浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1637ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ工事が完了したのが昨年の12月で、残工事が終わったのが4月末になってしまい相当な期間を要しました。この部分に不満が残りました。残工事が1ヵ月位で終了していたら相当いい点がつけられたのに残念です。

この会社に決めた理由

男女二人で見積もり・相談ができて、対応も良くこの点で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また何かあればご相談させていただきたいと思っております。
ご連絡遅れ申し訳ございません！

この会社に決めた理由

色々な提案を受けましたが、最終的には、住む人目線でプランニングされていた、ということです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際、写真を撮って具体的に説明してもらった。素人の私たちには非常にわかりやすく、どこを直せばいいか、今必要な工事かを正直に説明してもらえたのがとても良かった。

この会社に決めた理由

気になっていた屋根漆喰の劣化と雨漏りの心配に対して、的確な説明があったから。

お客さまのご感想

5日に手すり取り付けミスを「すぐ直させます」と言っていたが直しに来てくれないので、12日にTEL入れたら、「直す日が決まったらTEL入れます」と言っていたが、17日に直接来て直していった。間にTEL入れて欲しかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初は施工にもう少し時間がかかると思っていたが、4.5日程度ででき仕上がりも良好であった。

この会社に決めた理由

他の1社との見積もり比較で、浴室と洗面所の間仕切り壁を壊して施工する必要がないという見積もりであり、その分値段が安かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの丁寧な仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

水回り工事が得意そうに思えたから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。毎日、早朝に正確に来て頂き、助かりました。また、予定外の事があったにも関わらず、工期予定も延びることなく予定通り完了し、仕上がりも綺麗です。大変嬉しく思います。また、何かありましたら、是非、Mさんにお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他の工務店に比べて、見積りは安かったですし、営業時間が早かったのと、工事期間、仮住まいを用意しなくても、寝るだけの場所は確保し、家具も従業員の方で、移動しながら、工事を進めるので、保管庫などに移動する必要はない、との説明で、経済的に助かると思い、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

伝え忘れていた要望を急に言っても、職人さんもとても丁寧でとても安心できました。担当の方も連絡すれば対応してくれました。

この会社に決めた理由

名前を知っていたから。

お客さまのご感想

見積り時の金額は納得しているが、追加工事の費用の説明が不十分だった。