リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（461ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのリフォーム方針をしっかり聞いて色々な提案をしていただいた。
見積もり段階で、利用素材や建材の使用理由や細かな価格の説明など選択肢を含めて
提案いただいた。当方は最終決定への迷いもあって、何度も修正提案をさせていただいたが、その都度快く対応いただいた。
最後に、一番良かったのは、担当スタッフの方々の丁寧でフレンドリーな対応。
気持ちよく工事を終えることができました。５社を推薦いただいた中から、
こちらの会社さんを選んで本当に良かったと感謝しております。
現在、完成から約2ヶ月余り経過しましたが、出来上がりに満足しております。
ありがとうございました。今後もフォローをよろしくお願いいたしますね。
この会社に決めた理由
過去の施工事例が良かった。
会社規模が大きくなく小回りが効きそうだった。
地元密着の企業として面倒見が良さそうだった。
女性スタッフの力がありそうだった。
真面目にしっかりした見積もりをしてくれそうだった。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
この度は、数ある中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
初めてお会い致した時から既に何度かお会いしたお客様のように私共に接して頂き、ものすごく親しみを感じながらお話を
進めることができ感謝しかございませんでした。
遠方より、お打合せのため何度となく現地にお越し頂き、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
構造上、難しいリフォーム部分ございましたが、こちらのご説明を快くご理解頂き非常にスムーズに工事ができたこと、また、
コロナにより商品の遅延があり、商品の変更等を素早くご指示頂けたこと、本当にありがとうございました。
結果、何とか年末にお引渡しができ、スタッフ一同ほっといたしました。
また、定期的に弊社のCS担当や担当営業が近くに寄らせて頂いた際は、お伺いさせて頂きますので、
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 三重郡菰野町 |
|---|---|
| 価格 | 6,858,129円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームに関して、見積から施工完了まで大変満足しています。
この会社に決めた理由
機器選定や施工に関して、丁寧な説明をしてくれたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました事、心から有難く感じております。
また、弊社のサポートサービスへのご入会も頂いておりますので、今後、お家の事でお困りごとがございましたらいつでもお気兼ねなくご連絡下さいませ。
お家の事であればどこに連絡すればいいのだろう？というお悩みは我々が解決できる事かと存じます。
今後とも末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり作成のために来て頂いた時から、丁寧で、信頼できると感じました。
作業も丁寧で、仕上がり、価格も納得です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度担当させて頂きましたMです。
現地調査の段階からご丁寧に応対して下さり、私の方も大変商談がしやすかったです。
弊社に発注を頂いた理由に『担当者への信頼感』と記載頂いた事、本当に有難く感じております。
また実際の工事も滞りなく終了し、ご納得頂けるリフォームであったことを担当として嬉しく思っております。
アフターメンテナンスに関しましても、会社一丸となって迅速に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 765,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事がきめ細かく、タオルかけや、風呂蓋のホルダーの高さや位置など細かく確認して頂き、とても丁寧に仕上げて頂き仕上がりにとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、担当者の方につきましては、照明交換の追加見積りをお願いした時に2週間も連絡が無かったので、再度こちらから電話で問い合わせすることがあったり、
引き渡し後の不具合があることを連絡した際に担当者は｢来週連絡します｣との返事したにも関わらず、その週末まで待っても連絡が無かったり、
工事着工日当日には｢洗濯パンの取り外しの日程を変更してもらいたい｣と突然言ってきたり、洗濯パンを外してしまうと洗濯が出来なくなって困るので、工事前日に担当者に電話でわざわざ確認をとっていたこともあり、｢困ります｣とお伝えすると、結局予定通りに進めていただきましたが、やはり不信感が残りました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多くあったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事の仕上がりはご満足いただいているのにも関わらず対応不足によりご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようにスピーディーな対応を心がけていく所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから実際の施工終了まで、各段階で事細かに丁寧な説明をしていただきました。また、なるべく費用を押さえたいということで、自分で交換できる部分は部品だけ納めていただき、施工費が押さえられるようにと対応していただきました。とても誠実で信頼のおける業者さんだと思います。
この会社に決めた理由
洗面所のクッションフロアの黒ずみが気になって見積もりを何社かにお願いした中で、一番丁寧に分かりやすく、現状で考えられる状態を説明していただき、どのような補修が必要かを的確に提示していただいたのが、大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を頂きありがとうございます。お忙しい中、何度もメッセージにてやり取りのお時間を頂き ご相談事を遠慮なくご教示頂けました事を大変うれしく思います。お客様のご要望にお応えする事が出来ましたのもお客様のご配慮のおかげでございます。工事日当日に急遽、工事内容変更にも関わらず快く受け入れて頂き 事前に洗濯機を移動して頂くなどスムーズに工事が進められましたのもお客様のご協力のおかげでございます。工事内容の施工イメージが難しい事は、当然であり是非とも安心してお任せ頂きたいと思った次第でございます。不安が解消され安心してご使用頂いている旨をご教示頂けました事が私の最大の喜びでございます。
また、お会いできる日を楽しみにしています。
この度は、お時間を頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 84,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素人考えに付き合っていただきながら、希望通りに作り上げてもらいました。細かいことや、おかしなこともお願いしたかもしれません。面倒をおかけしたと思いますが、自分で考えたことが実現したのは何よりうれしいことでした。感謝しています。完成からほぼ半年たちましたが、いいなあと毎日感じています。
この会社に決めた理由
申込みに対して早く対応してもらえた。担当の方の感じが良く、話の内容から信用できると思った。また、こちらの要望に、できる限り対応してもらえそうだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
改装工事ご依頼ありがとうございます。
高評価いただき励みになります。お困りごとありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,366,344円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
手すりの位置や機能について、とても丁寧に説明してくれ、相談の上で決定してくれました。
リフォーム後、母もすごく喜んでいます。
デザインについても、わかりやすく値段との兼ね合いを説明してくれたので選びやすかったです。
担当者の女性の対応が明るくて親切でよかったです。
この会社に決めた理由
身体機能が落ちた高齢の母親のためのリフォームだったので、介護の視点のあるリフォーム会社さんという強みが良かったです。
説明がきちんとしていて、見積もりが適正だったと思います。
また、助成金についても詳しく、スピーディにしてくれるとのことで、こちらにお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。また高いご評価をいただき誠にありがとうございます。何より、お母様に喜んでいただけたことが介護リフォームを手がける私どもにとって一番の喜びです。今回いただいた評価を励みに、更に品質の向上に努めてまいります。今後もご相談などございましたら、いつでもお声掛けください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
部品の納入遅れはあったが概ね予定通りに工事が完成し、出来上がりも満足のいくものだった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったこと、提案内容が他社より期待レベルに近かったこと、提示した仕様に対しての担当者の視点も的確で、誠実かつ信頼できそうだったことなど。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,751,819円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を真摯に受け止めつつも、プロとして現実目線でアドバイス頂きまして、大変ありがたく思っております。費用面でも無駄を省く提案を頂きました。細かい質問にも丁寧に答えて下さりありがとうございました。お世話になりました！
この会社に決めた理由
ホームプロで評価の高い数社に見積もりをお願いしました。その中で一番的確なアドバイスを下さり、人柄も信用できるこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
コロナの影響によりトイレの納品に長くお時間頂き、
またご理解頂きご対応させて頂き大変感謝申し上げます。
これからもH様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続き相談を頂けますと幸いでございます。
新築も対応しておりますので、
建て替えの際なども是非ともご協力させてくださいませ！
それでは引き続き何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,328,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事について逐一報告があり、追加が必要な場合はすぐに予算を提示して貰えたので助かりました。壁紙やクッションフロアについて詳しく説明があったので、的確なものを選べました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、見積書がわかりやすかったため
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいでなかなかお会いしてお打合せすることが難しかった為、写真などで施工中の確認や状況のご報告をなるべく細かくお伝えさせて頂きました。
急なご提案や変更のご連絡にもすぐに対応して頂きまして無事に完工させて頂きました。お引越しの準備でお忙しい中ありがとうございました。
また何かありましたらご連絡頂ければと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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