浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1490ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算に合わせて、希望時間帯に工事を完了してくれましたので、助かりました。

この会社に決めた理由

値段がやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂をリフォームしましたが、昔のタイルのお風呂で、風呂のサイズがシステムバスの規定に合致するものがななったのですが、最大限に広くできるプランを複数、提案していただき、天井高も工事途中で高くできることがわかると、工期は延びましたが、天井高を高くするなど、要望に近づける努力をしていただきました。
施工後、少し気になったところも、迅速に対応していただき、ホントに満足しています。

この会社に決めた理由

提案力、価格、対応が、他の業者より、よかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちの色々なお願いに丁寧に対応いただきありがとうございました。仕上がりもイメージの通りに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が私たちの希望に添うよう、色々なプランを提案してもらったことと、細かい要望にもできる限り実現していただいたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回お風呂とトイレ、それに、キッチン等の床の張り替えをしていただきました。ありがとうございました。おかげでお風呂がとてもよくて、快適な日々を過ごしています。あと、４、５年したらとてもできないと思いました。リフォームを決断してとてもよかったと思っています。
御社のますますのご盛栄をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

最初にホームプロさまから紹介していただいた会社の中で、見積もりが具体的で、しっかりしていたからです。ホームプロではない家の近くの会社など４、５社にも見積もっていただいたのですが、会社で見積もったときは、１５０万くらいですね等といっていたのが、実際に家に見に来ると、１７０万くらいになったりして、実に見積もりがいい加減だったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりとなり、ありがとうございました。担当者の方の的確な提案で納得のいく仕様で完成しました。特に、壁面収納家具やダイノックシートの活用、レバーハンドルや細かいパーツに至るまで色々と参考になるアドバイスをいただけた点が大きかったと思います。今回手を付けなかったところのリフォームを検討する際には、またご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

最終的に3社に絞って検討しましたが、価格面での納得感や担当者の提案力、こまめなフォロー等、総合的に優れていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や仕上がりには満足していますが、請求書不着を電話で問い合わせた際、「送られた」との回答でしたが、到着したのはその約１カ月後でした。それに反してエコポイントの書類は早々と到着しました。

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が二転三転する中、嫌な顔をせずに提案、見積もりをいただけて、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

提案してもらったメーカーが気に入ったから
要望に対する対応力があったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの対応には満足しています。今後のことも考え、地元の業者さんでよいところがないか、探していました。希望通りの工期で工事ができたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から相談にのって頂き、お蔭で希望どおりのリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の設計の段階から色々な事で疑問や相談にのってくれました。おかげでダメかなと思ったこともリフォーム出来ました。何社かやり取りはしてましたが、その時から決めてたほど対応は満足です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）