浴室・バス・千葉県の評判・口コミ（113ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと言いたいことを言いましたが、真剣に対応しようという担当者の姿勢を大いに評価します。

この会社に決めた理由

見積りの期限を守り、内容も細かく記載され、担当者の対応もよかったこと。

お客さまのご感想

全体的には満足していますが、施工の段取りとしてはハウスクリーニングは最後にやっていただきたかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、メーカー基準と要望する操作手順に齟齬が生じる面があるので、受注者に無理な注文にも応じてくれ大変感謝しています。

この会社に決めた理由

施工内容と提案製品とも当方が希望する内容であったことが一番の決め手です。

お客さまのご感想

工期が二転三転し、困惑した。

この会社に決めた理由

見積りは、他社に比べて割高であったが担当者の人柄で決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素人の疑問点にわかりやすく納得のいく説明があった。
価格も他社と比べ2割程度安く、工事内容も満足できた。
またリフォームの必要があったらお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

同じ工事内容で価格が安く抑えられていたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢の実家の母の家をお願いしましたが、営業の方も工事の方も非常に親切ていねいにやってもらい、母が非常に喜んでいました。活き活き毎日を過ごしています。ありがとうございました。価格も適正で、次回もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

母との相性・営業の方の知識・適正な見積もり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

築34年のやりがいのあるリフォーム…見違えるように綺麗になり今は気持ち良く生活しています。工事に関しては、説明不足な点があり不安や不満な気持ちになりました。丁寧さに欠けた面もありましたが一生懸命やって頂いた感はあります。

この会社に決めた理由

予算内で希望する以上の提案をして頂いた見積もり

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しています。また工事途中での変更のアドバイスも迅速にしていただき助かりました。あえて言えば、実施前の時点での概略のスケジュールは明確に示していただきたかった。

この会社に決めた理由

同様の工事案件での豊富な経験と価格メリット

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示していただいたプランから何度も見直しが入りましたが、辛抱強く対応していただき、最終的にプラン、費用共に妥協出来る所に落ち着いた所は良かったです。
工事の進捗についてはやや曖昧な所があり、特に最終的に完了となるのがいつになるのかが不明であった点については残念でした。
全体としては大きな不満もなく満足しております。いずれ別のリフォームの機会がありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回三社様から打診をいただきそれぞれ打ち合わさせていただきましたが、一社様は現地の確認なども不十分なままお話を進められた事と見積もりの分かり辛さがあり、もう一社様はプランについては概ね問題なかったのですが、こちらが判断中の間に契約を急がれて納得できませんでした。
Ｙ社様には辛抱強く話を聞いていただけた事と、費用についても妥協出来る物で提案いただけましたため、ご契約とさせていただきました。