リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（17ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧にご対応くださりありがとうございました。
またご縁がありましたら是非よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が、不明点や疑問点に対して迅速に丁寧に対応してくださったこと、担当者の施工業者さんに対する信頼度が高いことが安心して依頼できる決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただきありがとうございます。
工事中はご夫妻の寛容なお気持ちとご対応に心より感謝申し上げます。
また、ご夫妻の仲睦まじいご様子にとても癒されておりました。今後も何かございましたら是非お声がけください。末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お見積り時だけではなくその後の施工前、施工時も誠実に対応していただけて満足しています。
ただ、一部商品の発注漏れが工事の直前に判明し施工が延期されたり、納品された仕様が違っていたことがあったので、他社員によるチェック機能などがあればなお良いかと思います。
この会社に決めた理由
商品仕様の選定時には価格面も含め複数のパターンで検討したが、都度の問い合わせに対して誠実に価格提示を行っていただけた。
検討した結果で選定した仕様に対する他社との相見積もりでも、魅力的な価格を提示していただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お見積りから施工まで誠実に対応でき、ご満足いただけたとのお言葉は大変励みになります。
一方で、商品の発注漏れや仕様違いにより施工日程にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は複数担当者によるチェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
商品仕様の選定においては、都度のご相談に真摯に対応できたとの評価をいただき、大変嬉しく存じます。これからも誠実さと確かな施工でご信頼いただけるよう、社員一同取り組んでまいります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く、感じの良い対応にストレスから解放されました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
気になっていた会社だった。
ホームセンターなどと比べようと思っていたけど、小さな取り替え工事にも関わらずとても早く対応してもらえたので決めた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
また「大変満足」の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不具合によるご不便は大きなご負担だったかと思います。我々も早めに対応できたことでホッとしました。工事の規模にかかわらず、お困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 37,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。
この会社に決めた理由
4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
工期通りの完工や、担当営業・施工管理それぞれの対応についてご評価いただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、施工中の写真の画質やクロスの仕上がりについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の改善点として社内で共有し、よりご満足いただける品質・ご案内を心がけてまいります。
また、初回提案や見積もりの提示方法について高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
「提案力」「スピード感」「内容の充実度」がご契約の決め手となったとのこと、大変光栄です。
実際にお使いいただく中で、気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,019,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで決めなくてはならないことや知らないことが多くあり当初は不安だらけだったのですが、担当の方が見積り時から丁寧に説明してくださり大変助かりました。また悩んだ時なども親身に相談にのってくださり感謝しています。
また施工についても進捗確認時に現状の説明を頂いたりと安心してお任せできる会社だと思います。この度は大変お世話になりました。また、機会があれば是非お願いします。
この会社に決めた理由
引越ししなくてはならない日取りが決まっていて、工期が迫っていたがその点を考慮してくれ、契約前から要望に応じて素早く見積りを変更してくれた。その内容も詳細であったため信頼できると思った。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的に予算内に満足のいく仕上がりのものを施工していただき感謝しております。
この会社に決めた理由
特殊な工事の内容について、工事の提案をしてもらったことと、その価格が予算内に抑えられたこと。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきありがとうございます。
ご希望に沿った工事ができ、また仕上がりもご満足いただいたようで弊社工事担当者含め非常に嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に応えられるように取り組んでまいります。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岩手県 八幡平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積対応やショールーム見学を含めた営業対応の丁寧さ、契約を急かさない対応、施工の丁寧さを含め、今回見積を取った3社の中で一番価格は高かったのですが、安心感を評価しました。
施工後、一部こちらの意図と違った施工部分が有りましたが、迅速に対応頂きました。
この会社に決めた理由
今回、計3社から見積を取りましたが、見積対応の丁寧さ、こちらの要求変更に対し、何回も見積対応してもらい、初めてのリフォームだったので、一番安心して任せられると思った為。
リフォーム会社からの返答
このたびは私どもにリフォームをお任せいただき、また大変ありがたいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。
初めてのリフォームとのことで、ご不安も多かったかと存じますが、安心してお任せいただけたとのお言葉に、担当者をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。
また、施工中の行き違いにもすぐに対応させていただきましたが、その点についてもご協力・ご理解いただけたこと、感謝申し上げます。
今後も末永くお住まいをサポートさせていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 3,141,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の提案、説明等が逐一あり不安なく施工完了まで待つことが出来ました。
この会社に決めた理由
間取り提案で納得したため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お住まいと、大切なご実家の工事をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。
担当者の提案や説明で安心して工事を見守っていただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
また、間取り提案にご納得いただき、お任せいただけたことを心から嬉しく思います。
これから先も、お住まいが快適で心地よい場所であり続けるよう、しっかりサポートさせていただきます。
実際にお使いいただく中で、気になる点やご相談がありましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 11,280,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から完了まで、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積の段階から、こちらとのやり取りがスムーズで信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を選んでいただきありがとうございました。
工事期間中はスムーズに工事出来るように色々とお気遣いいただきありがとうございます。
今後とも末永くお付き合い出来ればと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,811,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
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