浴室・バスの評判・口コミ（617ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が本当に良く対応してくれ、現場責任者、大工さんもしっかりと仕事して頂けました。また工期も予定通り進めるように努力して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が具体的で分かりやすく、細かな点にも直ぐに対応してくれたから、
また人柄も良く誠実に感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タカラのショールームでの説明にも納得しましたし、その後ＴＶでタカラのホーロー製品の特集を見て、当初からタカラを提案いただいたこちらの会社様にお願いすることにしました。担当者の方の丁寧な説明と豊富な知識で大変勉強になりました。ガスコンロも取り替えようと考えていたため、相談したところ素早い対応をいただき、チラシ等で見る価格よりも高かったのですが、併せてお願いしました。
施工中の対応も満足のゆくものでしたし、使用開始後の問い合わせにも迅速にかつ丁寧に対応いただきました。
タカラのホーロー浴槽は大変快適です。前の浴槽よりも広くなり浴槽水栓も便利です。ずっと入っていたくなるお風呂になりました。
今後リフォームをする際にはぜひともお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１．６社紹介いただき、そのうち３社にする際に参考にしたこと
・ホームプロでの評価がよかったから。
・今回の施工内容に近い事例や実績がホームページで確認できたから。
２．直接話を聞いてから
・担当者のかたの人柄と豊富な知識とアドバイスが良かったからです。
・提案プランがよかったから。３社の方とお話しをさせていただきましたが、タカラを提案いただいたのはこちらの会社様だけでした。他２社はTOTOとLIXILのみの提案で、当方もTOTOかLIXILのどちらかと考えていましたが、思いもかけぬ提案をいただきこちらの会社様に決めました。あと、こちらのわがままな要望（浴槽側水栓）にも真摯に耳を傾けていただきよいご提案をいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを進めながらの相談や変更にも快く対応していただけました。また、リフォーム箇所以外での修理をお願いしたところ、素早く対応していただけてよかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望にひとつひとつ提案をあげてくださり、間取りのパターンもいくつもあげてくれました。また、打ち合わせを通して担当者さんの人柄の良さと、相談のしやすさから契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始気持ち良く、商談から工事までスムーズに進めることができ、感謝しております。
明るく美しくよみがえったトイレも快適です。
今後も何かあればご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・最初の見積もりご訪問時から丁寧に対応してくださいました。
・工事内容の説明も、ご担当のTさんが工事段取りを頭でイメージしながら話をされた
　ので、単にカタログでの通り一辺倒ではなく、非常に説得力があった。
・会社が自宅に近く、小回りが利くと感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームする家と現住所が離れていたので、打ち合わせや工事のチェック等、なかなか大変でしたが、こちらの都合にあわせて頂けたのでありがたかった。
引き渡し後に施工の不具合が見つかった時も、素早く対応して頂けて助かりました。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを頂いた中で、間取りを変更するメリットを提案してくれたのがこちらだけだった。
価格的にも納得出来たのと、レスポンスの早さでこちらを選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

検討中の屋根の工事の時はぜひお願いしたいです。
コミュニケーションの行き違いもありましたが最後まで丁寧に対応していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で圧倒的に細かく提案してくれていたのでイメージできやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安と期待でとても楽しみにしていました。
　契約まではスムーズに進みましたが、着工前に現場担当が工程表の紙一枚をだして、これを見ればわかりますからの一言で説明もなく、不安な気持ちになりました。その後営業担当から説明はありましたが、工事が始まり色んな職人さんがたくさん出入りしたり、資材が届いたりして、職人さんや私たちへの連絡や配慮が欠けていることが多々あり、不手際もあり、良いと思って選んだ業者さんだっただけに、とても残念でした。
　工事終了後の検査にしても、私たちが確認して指摘しないとそのままだったのかとても疑問です。
　同じ職種の大工さんやクロス屋さんにしても違う人が見えたりと、とにかく今回の工事を進める上で職人さんや住人のパイプ役として、現場担当者は大切な役目だと感じました。
　次回工事する機会があれば、残念ですが、ちがう業者にお願いすると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの好評価と店舗が近く、見積りも早く、価格面における企業努力と営業担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が丁寧に説明して下さり納得感がありました

この会社に決めた理由

クチコミ評価の良さ
知名度

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの思いを否定せず、
辛抱強くすべてを聞き入れて下さり、
思いを形にして下さった事に感謝を致します。

出来上がった居室は
自分の頭の中に描いていた通りでしたので、本当に満足しております。

スタッフの方の
知識と技術とデザインの賜物だと思います。

この会社に決めた理由

会社名が素敵だったので。

ホームプロでの評価が良かったので。

お客さまのご感想

予定通りに進めていただき助かりました。

この会社に決めた理由

要望通りに施工して頂き満足しております。