浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1466ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

場合によってはコンクリート壁に煙突用の穴をあける必要があるかも知れないと言いましたが、掘削なしの見積もりでした。機種の都合で掘削工事が必要になりましたが、見積もりのままの請求額でした。恐縮です。

この会社に決めた理由

ホームプロから２件紹介されて見積もり依頼をしましたが、１件しか来ませんでした。
評価が良かったのと、近くなので、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

価格と事前現地調査時の対応がよかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がいろいろな相談にきちんと対応していただき、気遣いがあって、とても信頼できる方でした。また、施工に来ていただいた方それぞれが、本当に礼儀正しく、真面目に仕事に取り組んでくださって、感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と、きちんとした対応に信頼感を持つことができました。また現場の方にも初めにお会いでき、とても好感が持てましたので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても気持ちの良いお風呂とトイレになりました。迅速な対応で安心して進めることができました。

この会社に決めた理由

金額が納得のいくものであったこと。
対応がとてもスピーディであったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

もう少し値段を下げてほしかった

この会社に決めた理由

分かりやすかった

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりで、リフォームしたところだけ、モデルルームのようです。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金が安いだけでなく、工期も他社より全然短くて、かといって手抜きではなく、すべてが完璧・丁寧に仕上げていただきました。後始末などもきちんとされてて、リフォーム中も気持ちよく過ごせました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望にノーと言わず、全てかなえていただけたこと（他社ではそれは出来ませんとか、こちらの方がいいですよ、とか自社の扱いたいものをあたかもいいモノのように勧めてきた）、プラス料金面。一番高いお見積もりを出したところより2割強安かったです。あと、何より担当者のお人柄が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明

お客さまのご感想

担当者の仕事が雑すぎて心配だったが（見積り、設計図に間違いが多いなど）、実際に工事になってからも、設計の間違いがそのまま欠陥工事につながり、それを修正するための交渉も含めて、長い時間と労力がかかった。ただ、施工責任者が、最後まで対応してくれたのが救いだった。また、現場で作業してくれた職人さんたちは、ていねいに仕事してくれたので、その点はよかった。

この会社に決めた理由

INAXの後継製品ということで、LIXIL製品を使うことは決まっていたため、その直営のリフォーム会社のほうがいいだろうという判断だったが、あまり意味はなかった。