浴室・バスの評判・口コミ（1280ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりだったので、次もまたお願いしたいです。ただ、洗面台が以前より小さく、使いづらくなった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵なリフォームをしていただき、ありがとうございました。私のワガママも柔軟に聞いて頂き、大変感謝しております。Ｎさんは勉強熱心で知識も豊富だったことから、窓のリフォームも満足のいく形になりました。そしてまた、営業のＮさんが大工さんであった事から、素人では分からない事も、その場で即教えてくれたくさんの事に対応してくださいました。ありがとうございました。また、ご近所への配慮もきちんとしてくださり、アフターフォローも本当に気持ちの良い対応で嬉しい限りです。良いリフォーム会社に出会えたと思っております。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
営業の方の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

公的給付金の請求にも対応していただきました。
仕事も丁寧にしていただきました。

この会社に決めた理由

合い見積もりで最低価格だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにもかかわらず、完成希望日の前日に無事完成していただき感謝しております。
予算的な面もこちらの細かい希望に応えてくださり、助かりました。
また、工事の仕上がり具合についても、家族一同とても満足しております。担当の方の応対についても、非常に真摯かつ丁寧でとても感じの良いものでした。
今後またリフォームの機会や知り合いにも紹介する機会があれば、紹介したいと思える会社であり、とても満足できるリフォーム工事でした。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思い、提案・プランも良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

評価がよかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても満足です。今回は小規模のリフォームでしたが、きちっとした見積書を出して頂きましたことや担当のＫさんも、施工された職人さんも丁寧に仕事をしていました。次回のリフォーム時にもお願いしたいと思いますし、また他の方にもお勧めしたいと思っています。

この会社に決めた理由

小規模のリフォームだったので、大手の建築会社よりも小さな規模の会社のほうが対応が
良いのではと考えたが、ホームプロでその選択ができたので今回のＡ社さんに決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。
思ってもみなかった広さにもなり、見違えるような浴室にとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明と誠実な対応で貴社に決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。とても満足しております。また、なにか依頼がありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社の中で回答が一番早かった。
資料とかたくさん持参して説明してくれた。
こまめに連絡が入り、やり取りがしやすかった。
ショールームの手配（２店）とかスムーズにしてくれた。
子供たちが担当者さんになついた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今までより一回り大きな風呂が設置でき期待以上で満足しています。きれいなお風呂でくつろぎ長生きできそうです。
貴社の益々のご発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

社長の人柄が信頼に足るものであった事
専門的な知識が豊富で色々アドバイスして頂いた事
ホームプロの評価が高かった事
価格的にも信頼が置けると判断された事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。