リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
現場調査から見積書の提出まで、熱意と誠意ある対応に心打たれました。また、工事の段取り、近隣への挨拶、工事期間中、きめ細かく対応していただき感謝しています。職人さんへの指示も的確であったように見受けられました。
10件もの会社がエントリーしてくださいまして、迷いましたがそのうち5社に現地調査と見積書の提出をお願いしました。その中で、もっとも熱意があり、誠意が感じられたのがK社さんの担当、Tさんでした。この人にお願いしたらきっちり仕事してくださるだろうという好印象を得たからです。
浴室工事をさせていただきました。浴室の解体工事が容易ではない構造の地域内でしたので、工事の前には職人さんも不安を抱えての着工でした。しかし懸念したほどの解体作業ではなく進められましたことに全員ほっとした次第です。給湯器からの水漏れも新しい配管を施工して今後のメンテナンスもしやすくしております。私どもは担当と職人が事前の打ち合わせを重ね工事に臨み、より良い仕事ができるよう職人さん同士もコミュニケーションを取り合いながらチームで進めております。アフターメンテナンスに限らず何でも真摯に対応してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(40代/女性)
些細なことでも質問しやすい雰囲気があって、とてもよかったです。手違いや追加工事などありましたが、迅速な対応、丁寧でわかりやすい説明に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
最初の見積もりの際、「どうしますか?」と聞いてきた他社さんに対して「どうしたいですか?どこがお困りですか?」と聞いてくれて、相談しやすかったです。『これもあります、こんな物もあります』と色々と提案もしていただいて、細かいところまで気がつく配慮があると感じて決定しました。お願いして良かったと満足しています。
ユニットバスと洗面所の改装工事をさせて頂きました。お住まいの免震構造の機能を損なわないように配管や接続をすることと、暖かい浴室にしたいとのことでしたので、事前の調査も踏まえてリフォームのご提案をさせて頂きました。浴室の寒さが特にこれからの季節はこたえますので、断熱や窓部分の隙間風対策も行いました。以前より暖かくなったことと思います。また、事前の調査ではわからなくて現場で対応させていただきましたことや、発注時の手違いも中にはございましたが、工事の期間を変更することなく進めさせていただくことができましたのもお客様のご理解とご協力があったからと感謝しております。これからもお客様のご要望を120%実現し、仕上がりにご満足いただけますよう努力してまいります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
浴室ドアの交換だけでしたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
価格が割安だったので。
とても満足していだたけて、私も誠に嬉しく思います。 また、お住まいのことで、お困りのことがありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 91,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/男性)
発注から施工までの期間が短いながらも、業者や職人さんを確保しスケジュールをキープして工事を完了していただきました。仕上がりについても満足しています。
依頼内容に対する営業担当者の説明が的確であったことと、問い合わせに対するレスポンスがよかったことに加え、コストが他社よりも競争力があったこと。
この度は、浴室改修工事のご用命を頂き、また高いご評価を頂戴し、誠に有難うございます。
コンセントの件では、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともお役に立てる事がございましたら、
何なりとお申し付け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 904,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(40代/女性)
とても、奇麗に直していただき満足しています。
返信等の対応が早く、こちらの意見を聞いていただけたので、お願いしました。
こちらこそ、ありがとうございました。また、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡お願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 593,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
担当をされた営業の方、並びに施工を担当された方の人柄の感銘を受けました。今後も機会がありましたら是非、お付き合いをお願いします。
丁寧、迅速さ、親身になった相談結果が決定打です。
この度は「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございました。階下への水漏れの対策として浴室改修工事わ行わせて頂きました。既存解体後、想定以上の状況に驚かれ、ご心配なさったと思います。限られた時間の中で、工務スタッフの判断で迅速な対応が出き、結果的には予定通りの日程で完了することができました。リフォームは新築と違い、予定外の状況が発生することが多くあり、いかに早く適切な対応が行なえるかが最も必要とされます。今回のリフォームを機に永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(40代/男性)
居住地に近く、対応が速くてとても助かりました。今後も機会があれば、お願いしたいと思います。
居住地に近いこと。
この度は「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございます。最初に現場調査にお伺いした時に、ご主人様と漏水確認検査をご一緒に行ったことが強く印象として残ります。これからも「お客様の住まいは自分の住まい」という心構えで臨んでまいりたいと思います。末永い「ご近所づきあい」をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 115,668円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 その他 |
(40代/男性)
良心的な価格で、質の高い施工で満足しています。
価格が安く、対応もよかった為。
(旧株式会社リホームプラザでの評価です。)この度は数あるリフォーム会社より弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。仕上がりに御満足頂き職人共々嬉しく思います。今後も何か不具合や心配事等がありましたらお気軽になんでもご相談下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
プロの立場から、マンションの構造的に取り付けられるもの取り付けられないものを的確にアドバイス頂けました。
介護保険を使う工事があったが、ケアマネージャーの方と直接やりとりして頂けて助かりました。
担当者の方の仕事に対する真摯な態度と見積金額。
この度はありがとうございました。
手すりの取り付け作業の場合は、ただ付けるのではなく いかに使い勝手を優先し、かつ施工的な問題をクリアできるかどうかです。
快適にご使用頂けますようスタッフ一同願っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 |
(80代/男性)
営業担当者と施工担当の職人たちは良い実績を残しました
ただし、下見の際に「工事監督」と紹介された人が(まったく)その
任を果たしていませんでした
素人の感覚ですが、監督という人は 客先と職人との間にあって、
日々の工事内容や続く予定などのコミュニケーションを図るべき
立場の存在かと思います
初日に仕事が始まっても現場に現れないで、お昼前になって現場の様子
みに行ってみましたら おや 来ていたの? というわけで、挨拶もなく
やってきて知らない間にいなくなっています
最後までそのような具合で、細かい点は職人に、大枠は営業が来た際に
確かめるという調子でした
このコミュニケーション不足は顧客としてはストレスでした
(1) 営業からの応答が非常に早い
(2) 見積内容がわかりやすい
(3) 当初の見積価格が一番安かった
(4) 受注実績が 件数、金額ともにベストだった
以上の各項目から 早い時期に当社に決めていたのですが、発注の時期に
近くなって 客先からの指摘で大きな工事範囲の見落しがわかり、それを
修正した結果の見積金額は中位に後退しました
判断に苦しみましたが、予定通りに決めました
今回は大変お世話になりました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 |
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