浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1230ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

始めから終わり迄、全てに、満足しました。

この会社に決めた理由

提案、プランがよく、見積もりも安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。詳細な見積り、丁寧な工事、大満足の出来栄えで本当にこちらの会社さんにお願いしてよかったです。何よりも、こちらの要望に快く迅速に対応頂いた担当者の方々に心から感謝いたします。機会があれば知り合いにもぜひ勧めたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社を探していて、ホームプロで高評価を得ていたので見積りを依頼しました。担当者の方の印象がとてもよく、説明もわかりやすく信頼できると思ったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回4社に見積もり依頼をさせていただき一番丁寧に説明いただきかつ価格的にも魅力的であったため選ばせていただきました。営業をしていただいた方の対応は大変良かったのですが作業した方の仕上がり具合がよくなく残念でした。ただ補修等スムーズに手配対応していただいたのでこの点はよかったと思います。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心な対応と価格的に一番がんばっていただいた点で最終決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

皆さんマナー良く、こちらへの気配り、丁寧な後片付けと掃除、帰りは駐車場にビスなど、タイヤを傷付ける物を落としていないかのチェックと、細かいところまで配慮の行き届いた会社の姿勢に好感を持ちました。この会社の職人さんなら素人ではわからない部分や目に見えない所までも丁寧な工事をして下さったのだろうと思います。色や材質など迷ったとき、決め手となるアドバイスを頂き良かったです。国交省への手続き、ありがとうございました。素人感覚ですが、最終日ハードスケジュールに思われました。

この会社に決めた理由

現地調査時の提案が良かった。より良いリフォームにと色々考えて下さっているという印象を受けた。そして、担当者と接している中で、何となくだが、信頼できそうな気がした。比較的近くだったので、お互いに何かと都合が良いのではないか。資料に記載されていた「水回り工事のスペシャリストです」のキャッチフレーズ。会社名とロゴマークから水回りを連想。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだこれからも頼みたいと思っていたのに、担当のＫさんが、リフォームが終わったとたん転勤、、、、。Ｋさんが担当だから頼んでいたのに、、、、、。今後は他にたのもうかどうか悩んでいます。

この会社に決めた理由

１回目リフォームと２回目リフォームと担当者が信頼できたから決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のＳさんは次のような不具合などに対して迅速に丁寧によく対応されたと思います。
・TOTOのミス（ショールームでの商談の内容が見積りに含まれなかった）で浴槽の手すりが付かなかった。
・浴槽の栓が閉まらなくなった。（工事のミスだと思います）
・浴槽内の洗濯物干しの棒が曲がった。耐荷重10Kgの仕様が弱すぎると思います。
また他社にない提案がありました。
他社に比べ、内容に対して適正な料金だったと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ、内容に対して適正な料金だったから。
担当のＳさんの提案が丁寧で他社にない提案があったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびは浴室一式のリフォームありがとうございました。丁寧な対応と分かりやすい説明に家族一同大変満足しております。職人さんの態度の態度にも好感を持つことができ、御社に依頼して良かったと思っています。
私どもにとっては、リフォームはお金がかかることでもあり、たびたびお願いするわけにはまいりませんが、今後リフォームが必要となったときには御社に優先的にお願いしようと思っています。
何よりＭさんの自然なそして無理強いしない真摯な対応、そして生来の人柄の良さ等、お会いできて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何より担当者の人柄の良さと真摯な対応が気に入りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事をして頂き大変よかったです。
何かあればまた、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を見て良いと思った。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧なご対応で、気持ちよくお願い出来、助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価内容や、他社との見積もりを比較して納得したのでお願いしました。

お客さまのご感想

残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。