千葉県・千葉市中央区の評判・口コミ（13ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご質問に対するご回答は常に素早くかつ素人にも分かりやすくご説明して頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績数が多かったから
・費用が高くなかったから
・質問への対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、Ｔさんは私の好みを理解してくださり、希望通りの提案をしていただきました。Ｇさんもとても親身になって相談に乗ってくださり、二人の人柄と話しやすさから御社にリフォームしてもらうことに決めました。仕上がりにもとても満足しています、本当にありがとうございました。また何かあるときにはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者に好感が持てたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとてもよく、また他の個所の不具合等も見ていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットでの見積請求に対する反応・説明がよかった。
見積から依頼まで時間が空いたが、その間督促などがなかったことが逆に良かった。
担当者の説明は、素人ポイ感じがしたが、嘘はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足いくように仕上げていただき、ありがとうございました。
毎日、リフォーム箇所に見とれています。

この会社に決めた理由

金額と、施工日の速さ。
担当者の安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは年老いた父の心の負担になってしまいましたが、担当者の方の励ましや対応に大変救われました。工事中の家の状態の説明やそれに対応するリフォームの説明も分かりやすく、リフォームして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工者の意見が好評価だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

普段の日常生活を維持しながらのリフォームをお願いした。その関係で家具の移動など厄介をかけたと思いますが、親切に応対して頂き感謝しております。工程維持のため遅くまで仕事をして頂いた日もありました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我侭な注文、現状と理想があまりにも違いすぎていて、何社かに同じ説明をさせていただきましたが、最初から本気で話を聞いていただけてたと実感したのは御社だけでした。
今では夢のようなシステムキッチンが出来上がり、毎日磨いて寝ています。
あの状態をここまでにアイデアを出して理想の状態まで作っていただけた事、リフォームのみに限らず、判らないことをどんどん質問させていただきました。プロとしての豊富な経験からのアイデア、的確なアドバイス、本当に有難うございました。
これからも色々ご相談させて頂きたく、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

荷物でいっぱいの古い台所。湯沸かし器のホース、太陽熱パネルから蛇口、洗濯機用の水を取るための蛇口、通常の台所の蛇口。狭い流し台の中に４箇所も水の出口がありました。昔の台所で収納場所が殆ど無く、換気扇も小さいものが付いてるだけ。全く使わない勝手口。ガスコンロの焼魚の煙は煙探知機が反応してしまったりしていました。そんな台所を見事にシステムキッチンにしていただきました。我侭な注文に嫌な顔もせず、話を聞いていただき、何社かに同じ事を話して、対応を見させていただきましたが、最初から２人で来られて実寸を測り、ここをこうすればこの問題は対応できる。ここのサイズに問題あり。給湯器は外付けにすれば問題なし。洗濯機の排水は・・・どんどんアイデアを出していただき、どうしたらいいのか全く判らない状態でしたが、今では見違えるようなシステムキッチンになりました。工事中雪が降り大変でしたが、有難うございました。感謝！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから始まり、度々の打ち合わせや疑問に思ったことにおいては電話・メールでのやり取りで即返事をしてくださり、対応が早くて助かりました。ご近所の配慮、施工途中の足場チェックなどしていただき、依頼者としては安心できました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価と過去の事例・実績により。
・何社からの見積もりをとったが、担当者の人柄、的確な説明とアドバイスがあったから。
・施工会社がリフォームに必要な様々な資格を持っているので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼した日に電話があり翌日来宅、懇切丁寧な対応と細やかな連絡が適切で
安心できました。
蛇口金具の変更について齟齬はありましたが、最終見積で私が確認不十分で
承認した結果であり致し方ないことと納得しました。

この会社に決めた理由

懇切丁寧な説明や度々来訪されての打ち合わせなど十分話ができたから。
工事内容に当方の希望を受け入れて工夫を重ねて施工に臨んでもらえたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

新築かと見間違う程に、外的・手すり・鉄骨・防水等が塗装されて美しいです。当たり前に住んでいた家が、生き生きと輝き始め、新鮮な気持ちでウキウキしてきます。次代に継承するために大事に家を守ろうと思い、こちらの会社さんとは長いお付き合いになる予定です。塗装工事専門店なので、外壁・木部・鉄部等は細かい部分まで丁寧な作業で安心して任せられました。防水工事につきましても途中の説明を何度もしていただき、生活に支障なく、気配りしてもらい助かりました。私の細かな注文、質問等に丁寧に答えて下さり、そして何よりも職人さん達の真剣な仕事ぶりに感心しました。そして和やかな連携で作業が進んでいました。自社職人、一貫担当者制の良い点だと思います。