家全体・愛知県の評判・口コミ（19ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親切で、価格も塗料の質を落とさずに納得のお値打ちな価格で施工してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁と内装を両方施工できる会社であったため、一度にリフォームを実施できたため。あと担当者の方が誠実でこちらの質問にも、納得がいくまで説明してくださったため。さらに価格が値打ちであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームで、予算よりかなりオーバーしてしまいましたが、満足のいく仕上がりで、とてもよかったです。
大工さんが、たまたま近くの方なので、何かあったら、またお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できると思いました。地元の業者ではないけど、補助金などの、知らない事も教えていただき、手続きもしてもらい、とてもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内装のデザインなど、こちらの希望を取り入れながらも新しい提案をして下さったので、納得のいくリフォームが出来ました。
細かい相談にも丁寧に答えて頂けて、安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

担当者がとても相談しやすく、信頼出来そうだったから。
ホームプロでの評価も良く、会社が近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール変更も迅速に対応頂きまして助かりました。
また予算内で収まったのも助かりました。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

・クイックレスポンスの対応
・臨機応変の柔軟さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

誠意があり、早い対応を心がけてくれるところがとても信頼できます。
詳しくない私達にも的確で立場に合ったアドバイスをくれて心強いです。

この会社に決めた理由

担当の人の人柄も良く、早い対応でこちらなら気持ち良くお願いできると思ったから。トラブルがあり、工事の一部しかお願いできませんでしたが、頼めて良かったです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相対的安さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は長期に渡るリフォーム工事ありがとうございました。おかげさまで、リフォーム前に比べて格段に住みやすくなり大変満足しております。施工中も特にトラブルもなく、追加費用もご提案で多少あっただけで安心してお任せしていたの家族一同感謝しております。

この会社に決めた理由

御社に決めた理由は下記の３点になります。
①見積書の内訳が一番詳しく記載されていた。
②現場調査において、耐震診断含めて現状の間取りを正確に把握してもらった。
③数々の質問や要望にも的確で素早く対応してもらえた。
正直に言いますと、現場調査の段階でほぼ勝負は決まっていたといったところでしょうか。
詳しくは言えませんが、現場調査で各社の対応にかなり差があると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上に素晴らしい出来上がりで非常に満足しております。ありがとうございました。
引き渡し当日は、マンションで希望された数人の方を呼んで、いろいろと自慢しました。これからも知り合いを呼んで、自慢したいと考えております。
計画段階では、何度も来ていただいたり、こちらから事務所に出向いたり、ショールームに付き合っていただいたりと、いろいろとお世話になりました。時間は掛かりましたがいろいろと夢をかなえていただき、ほんとにここに頼んで良かったと思っています。
また、工事中は、現場監督さんが非常に話しやすい方で、いろいろと相談に乗っていただき、追加で工事をお願いしたり、一部変更していただいたりと、的確に対応していただき、さらに満足のいく仕上がりになったかと思っています。何かまたリフォームをやりたくなったらぜひここにお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対していろいろと提案をしていただいたこと。
今回のリフォームの目的は、部屋の湿気対策、キッチンの壁の排除、洋室のカーペットのフローリング化がメインだったのですが、湿気対策では他社が珪藻土の壁や漆喰の壁を提案してきたのに対し、当社はさらにエコカラットを提案して、いろいろと説明してくれました。実際、エコカラットの付いた部屋に住んでみて、湿気の効果の実感よりも部屋のアクセントとしての効果に満足しております。
また、フローリングでは、無垢材を採用できるといいなとは考えていたのですが、防音対策のこともあり、むつかしいかなと考えていたのですが、当社は防音機能を満足している製品をわかりやすく提案してくれました。実際出来上がって住んでみると非常に気持ちが良く、コストは掛かりましたが非常に満足しております。
このように、こちらの夢をかなえるためのいろいろな提案をしてくれましたので決めました。

お客さまのご感想

受注するまでは他社よりも良い施工管理をするという話だったが、実際に施工にはいるとマンション共用部の養生不備、施工工程の不備、打ち合わせと違う材料の使用等、あげればきりがないほどずさんな工事だった。途中で担当者を代えてもらってからは迅速な対応、的確な説明で、ほぼ問題なく工事は進んだが、前任担当者のミスが大きくカバーできない面も多々あり、新しい担当者には責任はなかったが、その方にしか言えないので本当に申し訳なかった。最初からその担当者の方だったらきっと全てにおいて満足できると思えるほど素晴らしい方でした。

この会社に決めた理由

会社の規模がサイト内の業者の中でも大きく、打ち合わせに来た担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠距離での対応ありがとうございました。鉄骨の塗装ができなくて残念です。また他の貸家もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

技術力の高さ、値段に対する誠実さ