リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
・段取りが悪く人の手配(80%が一人作業)が不備で効率的でない。
・3人の職人の内、2名が経験不足と見受けられ、実際の仕上がりも良くない。
・質問、要望に対する返事・アクションが遅く、仕事が終わった現在でも最後にお願いした作業が手付かずになっている。
・忙し過ぎるのが原因と思われるが、不満足な結果となっている。
・ホームプロでの評価がよかったから。
・会社が小さく小回りがきくと思ったから。
・見積もりが安かったから。
この度は、工事依頼を頂き誠にありがとうございました。
残念ながら、ご不満の声を頂きました事、社員一同深く反省するとともに、いただきました貴重なご意見を社内で検討し、今回の反省点として、お客さまとのお打ち合わせの内容は必ず記録に残し 共有させて頂く事を徹底していきたいと思っております。
アフターサービスもしっかり対応し少しでも信頼を回復できるよう、努めていきたいと思っております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング 洋室 和室 廊下 |
(60代/男性)
希望の日に工事、満足の仕上りありがとうございました。
追加工事の対応も対応して頂きありがとうございます。
ホームプロの評価がよかつたので
ご自宅リフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。
何度かの打ち合わせや、ショールーム2カ所に同行させていただき、ご納得いただける商品をお選びいただきました。
工程の打ち合わせで、4日間を2回に分けてお仕事を休んでいただき、ありがとうございました。浴室 キッチンと生活にご不便をおかけしましたが、日程通り工事を完了することが出来てほっとしています。エコリフォーム補助金の申請手続きも交付決定通知を受けることが出来ました。
今後、何かお気付きの点が生じましたら、お気軽にご連絡ください。対応させていただきます。よろしくお願いいたします
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
今回は本当にありがとうございました。仕上がりには120%満足しています。
新築時/10年補修時とハウスメーカーに任せっきりでしたが、20年目の今回はホームプロさん経由でこちらの会社さんにお願いして大正解でした。
(理由)
・こちらの要望をしっかり受け止めてくれる
・プロならではの数々の提案をしてくれる(浴室乾燥機を200V機・2色塗り)
・工務店の皆さんの顔が見える
・進捗報告がしっかりしている
特に提案してもらった外壁(サイディングボード)の2色塗りはまさに秀逸。新築時より高級感あふれる仕上がりになりました。職人さんの仕事も丁寧でまさに名人芸。家のまえで洗車していると、道行く人から声をたびたびかけられます。「綺麗になりましたね。」「おしゃれですね!」
色決めに迷った時にも、塗りサンプル提示/パース作成など、顧客の声を第一優先で考えてくれました。
本当にありがとうございました。
・ハウスメーカーの提案に疑問を持ったから。(値段・内容)
・営業のかたの人柄と的確なアドバイス。
・地元の業者だから。
・値段と提案内容のバランスが一番取れていた。
・家屋修理に火災保険が適用されることを教えてくれた。
この度は大変お世話になりました。数ある施工会社の中から弊社をご選択いただき【大変満足】との評価をいただけましたことは、これほど嬉しいことはありません。
今回の工事では、外装塗装を中心にキッチン・浴室・トイレと内装改修工事のご依頼もいただきました。屋根塗装に外壁サイディング塗装では2階を紺、1階はタイル面と目地で2色の白を塗り分けと弊社が得意とする作業で職人の腕をフルに発揮させていただきました。道行く人から嬉しいお声がけもある様子でお施主様のご意向を踏まえてイメージ通りの仕上がりと自負しております。内装は食洗器取付け、浴室コーキングと乾燥暖房機交換、トイレのウォシュレット交換と快適生活のお手伝いをさせていただきました。今後も何なりとお申し付けいただければ幸いと存じます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,988,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 |
(60代/男性)
この度は大変お世話になり、有難うございました。引き渡しから6か月経った今、益々リフォーム後の快適な生活に満足しています。お友達にも大好評で、皆様に羨ましがられています。本当に、こちらの会社さんにお願いして良かったと思っております。担当のAさん、Mさん、店長のIさん、本当に有難うございました。今後とも末長く、宜しくお願い致します。
希望に沿ったプランニング
見積り額が明確でリーズナブル
担当者の誠実な人柄と優れたスキル
会社の信頼性
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は工事のご依頼をいただき、また大変高い評価をありがとうございました。 LDKの間取り変更(キッチンをアイランド型に)、内装替え、水まわり交換工事、収納造作等のリフォームを行いました。雑多のものをすっきりさせたい、というご要望でしたのでしまいたいモノに合わせた造作収納を提案いたしました。その他、タイルなどの内装材選びから、ワンポイントアクセントとなるリビング入口ドアの提案、各部屋の照明計画など細部までこだわってプランをさせて頂き、暮らしに合わせたオーダーメードのお住まいになったのではと思います。お引渡しから6か月後も、改めてこのようなお客さまのお声をいただき大変嬉しく思います。今後もお住まいでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。こちらこそ、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
丁寧に要望を聞いてくださるのはもちろん、こちらが気づかないような提案までしてくださったことが貴社にお任せした決め手になりました。
おかげさまで毎日快適に浴室を使っております。
本当にありがとうございました。
担当者の方が的確なアドバイスをくださったり、こちらのことを気遣ってくださったりしたこと。
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、大変ありがたい評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 928,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(40代/男性)
人生初のリフォームにおいて、担当のMさんの経験豊富なアドバイスに大変助けていただきました。何も知らぬこちらの質問や要望にも全て丁寧にお応えいただき、当初予定から大幅に変更になりましたが、本当に必要な箇所のみを無駄なく対応して頂きました。また施工いただいた職人の方も大変丁寧かつ契約外の仕事までをしていただき、仕上がりにも大変満足しています。お値段も当初予定よりもかなり低く収まりました。
見積時の担当の方のご提案内容、並びに価格妥当性。
この度は、ご契約頂きまた過大なる評価を頂き大変ありがとうございます。今後お子様のご成長に合わせて色々なリフォーム工事が必要な時期が来ると思います。その時は、是非また声を掛けて下さい。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 907,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
(50代/女性)
この度は大変ありがとうございました。こちらの希望をきいて色々とアドバイスをいただき大変助かりました。工事が進むなかで仕上がりがよくなるようにその度に説明、アドバイスをいただきました。素敵に仕上がりとても快適に生活しています。
ホームプロでの評価が良かったから。
工事の説明がとても丁寧だったから。
当社をご信頼いただき、任せていただいた仕事でしたので、お客様の信頼にお応えできるように、誠心誠意、作業に当たらせていただきました。お父様、お母様が大事にされてきたご自宅でしたので、これからも心地よく暮らしていただけるように考え、工事を担当させていただきました。仕上がりに喜んでいただけて自分もうれしいです。担当させていただき、大変感謝しております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
厳しいスケジュールの中施工していただきありがとうございました。
担当のEさんが信頼できる人であり、また無理なスケジュール及び価格にも対応していただけた。
この度は弊社に浴槽交換工事をご依頼頂きありがとうございます。何回も施工したことあるマンションだったので、申請等がスムーズに進められました。また水回りのリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
(50代/男性)
説明が分かりやすく、見積りも早く、担当の方の人柄も好感が持てて、仕上りも大変満足です。
慣れていないため色々脱線しそうになっても嫌な顔せずに対応して頂いて、とても良かったです。
工事担当の方々もとても感じが良くて安心しました。勝手に職人さんは無愛想だと思っていたので。
ただ、あまり休憩を取らずに工事してもらったので、無理に急がせてしまったかなと心配もしました。
お陰さまでお風呂もトイレも快適です。
ありがとうございました。
まずはホームプロの評価が高かったからですが、何社か見積りを依頼した時に一番迅速に対応して頂いたのと、金額面も良かったからです。あとホームページの写真!
最高の評価をいただきまして誠にありがとうございます。
アフターサービスも迅速にご対応しますので、今後ともお付き合いのほど宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,978円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
(40代/女性)
この度は大変お世話になりありがとうございました。期間が短い中大変満足しております。また、機会があれば宜しくお願い致します。
迅速に対応して頂き、こちらの事情をくんでくれた。
お世話になります。今回このような高い評価を頂きありがとうございます。
お客様のご希望の納期に合わせるため、弊社の職人チームが一丸となれた
事がよかったと思います。工事は我々担当者だけでなく、現場で作業する職人が
工事と工期の内容をしっかり理解してくれて初めてチームとして工事が完成致します。
お客様には仕様決めも含め、スピーディーなお打ち合わせにご協力頂きましたこと、
本当にありがとうございました。今回は数あるリフォーム会社より弊社を選んで頂き
ありがとうございました。また何か気になることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,305,320円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 窓・サッシ |
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