バルコニー・ベランダの評判・口コミ（186ページ目）

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったのですが職人さん達も色々お気遣いくださりとても助かりました。毎日のように必ず電話をくださり「不都合な点は無かったでしょうか」と聞いていただいた後、次の日の工事内容などを伝えていただきましたことで何かあってもすぐにお伝えすることができる安心感がありました。

工事を進めていく中で変更したいというこちらの我儘な要望にも快く引き受けていただきましたし工期中のご近所へのご挨拶や心遣いも大変助かりました。

今後も何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧な現地調査で的確な見積もりを出して頂けたことや、選択肢がある事柄については丁寧な説明を受け内容と値段を納得したうえでお願いできた事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な耐震診断・耐震改修設計で工事をしていただき、安心できる結果となりました。また、工事開始直後の台風で瓦が飛んだ際も迅速に対応して頂けました。追加工事依頼にも丁寧に対応して頂き、感謝しています。
担当者の方の説明も分かり易く丁寧であり、技術的な知識も豊富でした。

この会社に決めた理由

町の住宅耐震改修補助金を利用希望であったが、こちらの会社の前に現場確認＆見積を依頼した２社は、ホームプロ経由の問い合わせに「補助金申請対応可能」との回答であったにもかかわらず、現場確認の際に２社の担当者はともに補助金申請に非常に消極的であった。こちらの会社は３社目の現場確認＆見積であったが、補助金申請依頼に何らの躊躇なく、また担当者の方も妻の分かりにくい質問にも丁寧な対応であったため、こちらの会社と契約することにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

１．工事スケジュールも余裕を持って作成され、判り易い。
２．工事開始・終了時間は厳守され、近所迷惑にならなかった。
３．職人さんも開始・終了の挨拶があった。
４．監督者も工事箇所の作業内容説明が判り易い。
５．会社は近く、担当者・監督者とも話しやすく、これからもお願いしたいと思う。
６．アフターフォローをお願いします。

この会社に決めた理由

１．リフォームしたい箇所について、十分に相談に乗ってくれ、的確な提案であった。
２．見積書も期日通りであった。
３．会社も近く、すぐに対応してくれそうであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧で柔軟な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価をみて決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社自体には満足しています。
ただ、下請け業者の作業により隣人と2回問題が発生したため、その点は残念でした。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすい
他社と比較し一番安かった
希望をきちんと聞いてくれて、それに沿った提案をしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

隣家の迷惑している、大きな高い木を切って頂き、ごみ処理まで快く引き受けて
くださりありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積に来られた業者の中で最も誠実な対応。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水の事前調査では、一人の調査で判断せず専門知識のある方の調査も加え、最適な施工方法の提案をいただけたと思っています。
調査には少し日数がかかってしまいましたが、必要のない工事や間違った施工をされるよりは良いと思います。

予定していなかった箇所も多数サービスで塗装していただき、感謝しています。

防犯面で足場を早期撤去していただき安心できました。

手直し箇所も迅速に対応していただけました。

施工中は、毎日電話にて工事予定や進捗を連絡していただきました。
信用はしていますが、施工写真も併せて進捗状況が分かればもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・しっかりとした事前調査であった。
特に施工面積が正確に出されていると思った。

・使用したい塗料での施工が可能であったこと。またその塗料の単価が相見積もりをした会社の中で一番安かった。

・ベランダ防水の施工が知識、技術共にしっかりある会社であると判断した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。昨年暮れの繁忙期に急ぎの依頼、そしてその後の度重なる追加注文も快くお引き受け頂き、有難うございました。
解りやすく丁寧なご説明を受けて御社にお願いすることを決め、その期待通りにしっかり丁寧なお仕事をして頂いたと思っています。
作業中の態度やお仕事ぶり、そして実際の仕上がりに関してはご近所の方々からもお褒めの言葉を頂きました。
決して近い現場とは言えませんが、あらたなリフォームの際には是非またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

【全体】
初めは社名が左官工業所だったので、ベランダ改修についてノウハウがあるかを心配していましたが、現地視察の際の適切なアドバイスがあり、これまでにしっかりとした実績があると感じました。施行中においても丁寧な対応でとても満足しています。

【良かった点】
・見積もりから施行中まで同じ担当者の方がメインになってくださり、こちらの要望に沿うような都度の提案があった点
・関わる人が同じだったため、安心感があった点
・担当者の方のマナー・態度・こちらへの気配りが良かった点
・要望に沿うような素材の選定・提案があった点
・施行の段取りや、完成イメージの説明が分かりやすかった点
・施行日時や雨天での施行中止の連絡を事前にもらえた点
・こちらの都合を考慮してスケジュール調整してくれた点
・今回の施行場所（ベランダ）の形状が特殊であったが、それを考慮した提案があった点

【悪かった点】
・特になし

この会社に決めた理由

・要望に沿った複数の見積もりがあった点
・まめな連絡で安心感があった点
・見積もりの現地視察の際に、保険適用の適切なアドバイスがあった点