洋室・愛知県の評判・口コミ（53ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

結露に対する提案は、他社様と比べて大変満足です。ただ、床面の汚れが大変残念ですがお任せして良かったと強く感じています。他の部屋の壁紙の張り替えも検討しているので、その際もぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

誠実な対応と提案力です

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当サイトで施工件数を見たときに、他社と比べて少なかった為どうだろうかと考えていましたが、工事が終わってみたら、出来栄えが思った以上で、Ｏ社様にリフォーム依頼をして本当によかったと思いました。
価格にも納得できましたし、なにより、工事の説明をしっかりしていただき、安心してお任せすることが出来ました。
工事の途中で、気になる点を連絡していただき、無理なお願いをする形になってもしっかり対応していただいた点もすごく助かりました。
またリフォームを行うことになったら、次もＯ社様を利用したいと思います。

この会社に決めた理由

一番最後に相見積の依頼をしたにも関わらず、一番最初に見積を提出していただいた。また、工事の内容も非常にわかりやすく、見積もり金額も他社と比較して安かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からきめ細かく提案していただけたこと、事情の変化にも対応して施工時期やプランを調整していただけたことに感謝しています。また、現場も丁寧で片付いていて好感が持てましたし、打ち合わせをしながら進めていただけたことで安心しておまかせする事ができました。引き渡し前のチェックには二回とも社長さんが来られていて、改めてＨ社さんの誠実な仕事ぶりに感服しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分の力で頑張っている地元の業者を応援したかったこと。また、信頼のおけそうなきめ細やかな見積もりがよかったこと。

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80％の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない！と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか！引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回から社長と実務責任者がきていただき、職人として見積もりをしていただきました。こちらの要望をよく聞いていただき納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、人柄のよく、こちらの要望をよく聞いていただいた点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームだったのですが、担当者のMさんの懇切丁寧な説明と提案力で不安を一掃してくれたことで納得がいくものに仕上げていただきました。次回も何かありましたら是非お願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と当初の予算はオーバーしましたが、既存部分を有効活用してコストを抑える方策を考えていただいたり、此方目線で進めていただいたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ以上の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

２×４の構造と建材に精通していて価格もお値打ちに感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での細かい追加注文にも迅速に気持ちよく対応していただきとても助かりました。
毎日、工事の進捗状況をメモにして残していただけたのも安心感があり良かったと思います。
メールでの対応もとても早く、スムーズに工事をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

現状の内装資材をできるだけ活用しながら当方の要望も満たせるような提案をしていただき、相談する価値のある会社だと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をできるだけ汲み取り、予算・仕上がり・スケジュールなどのバランスを取っていただくことができました。
何か問い合わせや相談をするとその場で解決しようという姿勢が良かったです（すぐにメーカーや職人に連絡をとってくれました。
それぞれの職人さんからも、ここはこうしたら使い勝手がよくなるなどの提案があり、満足しています。

この会社に決めた理由

現場調査の際に、営業担当者だけでなく大工を連れてきて二度手間にならようにしたり、すぐに見積もりを出してくれるなど、フットワークの軽さが良かったです。担当者の方もなんでも相談しやすくて良かったです。新築した時の工務店が倒産してアフターフォローで苦労したので、会社状況や施工実績も確認しまして、安心できるのではと判断しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

御社の方々は、営業さん、当日の現場監督さん、職人さん、みなさん清潔感があって好感がもてました。
タバコ臭く、服装もだらしなく…という印象が一変しました。
分譲ﾏﾝｼｮﾝなのですが、ｴﾚﾍﾞｰﾀｰの養生、室内の養生もキチッとしてました。初めてのﾘﾌｫｰﾑで比べるところがありませんでしたが、我が家のすぐ後に別のお宅でﾘﾌｫｰﾑがあり、そのｴﾚﾍﾞｰﾀｰ養生の違いに驚きました。
御社にやっていただいて大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1番に連絡をくださったことと、こちらの要望に色々と的確なアドバイスをくれたことです。営業のＭさんは、ベラベラ調子よく話してくるのではなく、若いのに落ち着いていてとてもよい距離感でやり取りをしてくれたところも大きなポイントでした。