バルコニー・ベランダの評判・口コミ（184ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が今少し足りなかった。細かいリフォーム個所の修繕に対して
最初からできないという態度が見受けられて少し残念でした。
天候の関係で工期が伸びたのは致し方ない。

この会社に決めた理由

相見積もりで見積額に納得したから。担当者の人柄と誠実さ。

お客さまのご感想

外壁塗装の足場など工事が終わったのに１週間も解体せず、大変不便な生活を余儀なくされた。打ち合わせで決めたことをその都度、成文化してくれなかったので困った。

この会社に決めた理由

当方の要望を適格委くみ取ってくれ、誠実に施工してくれそうだとみえた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台所、食堂が以前と比べてとても明るくなり、使いやすくなりました。途中トラブルがありましたが、うまく施工してもらいました。特に職人さんは皆さん気さくで礼儀正しく、技術もしっかりしており、信頼できる方たちでした。

この会社に決めた理由

地元の業者で、信頼できそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

専門的立場からの適切な提案が聞けた。
細かく説明がされ、ちょっとした気になることにも丁寧に対応してもらえた。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

名前が通っている会社で安心感があり、保障もしっかりとしている

この会社に決めた理由

実際に担当者の方とお話をして説明がわかりやすく、対応が丁寧だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほし、みっつ！（全３つ）
「この家に長く住むということ」を当事者の私たちより真面目に考えて頂き、ありがとうございました。大切に末永く住んでいこうと思います。

この会社に決めた理由

注文住宅の施工も行っているため、住宅建設に関わる経験や技術が確かにあるから。
注文住宅のコンセプト”無添加住宅”にも共感でき、家族が長く住む家であるからこそ安心して任せられる会社にリフォームをお願いしたかった。
実際に現地の視察や、リフォームの詳細を打ち合わせる場面で様々なアドバイスを頂き、こちらからの要望にも細かく対応して頂いた結果、より良いリフォームを行うことができたと思う。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

自宅から1時間以上かかる実家の工事を依頼しました。年度末で仕事が忙しいこともあり、ほとんどおまかせの状態で工事をしていただきましたこと感謝しております。夜にホームプロにメッセージを書き込むと翌朝に、日中に書き込むと夕方にはアンサーがあり、工事進捗は常時把握でき、まったく不安はありませんでした。
工事も評価通りで満足しております。特筆すべきは、ご近所の方々からの職人さんへの評判がとても良かったことです。
大変お世話になりました。また機会がございましたら、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、納得できる工事内容の説明がありました。
また会社が家から近く、周辺での工事実績があることから契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して色々な提案は勿論、個人的な手配物についても業者さんを紹介頂いたり、コストを少しでも低く抑えたいこちらのニーズに応えて頂きました。
工事途中での追加やキャンセルに対しても気持ち良く対処頂き、仕上がりについても非常に満足してます。

この会社に決めた理由

希望に合った提案だった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長さんが女性だった点に安心感があった。それに人柄も良く、丁寧に対応してくれた。工事はとても丁寧にされていたと思う。残念な点は、出来上がりイメージが違った。工事中、私が在宅できなかったのも問題だったかと思いますが。打ち合わせをしっかりしたつもりだったが、もっと細かい所までするべきだった。

この会社に決めた理由

台風の影響でのリフォームで他社でも、なかなか対応が遅かったなか、わりと早く対応してくれた。また、ホームプロを通すことでの安心感があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の納得の仕上がりになり、大変満足しております。
細部の色の変更など柔軟に対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と実際に見積もりに来て頂いた際の的確なアドバイスです。
必要性が有るものと無いものの、説明もわかりやすかったため。
価格も１番お値打ちでした。