっくりされたとのこと。ありえません。職人さんへの教育もどのようになっているのでしょうか。
家全体の大掛かりなリフォームのおかげで今は快適な生活を送れている事には感謝しています。
見積もりの価格
大手だから
この度は施工監理不備につきご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、協力施工店への指導徹底、再発防止を図ってまいる所存でございます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
常に顧客の気持ちに寄り添う姿勢が素晴らしく施工中も些細な指摘に対しても親切に対応して頂きました。
各職人さんも礼儀正しく一生懸命でした。
担当者の提案力、熱意が他社を圧倒していました。
見積金額もリーズナブルです。
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
わがままな希望も何とか反映できるよういろいろとアイデアを出してくださったり、コストカットにも協力して下さいました。住みながらのリフォームでしたが、毎日の作業終わりの清掃やドアを元に戻してくださったりと、家族のためにいろいろと配慮してくださったのが、とてもありがたかったです。
こちらの希望が、見積書の中にしっかり反映されていたことと費用の削減の提案が複数あったこと。
施工計画も安心できるもので、住みながらのリフォームでも家族が気兼ねなく過ごせるよう配慮してくださったから。
この度はありがとうございました。
ご生活に極力支障のない様に作業する事を、スタッフ全員で
心がけております。ご評価いただきありがとうございます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
職人さん(解体と水道設備のHさん、Kさん。大工のYさん。電気のIさん。内装のYさん)の全員が責任ある仕事をしていて、安心して任せることが出来ました。我々には気付かない提案、ひと手間を惜しまない仕事ぶりや対応の柔軟さに助けられました。人が大事だと改めて思いました。
最初にお会いする営業担当の社長さんも現場監督として毎日のように足を運んで頂き、我々の思いに耳を傾けて頂きました。この社長にしてこの職人集団ありと感じました。
大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、一つ一つの作業場所の集合体だと考えました。その結果、皆さんの評価に間違いありませんでした。
ほぼ完成した日以降も、細部の調整や手直しなど、より良い商品サービスを提供する心意気に感心させられました。
皆様のおかげで快適に新たな生活を送ることが出来ています。ありがとうございました。
・評点が高いことから第一候補に考えました。
・営業担当社長の説明と見積書が一番分かり易かった。(5社にお越し頂き見積りを依頼し、各々説明を伺いました)
・職人が会社のホームページ上に載せてあり、責任ある仕事がして頂けるのではと感じました。(他社のケースでは、ここが一番心配な点でした)
・工事費用もよそより高いかもしれないと言われましたが、大きくは違わず、逆に正直な内容であり、安さや見た目を強調するものとは一線を画していると思いました。
・社長さんの姿勢が、お客様を第一とし満足と納得が行く仕事を提供したい、と思われていることを感じることが出来ました。
・大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、キッチン、風呂、トイレ、洗面所、リビングの張替えなど、一つ一つの集合体だろうから、今までの実績がそもそもの高い評価になっているものと信じお願いしました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,137,428円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 階段 |
(40代/男性)
担当のKさんには大変お世話になりました。こちらからの問い合わせのレスポンスが早く、とてもスムーズに進めることができました。(こちらの会社さん一本で決めさせて頂きました)
今回、ほぼ全面改装となってしまいましたが限られた予算だったにも関わらず我々に見合うプランを何度も何度も考えてくださいました。
一ヶ月間、住みながらのリフォームだったため思ったよりも大変でしたが限られたスペースで少しでも住みやすくなるよういろいろと配慮をしてもらいました。
また、どの職人さんも大変仕事が丁寧でとても満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんの技術を間近で見ることができたことはとても良い経験となりました。
工期もきっちり予定通りで終えて頂きました。
今回、こちらの会社のKさんにお任せして本当によかったと心から思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホームプロでの口コミの内容がよく評価が唯一5点だったこと。(当時)
自宅の近くにあるから。
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
そして、過大なる評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、すぐに対応させていただきます。
ご自宅が弊社の近くということも有り、今後とも末永く宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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