リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（16ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回りから壁紙の種類や色までバリエーションが多い中から、価格などをふまえてサンプルなどを取り寄せてもらい材質などもチェックさせてもらえたのとデザイナーさんとの打合せ時間を沢山設けてもらえたことはとても嬉しかったです。ただ施工中はいろいろなトラブルがあり、中でも解体中の養生があまくて残したいところに傷をつけられてしまったことはとても残念でした。施工管理の方とはあまり意志疎通がとれず残念でした。
この会社に決めた理由
数社と見積等の打合せの際、各社それぞれのセールスポイントがあり、かなり迷いなかなか決めかねていましたが、年末年始にさしかかり、夫婦2人でインフルエンザにかかり、各社との打合せを延期せざるを得なかったときに、ある会社の担当者の方が自宅のポストまで見積書を投函しにきてくれた時にその会社に決めました。そこまで気を遣っていただけるなら、リフォーム時も細かくみてくれるのかなと期待しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
施工中の養生や施工管理、現場での対応において、十分な配慮が行き届かず、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は工事前の現状確認や記録を徹底し、施工箇所や方法について事前にお客様と認識を共有したうえで、工事を進めてまいります。
そのような中でも、サンプルのお取り寄せやデザイナーとのお打ち合わせについてお喜びいただき、また、最終的な仕上がりに「満足」とのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上につなげ、より安心してリフォームをお任せいただけるよう、丁寧な対応と確実な現場管理に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長期に亘る住みながらのリフォーム期間でしたが、工事関係の皆様はとても丁寧で礼儀正しく気持ちよく過ごすことができました。リフォームの結果も当初のイメージを超える大変満足のいくものです。
この会社に決めた理由
当初より対応が対応が早く説明も適切だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご自宅のリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
住みながらの工事でご不便等おかけすることもあったかと思いますが、お力添えをいただき無事に完成できました。
ありがとうございます。
また、仕上がりにも大変満足の評価をいただけ大変嬉しく思います。
納得がいくまで一緒にショールームもまわりご相談もさせていただけたので、拘りを詰め込むことができ私共も楽しんで打合せをさせていただけました。
お引渡しから少し経ちますが、気になる点等がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 14,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧な職人さんには感謝です。短い工期で暑い中よくかんばってくださいました。
営業の方もそれに付き合いとても誠実でした。
この会社に決めた理由
工期をこちらの都合に合わせて最短にしていただけたことがいちばん大きいですが
金額も他社比較してかなりリーズナブル
リフォーム会社からの返答
このたびは温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
工期や価格にご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
また、職人や担当者についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施工と誠実な対応を心掛けてまいります。
このたびは数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 968,854円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
フレンドリーで信頼できる業者だと思います。大企業ではないので忙しさ次第で返事が遅かったりしますが、トータル相談できますし仕事はきっちりしており納得の価格です。
この会社に決めた理由
納得の価格、会長の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
満足との評価をいただき大変嬉しく存じます。
またご質問に対してのお返事が遅くなったこと、申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,796円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。割と無理も聞いて貰えて助かりました。今後のリフォームについても、相談に乗って頂けると助かります。
この会社に決めた理由
単純な設備更新のみではなく、付帯工事についても相談に乗ってくれたこと、またデザインについて助言を頂けたことが個人的に強いです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの工事をお任せいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけることを願っております。
工事完了後も、気になる点やご不明な点などございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,848,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションは3ヶ月くらいかかりました。
しかも1階はスケルトンにしてから始めるのに、どうしても住みながらのリノベーションをお願いしました。
ちゃんと住みながらでも不便にならない様にお風呂の解体を最後にして、一番最初に使える様にしてくれたり、洗濯機もずっと置きっぱなしで使用できる状態でやってくれました。
これは非常に有り難かったです。
気になったところがあればすぐに気持ちよく対応してくれました。
そして一番評価ができるのは工事をしている職人さん全員が担当者の方を信頼しているってことです。
職人さんたちは｢厳しいんですねぇ｣と言いながらもキッチリと当たり前の様に仕事をこなします。
自分が追加で担当者の方に伝えると職人さんたちは即動いてくれます。
実際に工事をするのは職人さんです。
担当者の方と職人さんとの連携が全てだと思ってますので貴社に頼んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
4件に見積りを取って貰いましたが、他社の金額の出し方が細かすぎて追加料金がいくらかかるか分かりませんでした。
こちらの会社は細かい追加料金がなく安心できたので、元々考えてたリノベーションよりも大幅にお願いできました。
貴社の担当者の方も細かく説明してくれて、こちらが納得できる回答はもちろんのこと、プラスアルファで数々の提案もしてくれました。これは有難いです。
そして何よりも担当者の方の人柄だと思います。
良いことばかりではなく、ちゃんとメリットとデメリットを教えてくれます。
その上で、こちらの要望にも応えてくれます。
リフォーム会社からの返答
今回のリノベーション工事は、レイアウト変更を含みます1階部分スケルトン工事を施工させていただきました。大変満足のご評価をいただきまして、非常に嬉しく思います。また、職人さんへの温かいお言葉もいただきまして、職人共々今後の励みになります。お住まいになりながらでの工事でしたので、お客様にはご不便な点などがあったかと思いますが、色々とご配慮いただきありがとうございました。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 13,129,905円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大手に比べて費用は格段に抑えられますが、仕上がりに妥協はなく、非常に綺麗な仕上がりで本当に満足しています。
施工途中でリフォーム内容を2回ほど変更（いずれも内容の追加）しましたが、その相談にも快く乗ってくれ、「もっとこうした方が良いのでは」といった的確な提案までしていただけました。契約後の追加変更だったため費用面の不安もありましたが、見積もりの更新も即日対応してくださり、良心的な金額で希望を叶えてくれました。こちらの会社に出会えたおかげで、まさに理想通りのリフォームを実現することができました。
あえて欠点を挙げるとすれば、他社のように営業専門の担当者がつくわけではないので、書類関係が簡素で、仕様の確認などは自分自身でも行う必要がある点です。しかし、営業から現場監督、作業まで一貫して行うスーパーマンが担当してくれたメリットや安心感の方が圧倒的に多く、それを補って余りある素晴らしい対応でした。
この会社に決めた理由
① 費用面について
大手に比べて費用を大幅に抑えられたことで、限られた予算の中でも可能な限りのリフォームを実現することができました。
② 担当者様の確かな信頼感について
数社と相見積もりしました。中には貴社と同等の金額（最終的に貴社の方がお安くしてくださいました）を提示してくれたところもありましたが、それらの会社では営業専門の担当者と打ち合わせを進めることがほとんどでした。そのため、細かい質問のたびに「持ち帰って確認」となる場面が多かったのです。
一方、こちらの会社のご担当者は現場を熟知されたベテランの方で、その場で的確な施工内容やアイデアを提案してくださり、打ち合わせの時間がとても楽しく充実したものになりました。最初の打ち合わせの段階で、私の気持ちはすっかり決まっていました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
きれいに仕上げてもらい満足している
この会社に決めた理由
担当者の説明に安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
お客様のご協力があり工事を完了できた事、重ねて感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの様々なリクエストを、「こういう方法なら」と様々ご提案いただき、しかもとても分かりやすく楽しくお話しいただき、とても感謝しています。電動シャッターなど現場でのご経験に基づく、日々の生活に役立つ提案は大変ありがたかったです。さらに工期も配慮していただき、仕上がりも大満足です。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
Ｙさんの誠実なお人柄です。こちらの相談に対して、スピーディに対応頂きました。
また、ご提案内容も、丁寧でわかりやすかったイメージしやすかったという点もあげられます。さらに価格面でも充分に納得できる内容でした。
リフォーム会社からの返答
この度は満点のご評価、ありがとうございます！
今回はお孫様誕生に向けて、和室を洋室に変更するリフォームをご依頼いただきました。
その際障子を外すことがきっかけで、補助金を利用した内窓設置のご提案と、手動シャッターを電動化する工事のご提案もさせていただきました。開け閉めがおっくうで開けっ放し閉めっぱなしになってしまうシャッターも、電動化すると本当に便利ですよね。今弊社で大変人気の工事となっております。ぜひ有効活用していただけると嬉しいです。
併せてお風呂も交換させていただきました。お孫様をお風呂に入れてあげるのが楽しみですね！
今回はリフォーム中はご不便をおかけしましたが、ご家族交代でご協力いただき大変助かりました。
また、工事中差し入れなどのご配慮をいただきありがとうございました。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 3,993,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 窓・サッシ その他 |
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