浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1533ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に入ってからの変更もお願いしましたが、快くご対応下さり、ありがとうございました。
マンションの他の住人の方への配慮も十二分にしていただき、お陰様で気持ち良く入居できました。
エコポイントの書類も全部ご用意いただきまして、お手数おかけいたしました。
今後も、何かある場合はお願いしたいとおもいますので、よろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の際に、畳を上げて床下のチェックをして下さり、カビの箇所が確認できました。
また、バスルームを広げるサイズや天井の状態、建具のキシミ等、見積時にご担当者が即答していただける部分が多く、安心できました。

お客さまのご感想

契約では１週間のリフォームだったのに、約１年もかかって、やっと終わりました。本当に長かったです。そしてとても嫌な思いをしました。新しいキッチンで雑巾を洗ったり、壁紙が破けていたり、床を傷つけられたり、新しいトイレを使われたり、そのトイレも不備だらけで何度もやり直しました。ご近所から苦情が来たり、他のお宅に間違えて入ったのに報告がなく、後から聞かされてとても恥ずかしい思いをしました。杜撰な工事をしているのに現場監督がいなくて、すぐに来てほしいと言っても、ホームプロからのお客さんのところへ見積もりを持っていくとのことで断られたり、もう書ききれません。精神的にまいっています…。もう懲り懲りです。

この会社に決めた理由

女性の方が親身にリフォームの希望の話を聞いてくださったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親しみやすく連絡もスムーズでした。期間的にタイトだったのですが、それにもきちんと対応していただきましたし、工事のかたもてきぱきされていて気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

価格と担当のかたの印象

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お願いから完成まで、何度も追加修正のお願いがあり、それに対して対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対して柔軟に対応いただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
母が入院していることもあって打ち合わせ時間も、遅い時間まで対応していただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計、担当者の説明など

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢者が使いやすいように機器も操作が簡単なものにしていただき、手すりも使いやすい位置に設置していただきありがとうございました

この会社に決めた理由

説明をしっかりしていただけた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は浴室の換気扇交換で作業しにくい環境でしたがうまくやってくれました。

この会社に決めた理由

見積もりを比較して総工事費が安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の時、施工箇所に不安な部分があったのですが納得のいく提案と説明をしてくださり安心しました。
またこちらの急な要望にも臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。
またもし機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元の会社だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年の木造2階建ての水まわりリフォームだったため、工事途中に色々とありましたが、迅速・丁寧にご対応頂き、非常に満足に仕上がりました。

この会社に決めた理由

木造建築のリフォーム実績が多くあり、現地調査時に的確なアドバイスもあったので、当社に決めました。

お客さまのご感想

工事は一応仕上げてくれたが、価格が当初の説明よりかなり高かった。

この会社に決めた理由

営業マンに押し切られた。