浴室・ユニットバスの評判・口コミ（788ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来ていただいたご担当の方が親切であり、また工事も監理していただきました。
ご担当の方に一貫して面倒を見てもらい安心してお任せできました。
リフォームの仕上がりも良く本当に満足しています。

この会社に決めた理由

依頼した内容(経済性優先)を一番汲んでいただいた。
担当者の方の対応が迅速だった。

お客さまのご感想

8/6本契約し、8/27から工事開始となりました。しかし工事工程表に示された工事期間を大幅に過ぎてしまい、本来なら10月上旬には完成でした（その後の追加発注もありましたけれど）長い期間がかかりました。もっと手際よく効率的な工程と段取りがあれば良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からの紹介により数社から下見していただきましたところ、こちらの会社の担当者の人柄が良く契約しました。しかしながら説明が不足していました。トイレの内装工事が当日になって突然変更となり、下見が十分されていたのかと大いに疑問でした。残念ながらトイレには不満や課題が残りましたが、再工事となればトイレは使えなくなるしと思い納得せざるを得ませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中内容の決定までや施工中も、つねに迅速に丁寧に対応してくださいました。
施工自体も丁寧な仕上がりで満足していす。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりをお願いした中で、もっとも迅速に丁寧に対応いただけたので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中変更点も出てきたのですが、素早く対応していただきました。最後まで任せられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったし、最初の見積りから他社とは違っていました。細かいところまできちんと見積りしていただき、安心してお任せできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ａクラスだと思います。
見積に関しても概算時と現調後でもこちらのリクエスト以外は殆ど変更がなかった。
現調時、浴室扉は開き戸が希望でしたが、限られたスペースの為、折戸の方が出入りが
スムーズだと、提案頂き納得で折戸に変更、既存壁ＳＷ位置を操作性が良い場所に移動頂いた、等、細かな所迄考えてもらい感謝です。

この会社に決めた理由

担当者の対応のはやさ、メール（ホームプロ）でのやり取りの的確さ。
相見積3社で価格的には高かったのですがこちらの予算限度内に OP 追加等を受け入れて頂いた為、即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが分かりやすく、追加の施工にも丁寧に対応してくれた。使える部分を再利用してくれた。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った時に1番少なく、見積もりが分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、工期と仕上がりに満足しています。
もう少し提案してもらえると、素人には心強くありがたかったです。

この会社に決めた理由

他社より工期が最短のため。
契約までの対応の速さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
私が海外にいたため、妻とうまく細かい仕様を決めて頂いたため、スムーズに進めることができたと思います。
特にキッチンの仕様は何度もこまかい打ち合わせや材料の確認などをして頂いたため、妻の要望を多く取り込んだ仕様にできたと思います。

この会社に決めた理由

第一
1回目の提示価格が他より安かった。

第二
担当の対応が我が家のニーズを一番引き出してくれる提案をしてくれたこと。

第三
女性の担当者がいたため、妻とうまくやり取りできると思ったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく業務を担当された方々も良かったです。

この会社に決めた理由

綜合的にホームプロでの評価が高かったところと
担当者の人柄とその誠実な対応、的確なアドバイスで決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。仕上がりに大変満足しております。今回は、高齢の母が介護認定等を受けるに当たり役所の書類等を揃えて頂いたり色々と助けて頂き有難うございました。
工事作業の方々も皆感じが良く安心感がありました。有難うございました。

この会社に決めた理由

同じエリアに会社があり、役所仕事もしていて安心感があった。また、相見積もりをした際には納得の価格を提案してくれたので。