リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1484ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が若いので住宅基礎に対する知識不足でトラブル発生。強度確認を依頼するも工事を進めて結局やり直しに。
また浴室二重サッシの色を浴室パネルに合わせ黒で契約したが浴室が完成した後になって白しか無いと言われた。
不備はあったものの人柄は良く、担当者なりに真摯に対応してくれたのでその努力は評価できる。職人の方たちも気さくでマナーも良く好印象。
会社の姿勢も不満はなく、次回予定しているキッチンもお願いするかもしれない。
この会社に決めた理由
数社に相見積もりをして頂き、金額に大きな差はなかったので会社規模的にも安心できる地元業者を選択。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）M様、この度は弊社に施工のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工の際の基礎知識やサッシの色など、私の知識不足でご心配とご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
施工の際には、お車の移動や資材を置かせていただくなど、ご協力いただきありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。アフターフォロー含め、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 窓・サッシ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者は入社の浅い人でしたがそれをカバーすべき熱意を感じました。
この会社に決めた理由
新築時に購入した業者でしたので、設計書も残っていて便利と思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工頂き大変有難う御座いました。
入社後、間もなく対応させて頂き至らぬ点も多々あったかと思いますが、Ｙ様のあたたかいお言葉、大変嬉しく思います。
新築時よりのご縁、これからも大切にさせて頂きたいと思っておりますので、また何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。有難う御座いました。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
強く評価したいポイントは複数ありましたが、集約すると担当者の人柄・説明力につきると思いました。急な変更を申し出た際も迅速に対応していただきました。大工さん方の丁寧な仕事にも好感を持てました。仕上がりにもとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームの目的や私たちの思いをくんでさまざまな提案をしてくれたこと、生活のしやすさを考えてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
工事中は、お世話になりました。
大変満足の評価を頂きまして、私達も嬉しく思います。
工事中のウィ-クリ-マンションの引越しも大変だったと思います。
キレイになった部屋でゆっくりとお過ごし下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
【商品／工事価格】予算面で総合的にはこのエリアでは一番良い選択だったように思う。【工事／管理品質】・施工状態は概ね適正な品質に見受けられた。・商品の誤発注を施主の注文ミスとして押し切ろうとするなどの問題対応があった。・施主側で自己証明のために多大な労力を強いられた。・工事内訳明細書に記載した品番の誤りを施主に指摘されるなど管理業務の不備が散見された。【顧客対応】・施主が問合せたことのみに答えるような受動的な対応が目立った。・トラブルの原因説明を担当者の勘違いの一言で済ませるなど経営責任者の対応としては疑問が残った。【今後へ向けて改善要望】今年また発注したい追加工事の計画があるため、御社の業務管理プロセスにおいて以下の改善を期待します。・打合せ終了後は合意事項は文章で残し確認を求めること・メーカー／卸発注前に施主の確認、了解を得ること・工事着手前に、判断事項は必ず施主に説明、了解を得ること
この会社に決めた理由
５社からの商品／工事価格両面での総合評価により判断。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂きまして有難う御座いました。今回の工事内容は、浴室・洗面台・洗面所の改修工事でした。特にシステムバス・洗面台の発注に関しましては、弊社の説明・確認不足で大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。今後は業務管理を見直し、書面による確認作業を徹底しお客様のご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。追加工事の際には、ご満足いただけます様ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福島県 いわき市 |
|---|---|
| 価格 | 2,542,998円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。キッチンも和室をなくして対面にしていただき
とても明るくなり心地良い空間になりました。
職人さんも気持ちの良い人ばかりで好感を持てました。
リホーム検討中の方お薦めいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロ推奨の会社だったから。
費用が他社の見積もりに比べて低価格であったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠に有難うございました。今回は、ＬＤＫへの間取変更、水まわり総入替、サッシ総入替、サンルーム設置、カーポート入替、屋根・外壁塗装、エクステリア等、大々的にリフォームさせていただきました。着工まではお勤め後の夜間のお打合せに始まり、工事中には何かとご不便をお掛け致しましたが、ご家族様にはご協力いただきありがとうございました。またお住まいのことでご要望がございましたら、ぜひご相談くださいませ。
| 施工地 | 三重県 名張市 |
|---|---|
| 価格 | 10,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の誠意を感じた
リフォーム会社からの返答
今回は当社にお任せ頂き、ありがとうございました。無事に工事が終わりほっとしております。ご主人と奥様の温かい対応がとても印象に残っています。また、何かありましたらいつでもご相談くださいね。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変有難うございました。機会があれば、次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
細かいお願いにも本当に丁寧に応対していただき感激しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。ご提案させて頂いた工事
内容等にご満足のお声を頂き、私共も大変嬉しく思います。
定期点検を含め末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、我が家のリフォーム工事で大変お世話になりました。
最初の見積もり発注時から、丁寧に対応していただきました。
工事中にはその場で言った、わがままな依頼にも対応していただき大変感謝しております。
仕上がりにも大変満足しております。
また何か機会があればよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
・見積もりの安さ
・メッセージのレスポンスの早さ。
・工事そのもの以外への対応（ご近所へのご挨拶や管理会社への書類の提出など）
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では、大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。当方の都合でお引き渡しが延びてしまい、申し訳ございませんでした。工事、対応などご満足いただけたとのことで、私共も嬉しく思います。お住まいに関することでお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 158,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
色々と提案して下さり、大変満足の仕上がりになりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と工事の見積りが細やかで信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
沢山のお店の中から当社をお選び頂いたことに感謝いたします。
また、大変満足の声、嬉しく思います。
お風呂と洗面室のドアの干渉をなくすご提案をさせて頂いた時に喜んで下さったお人柄に良さそうな表情が印象的でした。
この方のお役にたちたいと思いました。
ハウスメーカーの軽量鉄骨のお家だったので、柱を抜くことが出来なかった為、アウトセットの引き戸をご提案させて頂きました。
仕上がりも満足して頂いたので、嬉しく思っています。
また、お選びいただいた美泡湯がお肌つるつる・・との事でしたので良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望をよく受け入れていろいろアドバイスを受けながら進行できました。工事担当者も丁寧に工事していただいたと思う。
出来映えも満足している。
この会社に決めた理由
最初の見積もりからそのあとのフォローが非常に良かった。
今後も利用していきたい。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき安心いたしました。設備については、ショールームにて実物をご覧いただきながらお打合せを行い、出来る限りお客様のご要望をかなえたいと思いました。又、イメージの違いが無いように心がけました。何か気になる点がございましたら遠慮なくお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 群馬県 佐波郡玉村町 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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