千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ（14ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

新築かと見間違う程に、外的・手すり・鉄骨・防水等が塗装されて美しいです。当たり前に住んでいた家が、生き生きと輝き始め、新鮮な気持ちでウキウキしてきます。次代に継承するために大事に家を守ろうと思い、こちらの会社さんとは長いお付き合いになる予定です。塗装工事専門店なので、外壁・木部・鉄部等は細かい部分まで丁寧な作業で安心して任せられました。防水工事につきましても途中の説明を何度もしていただき、生活に支障なく、気配りしてもらい助かりました。私の細かな注文、質問等に丁寧に答えて下さり、そして何よりも職人さん達の真剣な仕事ぶりに感心しました。そして和やかな連携で作業が進んでいました。自社職人、一貫担当者制の良い点だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事を始める前までに、何度も足を運んで下さり、とても丁寧に相談に乗ってもらいました。納得がいくまで打ち合わせを重ね、着工してからは、わかりやすい工程表をもとに予定通りに進めてもらいました。工事中は、職人さん達にもしっかり指導がされているようで、掃除や片付けなども徹底されていました。担当者と職人さん達と息の合った感じがとても微笑ましく、終始和やかに工事が進み、大変満足しております。お世話になりました。

この会社に決めた理由

リフォームの見積もりを依頼した際に、いろんなアイデアで助言してくれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか無理なお願いをしましたが、快く受けていただき、ありがたく思います。

この会社に決めた理由

作業を見てからは決められませんので、やはり見積もり内容、金額と同時に、担当者の熱意や真剣さであったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。見積もりの時からとても丁寧で分かりやすく好感が持てました。
男性と女性の二人だったのでそれぞれの分野で意見が聞けてよかったです。特に男性の担当者はとても明るい方で不安に思ったこともすぐに解消されとても頼もしく任せることができました。また何かあればお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工業者、大工・内装・電工職人の腕は確かなのですが、施工管理者の
経験不足？というか未熟さがストレスとなった。　
工事全体としては、納期の正確性等「概ね満足」の結果でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績を評価
・会社の規模が小さく小回りが効く

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が熱心で話がスピーディーに進み助かりました。リフォーム当日も、親身に対応してくださりました。面倒な下調べ等も念入りに行ってくださり、初めてのリフォームで安心感がありました。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心で任せたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と品質には大変満足しています。
但し、営業担当者には、発注した後、工事がいつから始まるのか？　納期が間に合わないと思うがどうなのか？　などこちらから問い合わせが必要になった。
営業担当者から先に連絡が欲しかった。
職人さんは納期を挽回しようと朝早くから夜遅くまで働いて頂き感謝したい。
今後発注を予定されている方は、工程別の所要日数、例えば、既存のブロック塀の撤去（３日）、基礎工事（３日）、ブロック積（２０日）をもらうべき。
これにより天候不順等の理由で工事が遅れても完成時期が分かる。
それと簡単な図面はもらうべき。
これにより、工事途中でおかしなところの設計変更が可能になる。

この会社に決めた理由

相見積での価格のみ。
ホームプロさんの各社の評価は概ね良いことばかりなので、参考にしなかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あまり予算がない事や急いでいる事を考慮してくれ、修理の方法がいくつかある事をちゃんと教えてくれた。
こちらにちゃんと選択させてくれた。
しかも、壊れている電気のソケットまで急遽買ってきて取り付けてくれた。
少ない金額で申し訳ない位良くしてくれました。

この会社に決めた理由

担当の営業さんの誠実な感じとこちらの要求したい事をちゃんと考えてくれて提案してくれた所。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしいできあがりで、満足しています。担当者の対応も親切で丁寧で分かりやすかったです。職人の方も正確な施工で、玄関ドアだけの交換でしたが、新築の家のようによみがえり、本当にうれしかったです。