浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1308ページ目）

お客さまのご感想

工事全体の工程管理が不十分に感じ、特に最終日に、在宅作業にもかかわらず10時過ぎまで作業をするなど、突貫工事のイメージが残り、残念。また、担当者との打合せが、ほとんど時間通りに始まらない（店舗での打合せでも遅れてきた）点など、満足度を下げる結果となった。

この会社に決めた理由

最初の対応が、感じがよかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望メーカーの取り扱い業者が少なかった中で、担当者もしかり、実際に施工された方々の態度・対応がとてもよく感心致しました。納期・工事日程も配慮されていました。当方に排水設備の問題がありましたが、適切な対応をしてもらい良かったです。快適、癒されるお風呂生活を過ごしています。

この会社に決めた理由

担当者の必要以上のお仕着せがなくシンプルな提案に納得しました。
商材のコストも決めての要因です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な対応と気づかない部分への提案や要望に応じた的確なアドバイスに満足しました。また、引き渡し後のメンテナンスにも快く対応していただき、半年後・1年後のメンテナンスフォローがあるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の人柄と説明力（さわやかな対応と話しやすさ、わかりにくいことが聞きやすかった）
・提案、プランが良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのお取引であり、会社の規模的にきちんとやってくれるのか心配はありましたが、仕上がりは良好できちんとした仕事をしてくれました。これでこの価格には満足しています。工事の進捗連絡が頂ければあり難かったです。

この会社に決めた理由

①価格の納得感、他社との見積もり比較で優位であった点、今回のリフォームの一番の重要ポイントとしていたため。
②小さい規模の会社であり、初めての取引だったので不安もあったが、ホームプロでの実績（口コミ）も見てまあ大丈夫だろうと思って決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完了まで約一年間、我が家の為にお付き合い頂きありがとうございました。社長のお陰で欠陥住宅と判明し、建設事務所との打ち合わせにも出席していただき感謝しています。システムバス、脱衣所、洋室、トイレ×２、和室、キッチンと納得がいくまで、何度も見積もりを出し直して頂き、その都度迅速に対応して頂きました。私たちがショールームに行った時には、展示品が無く広さのイメージが付かないまま出した見積りなのでしょうがないのですが、システムバスが今までの浴室よりも、ものすごく狭くなってしまい、もう少しアドバイスが欲しかったです。大工さん、壁紙屋さんは無理なお願いも快く聞いて頂き助かりました。社員のＨさんには、途中報告など細かく連絡も下さり本当に信頼できる社員さんでした。リフォーム会社を選択するのも難しかったですが、間違いではありませんでした。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事。社長さんが一級建築士と言う事と、色んなリフォーム会社さんに見に来て頂きましたが欠陥住宅と診断して頂き、見積の価格も納得出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査はとても入念に行われまして、見積金額があとから変更になることはないと感じました。施工内容を丁寧に説明いただき、完成のイメージが事前につかめました。ただ、工事最終日は予定時間を大幅に超えて、夜までかかってしまいました。その他は、担当者の方々のマナーも良く、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見を取り入れていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容も良く、見積もり回答も早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階からのご丁寧な説明、提案を頂き納得できた施工プランで工事に着手することができました。施工中も丁寧な施工と素早いご対応を頂き大変助かりました。和ダンスの廃棄などご無理をお願いしても気持ちよくご対応いただきありがとうございました。また、職人様方のプロに徹したご対応や施工精度など素晴らしい出来栄えとなりました。おかげさまで快適な住環境となり大変満足しています。最後には社長様自らお越しいただき有難うございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

3社見積もりの中で最も提案力があり、特にシステムキッチンに関して的確なアドバイスがありました。
また、担当者のフォローに社長自ら陣頭指揮に立って、意見や要望に対して具体的な解決策をご提案がありました。無理な設備の提案や契約への誘導もなく安心して依頼できる環境が決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

すべてに関して大変満足しております。2～3箇所、想定外の事象が発生しましたが、その都度臨機応変に対処していただきありがとうございました。生活しながらのリフォームは何かと大変でしたが、いい経験になりました。家にいる時は職人さんの作業を少し拝見させていただきましたが、話しかけて質問までして作業の邪魔をしてしまったことをお詫び申し上げます。しかし、皆さんには、にこやかに対応していただき、親切に答えていただきました。今後も何かと相談にのっていただきたいと思います。もちろん、友人等がリフォームを計画していたらこの会社を勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

・価格に対して大いに納得したから。
・提案・プランが良かったから。
・会社の体制が自社ですべて施工できたから
・こちらの質問、要望等にすぐ対処していただいたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応の早さと行動力、どんな質問にも丁寧に、
わかりやすく答えてくださるなど、
とにかく担当者の人柄で、お願いすることにしました。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録されている所で、信用できることと、
担当者が、信頼できたからです。