浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（79ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階での細かな希望変更にも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大満足です！
何度も打ち合わせ頂いたり、アドバイス頂いたり本当にありがとうございます。
また次回にリフォームなどありましたら必ずお願いします。

この会社に決めた理由

全部で5社見積りやリフォーム相談に行きましたが、金額面、担当の方の説明、信頼感などが一番良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事担任者とも迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
幸いにも浴室の構造上、追加費用なしでバリアフリー対応可能となり、満足しています。そのほかにも細かな要望に対応していただきました。
以下は要望です。(どこまでが作業範囲かわからないので)
・毎日の作業後の清掃
・浴槽撤去時以外の作業日にも埃よけカバー(洗面所)使用
など配慮してもらえると、毎日の掃除が楽になり更に満足度が上がると思います。
またトイレ内の配色決定に時間がかかりましたので、
・トイレの壁、床、機材の配色シミュレータ(浴室はTOTOで簡単なシミュレーションができた)
があると有り難いです。
まだこれからも理想と現実のギャップを感じると思いますので、相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

・営業担当者の知見、提案力、誠実さ
・地元業者
・価格(作業料金)
・ホームプロ評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、適切な提案を頂けて大変満足です。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思った為
・価格が納得出来た。
・適切な提案を頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室及び洗面所、廊下の段差解消のリフォームを施工して頂きました。どの会社にして頂くか
結構迷いましたが、廊下の段差解消のアイデアを出して頂けたこちらの会社さんにお任せすることとなり、相談から施工終了までおよそ１か月半程で完成しました。
相談から完成までこちらの不手際もあり、機種の変更等多々お願いすることがありましたが、担当者の方と施工して下さった職人の皆様に丁寧なご対応して頂き、大変助かりました。
また何かあれば是非お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

１．ホームプロでの評価
２．工事に関するアイデア
３．担当者の対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額を頑張ってくれたし、見積りを出してくれるスピードも早かった。
年内の工期も無理言ったが応えてくれたのはありがたかったです。
また次回もリフォームの際はお願いしたいと思います。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

価格とスピード

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定は4～5日であったが、部材数予定が違ったようで、最終的に10日かかった。当方の予定も大幅に狂った。結果としては満足であるが、納期には正確であってほしい。

この会社に決めた理由

ユニットバスを当初考えていたが、現行より狭くなることを最初に提示されたことは有り難かった。もともとのタイル貼りに対応して頂いたことは良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

始めてのリフォーム体験で、当初、リフォーム会社選び、そして何からどうやって行ったら良いかなど…不安でいっぱいでした。が、こちらの会社さんに決まってからは、担当者のＨさんの分かりやすい丁寧な説明によっていっきに不安は安心と期待に変わりました。さらに何と言っても、Ｈさんの一貫して迅速で誠意のある対応には感謝とともに感激しております。最後の追加の点検もしていただいて無事完了。大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロさんからは３件のリフォーム会社を紹介していただきました。
３件とも見積もりに来ていただきました。
まずは、説明の分かりやすさ、経験実績による対応力、工事内容に見合う値段等トータルで比較して決めました。
担当者の方の的確な説明およびアドバイスに信頼感をもって決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・大がかりなリフォームは今回が初めてだったが､分り易く説明いただき、かつ、こちらの要望について柔軟かつ迅速に対応してもらえた。結果、価格の納得性も十分に感じられた。
・社長以下、スタッフの方も親切、丁寧に対応いただき、約１ｶ月の工期期間中も進捗確認しつつ打ち合わせを行なえた。概ね希望どおりのリフォームに仕上がったので、非常に満足している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったこと
・会社事務所が自宅、リフォーム先と比較的近かったこと
・見積提示価格が割とリーズナブルであったこと

お客さまのご感想

初めは安心して全てお任せしていましたが、施工や対応等、プロとは思えませんでした。非常に残念です。

この会社に決めた理由

口コミの評価が良かったこと。見積もり書をわざわざ持参してくれたこと。部分のリフォーム実績があったこと。