トイレ・千葉県・千葉市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リノベーション前の物件を購入し、引越し日が決まっている状態でリフォームをお願いしました。タイトなスケジュールにもかかわらず、引越し日までにきっちり仕上げていただきました。
また、予算をお伝えしたところ、その範囲内でこちらの希望を最大限叶えてくれる提案をしてくださり、とても助かりました。さらに引越し後に「やっぱりここも変えたい」とお願いしたことにも柔軟に対応していただき、本当に頼もしかったです。
担当の方のきめ細やかな対応のおかげで、納得のいくリフォームができました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりをお願いしたところ、こちらの会社は価格が妥当で、初回の問い合わせから丁寧な対応をしていただけたので依頼することにしました。

お客さまのご感想

知人には紹介できません

この会社に決めた理由

退職された営業の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・メールによる対応
・必要に応じて携帯への連絡

この会社に決めた理由

・コストパフォーマンス
・複数パターンの見積り提示
・担当者の対応

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

無理なお願いにも関わらず、希望の期日までに仕上げて頂き、ありがとうございました。仕上がりにも大変満足しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

迅速丁寧に対応して頂き、納得出来る見積り金額でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで満足のいくリフォームができました。両親も喜んでおります。また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

素早い連絡と対応、納得のいく説明と見積もり金額でこちらに決めました。補助金についてもご提案いただき、事務手続きをおまかせできるというのもポイントでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当が最初若い女性だったのですが、女性ならではの視点、アドバイスがいただけました

リフォーム初めての私に丁寧に色々説明してくれたのが良かったです

この会社に決めた理由

何社かと見積もりをしましたが、こちらの会社が、価格と施行内容が私の基準とあっていたため契約しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらは素人で工事前にたくさんの不安があり、また工事中の細かい質問、困りごとも１つづつできることとできないことと分けて丁寧に説明、対応してくれたのは、感謝です。工事途中、想定外のトラブルもあり,一時はヒヤリとしたが、事後の対応が早くその点に救われました。

この会社に決めた理由

現場調査前に候補各社へ工事前の不安点をメールで相談したところ、1番親身になって返答してくれたこと、また現場調査時のききとりでも、その印象が変わらず、こちらの困りごとに誠意をもって対応しようという姿勢が伝わったため。
また一度設定した工事日程は、よほどのことがないかいぎり遅れたりはしません、と言い切っていただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最も素晴らしかった点は仕上がりと工事の段取りのスムーズさでした。
予定外の部分もあったようでしたが、最終的には非の打ち所なく仕上げていただきました。
工事はスムーズで遅れること、待つこともなく、ちょっとした外出にも柔軟に対応いただけました。
ペットと子どもがいるので不安でしたが、工事の方々も皆さん優しく助かりました。

この会社に決めた理由

・工事内容が明確で安心できた
・営業担当の方が工事自体にもお詳しく、初期の打ち合わせ段階で工期や手配にも安心感があった
・予算が希望通りだった
・ペットや子どもへの対応も安心できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

忙しいようで職人さんはすべて外注さんでしたが、この職人さんたちが素晴らしかったです。皆さん、明るく丁寧で話しやすい方ばかりでした。仕事は早いし、仕上がりも綺麗。素人の質問にもニコニコして答えてくれました。
設備＆大工さんは、細かいところまでコダワリを持ってやっていました。棚やタオル掛けの高さなど、こちらの希望を確かめながら工事してくれました。
クロスの方は、急に頼んだドアのシート張りを狭いところで綺麗に仕上げてくれた上に、新築時に間違っていたドアのカギを正常な形に直してくれました。
電気の方はダウンライト1つの位置にも気を使ってくれました。
営業さんが来られなかった日に「○○が来られなくて、すいません。」と職人さんが朝一におっしゃいました。外注ですが、こちらの会社の一員として対応しているのだとよくわかりました。
仕上がりは、満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

初めてメールで問い合わせた時、メール受付している方が、とても感じの良い返信をしてくれました。自社の売り込みではなく、こちらの希望に寄り添って答えてくれる態度に好感を持ちました。「この方がいる事務所は雰囲気が良いのでは」と思い、やり取りを続けることにしました。
営業担当の方は、ちょっとした行き違いがあると素早く、一生懸命対応してくれます。迷っていることを相談すると、分かりやすく、自信を持って説明してくれるのがありがたかったです。
どちらの方も「こちらの希望をしっかり聞いてくれそう、相談しやすそう」と思わせてくれたのが契約の決め手となりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの最初のメッセージから見積もり時の第一印象がとても良かったです。
施工中も担当者さんが毎日の様に訪問して下さり親身になって色々な事に気配りして頂き急な追加変更にも快く対応してくれました。
住みながらの大規模リフォーム、家具、家電も動かして下さったり、ペットの猫にストレスが無いようにお気遣い有難う御座いました。
大工さんや塗装屋さん職人さん、とても丁寧な仕事でした。
築37年と古く家の傾きがある為にフローリングや内窓、ドアなど水平を取り家の中で傾きが無いように修正して下さった技術には感動しました。
一日の仕事終わりには必ずキレイに掃除して下さりました。
またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社から見積りを取りましたが、相談員さん(男性)とプランナーさん(女性)の第一印象がとても良かったのと親身になって話しを聞いてくれた所、ほぼ家全体のリフォームが住みながら出来る事、3社同じ内容の見積もりでしたが価格が一番安かった事、ガツガツしていない所が決め手になりました。