浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1069ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の応答の速さ、説明のわかりやすさ、が契約の決め手でした。工事自体も予定通り完了し、職人さんもこちらの質問、要望等に対して丁寧に対応いただき、全体的によかったと思います。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者の方の応答が相見積もりの会社より早く、信頼できると思ったから。
・自社の職人さんに工事していただけるから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家で大変苦労されたと思いますが、私たちの希望通りの出来になり大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったところと、対応が早かったとこです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足していますが、古い浴槽を外した跡を奇麗にしないまま新しい浴槽を置かれたので、後から手の届く範囲で掃除をすることになりました。

この会社に決めた理由

比較的近い場所の会社だから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、満足のいく施工をして頂きありがとうございます。
担当のEさんをはじめ、大工さんも何度も足を運んでくださり雨漏り、気になるところも素早く手を入れて頂き大変満足しております。
古いお家なので、また手直しをするところも出てくると思うので今後ともよろしく宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回一階天井から雨漏りがあり、雨漏り専門の会社など5社ほどに見に来てもらいました。
決め手は、担当者のお人柄と屋根のカバー工法まで行うのであれば雨漏りは責任をもって直しますとおっしゃって頂けたこと、10年保証がつくところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんに決めた理由は営業の方の共感と心の配慮と気配りをさりげなくなさっていらっしゃるので感動致しまして、お願い致しました。日本民族は肯定するのが下手な民族なので癒しは重要視されていますが、人様から共感される事は、人様から肯定されているという心の軽やかさが伴うと思うのです。77才の高齢者の独自の考え方で申し訳ございませんが、それで依頼させていただきました。ありがとうございました。又良心的な価格で助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの会社の職人さんも防水していただいた方も一生懸命に工事していただいて私の話しも聞いていただいて作業もキチンとなさる柔軟さに驚きました。私は人様とお話すると手が動かなくなってしまって、2つ以上の事は出来ないのですが、今のお若い方の柔軟さは抜群と思いました。寒い中ご苦労様でございました。1年半ぶりに自分のお風呂は入れて、温泉と違った解放感でなにかやっと少し元気が出て工事なさっていただいた方や営業の方に感謝致しました。本当にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良い

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
担当者のＯ氏、対応に好感がもてました。
価格的にも適当なレベルと考えます。
欲をいえば品質向上、価格の面からユーザーのプラスになるアドバイスを頂けたらより有難かったです。

この会社に決めた理由

１、会社の施工実績が多く,評価が良かったから
２、価格が妥当
３、工事現場の近くに会社が所在していた。
４、見積もり提出が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

９社の紹介を頂いて、その中から４社に絞って改修プランと見積りをお願いし、その中でいち早く対応して頂き、改修プランも動線を考慮した良いものだったので決めました。打合わせは毎週のようにあり、その都度要望をくみ取って頂き、プロらしい提案アドバイスをして頂きました。経験豊富なＡさんや女性目線で考えてくれたＩさんには感謝しています。
工事に入ってからは、１階すべてのリフォームということで２階での生活でしたが、工事期間中家の出入りや冷蔵庫の出し入れ等を考えた工程を考えて頂き、不自由なく生活できました。また、最優先で浴室・洗面所を仕上げて頂き、入浴・洗濯の再開も短期間でできました。
監督のＩさんもしっかり要望を聞いてきちんと対応して頂き感謝しています。
大工さんが一人ということで、工期が長くなってしまいましたが、その分全て把握して貰い対応してもらえました。仕上がりも本当にきれいで満足しています

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、営業担当者の経験や人柄や女性目線での提案が良かった。

お客さまのご感想

リフォーム工事ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

家が近い。
評価が高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームワークで顧客満足度の向上をお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると確信したから。