洋室・愛知県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、手間がかかる何通りもの提案をしていただき、とても好感が持てました。価格はもちろん大事ですが、最後はやっぱり担当の人柄。工事を担当する方にも恵まれ、納得の仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約した会社を含む3社に見積もりをお願いしたところ、抜群の提案力と納得の価格提示をいただき契約しました。キッチンは、価格の最も低いグレードのものを考えていましたが、見積もり段階で唯一、グレードを上げ予算内に収まるような提案をしてきて、とても好感がもてました。クロスの相談も丁寧に対応していただけました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メールを送ると、担当の営業の前に必ず受付担当の人から「担当に伝えます」と返信がある。会社の決め事なんだろうけど、都度1日余分にかかっているようでまどろっこしい感があった。

この会社に決めた理由

製品のメリットとデメリットを具体的に提示してくれ、説明がわかりやすかったことと、地域に長く定着している会社だから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスと迅速な対応

この会社に決めた理由

暑さ対策で屋根の葺き替えを依頼したところ、屋根はまだ綺麗なので葺き替えは数年先で良いですよと費用のかからない他の方法もいくつか提示してもらい、誠実さを感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

旧社名の時代から付き合いのある業者に委託(下請)しているので、どの業者も高い技術力を有していると思います。
特に、工事の過程では、トラブルが生じたり、地下工事では掘らなければ分からないことがあったりしますが、問題解決に向け、しっかり対応してくれます。

この会社に決めた理由

定年退職後の終の住処としてリフォームするので、歴史ある大手を選定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっちり仕上げて頂き満足しております。また、なにか発生しましたらご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

数社で見積もりを取りましたが、担当者の方が最もしっかりしており、信頼できると重い契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の問い合わせが年末年始期間であったこと、ご担当者の不慮の体調不良で見積対応延期になりましたが、いずれも事前連絡をしっかりいただけました。また発注商材の採寸手違いで、実際の施工まで更に２週間ほど時間を要する（=申込み初動から工事完了トータルまで約3ヶ月)ことになりましたが、終始丁寧に対応いただき、安心してお任せすることができました。発注にあたって、発注商材のサンプルを事前に候補品を複数手配いただいて、実際の色のイメージが具体的に掴むことができた点も良かったです。（現在は型番検索からインターネットカタログを参照して色づかいも多少は分かりますが、印刷されたカタログやパソコン画面だと実際のイメージと異なる経験を過去別の工事で経験しましため、今回は実際のサンプルが見たかった。）また、営業ご担当の方だけでなく、代表受付の方の電話対応も大変丁寧で好感が持てました。

この会社に決めた理由

洋室の折り戸の使い勝手が悪くなり（扉自体が重い）、今回ロールスクリーンへの交換施工をお願いしました。過去実施された同等内容の施工事例から商材および作業内容を具体的に説明いただき、見積前からおおよその価格イメージと施工時間を把握できて安心感が持てたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

防音設計士の作成した図面を実現するという、手のかかる仕事をとても丁寧に行って下さいました。仕上がりに大変満足しています。
見積もり時も、他社と比べ説明が的確で分かりやすく、提示金額がリーズナブルでした。また、打ち合わせ時もなるべくコストダウンできるよう複数の選択肢をご提案をいただき、とても助かりました。
防音について知識がある担当者が少ないなか、こちらの会社の担当者様は防音設計士の方と対等に話ができる貴重な方でした。防音設計士からも「よい施工業者を選びましたね」とのコメントをいただいています。

この会社に決めた理由

防音に関する知識が深く、対応も素早く丁寧で、見積もり時の説明も分かりやすかったため。

お客さまのご感想

計画通りの工事ができるとよかったです。

この会社に決めた理由

契約前はよい対応だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階からの寄り添いがとても良く心配なく色々相談出来た事ありがとうございました
予算ありきな提案もとても良く気持ちよく建設を見守れたのがとても快く過ごされまして
ありがとうございました
また何か有ればご相談します

この会社に決めた理由

第一番の訪問が設計士さんとの訪問で
何が望みからの寄り添いで信頼ど最大限で
予算の事が有りましたが
先ずは此処と契約しようと決めました