リフォーム会社紹介
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洋室・愛知県の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：愛知県
お客さまのご感想
担当者が嘘を言って、上司が慌てて対応した。
完成後40日を過ぎましたが、全く連絡をして来ない。特に「補助金」途中経過、結果も連絡してきません。
この会社に決めた理由
内容が希望に近く、対応も良さそうだった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。ご契約後の仕様変更を担当者が失念していたことでお客さまにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事が起こらないよう、打ち合わせ内容の保存・共有方法を改めてチーム内で検討して改善に努めます。また、補助金申請に関してのご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。申請から交付連絡まで二か月～三か月前後お時間がかかっている状況でございます。進展があり次第すぐにご連絡を差し上げますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ家全体を修繕しリフォームしたため、既存状況を把握し、リフォーム内容を計画し、ほぼ決定して契約するまでに数ヶ月かかりましたが、こちらの会社は、毎週のように変化する計画に柔軟に対応して何度も見積りを更新してくれました。
契約し着工した後も、施主側の都合で決定が遅れた壁紙を走りながら決めたり、解体して初めて判明した劣化の修繕を追加してくれたり、また工事方法についての施主希望を受けてくれるなど、柔軟に進めてくれたことは良かった点です。
猛暑日続きの真夏の工事は大変だったと思います。一部には施主の細かな意向が現場に伝わらず施工やり直しもあったので、工期は厳しかったはずですが、主要項目はほぼ当初計画通り完成したことに感謝しています。
この会社に決めた理由
複数社に見積りを取った中で、営業担当者が最も積極的な応対をしてくれ、コミュニケーションも早く、かつ施主側の細かな要望に柔軟に対応した見積りをしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また対応についてのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご要望を明確にお伝え頂けた事でスムーズに対応する事が出来たと思います。
今後もお家に関わる事で何かございましたら、
迅速に対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。
末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 12,813,229円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前は多少の不安もありましたが、
担当者さんの人柄もあり出来上がりも想像以上で大変満足しています。
工事中 色々追加もしましたが、こちらの予定に合わせて対応してくださり大変感謝しております。また何かあったらこちらの会社に
お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
•ホームプロの評価
•相見積もりで他社より安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
また、大変満足の評価、恐縮です。
住まいに関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,804,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工いただきありがとうございました
見積もり時のスムーズな対応や希望日程での対応と見積額から御社に決めさせていただきました
施工中の養生や清掃も丁寧にしていただき、とても好感持てました
施工自体も綺麗に仕上げてくださり満足しています
この会社に決めた理由
見積が最安値だった
担当者の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見うれしく思います。
スタッフ一同、一生懸命頑張りますので、またお困りの事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
比較や仕様変更のために何度も見積をお願いしましたが、納得がいくまで真摯に対応していただき感謝してます。
仕上がりにも大変満足しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当の方の対応がよかったのが一番です。こちらの要望を取り入れてプランを考えて提案していただきました。価格も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命いただき誠にありがとうございます。お子様がそろそろ独立する時期となり、将来のご夫婦お二人での生活を考えたリフォームとなりました。フィギュアやプラモデルカーが素敵に飾ってあり、これらを生かした飾り棚のご提案や、奥様ご要望のⅡ型キッチン、3LDKから2LDKへ間取り変更でLDKスペースを広げ、ウォークインクローゼットを設け、回遊動線で動きやすいお部屋となりました。商談中から工事中にいたるまでもお客さまのご協力があり大変スムーズに工事を進める事が出来ました。また何かお住まいのことでお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 7,670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
お客さまのご感想
問題点が多々ありました。
工事開始前までに詳細な説明、打合せがなく進み、既存の物を勝手に処分されたり、照明位置やコンセント位置等が違う箇所に設置されたりと帰宅してから自分で確認しなくてはならず現場監督は何をしているのだろうかと思った。営業の方も忙しいのか音信不通に。状況のわからないまま工事は進み、結局は手戻りが多々あり。工期も大幅に延伸。精神的に疲れた。最後に金額調整しますと言われていたが、値引きもなかった。 仕上がり自体は職人さんなのできちんとしていると思う。営業の方も現場監督も最終的にはきちんと対応してくれたので、最初からスムーズに進んでいたら、こちらも気持ちよく終えれたと思うと残念だ。
この会社に決めた理由
口コミと見積りに来た営業の方も感じよく、それなりにしっかりした会社かと思いお願いすることにした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
着工前～完了までの対応で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社にて事実確認をいたしましたところ、ご指摘の通り担当スタッフの対応に問題があったことを確認しており、厳重に注意しております。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3社で見積もりをお願いしました。他社ではこちらの希望を聞くのみでしたが、こちらの会社は色々なアドバイスや提案をして頂き、金額もこちらの予算に合わせた見積もりでしたので安心してお任せしました。リフォームが終わるまでの間色々な相談にもすぐに対処して頂きとても助かりました。想像以上の仕上がりにとても満足しております。色々お世話になり有り難うございました。
この会社に決めた理由
・担当者の提案力と話しやすさ
・メーカー保証の他に会社保証があるところ
・店舗が近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」評価、とても嬉しく思います。
複数社の中から弊社を選んでいただけたこと、想像以上の仕上がりにご満足いただけたこと、これからの更なる自信になります。
今後もアフターフォローなど、お気付きの点やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
数社見積もりをした中で圧倒的に安かったです。
ちょっとトラブルもありましたが迅速に対応頂きました。
仕上がりも気になった所は早急に手直し頂きました。
担当の方のレスポンスも早く信頼出来る会社さんだと思います。
この会社に決めた理由
圧倒的に安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回、御迷惑をお掛けしたのにも拘わらず、
この様なコメント有難うございます。
又、何かしら御座いましたら、
何時でも御相談下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 222,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームでしたが、不便が最小限になるように工事計画を立てていただき進めることができました。
こちらの要望もすべて聞いていただけて良かったです。
天井のクロスに問題がありましたが、素早く対応していただけました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったことと、知人が既にこの会社でリフォームを済ませていて評価が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご要望通りに無事完工出来、良かったです。
クロスの件では、度々お時間を頂く事となり申し訳ございませんでした。
お時間を頂けた事で早期の是正が出来ました。
この点もありがとうございました。
また今後もお家に関わる事で何かございましたら、
お気軽にお申し付けください。末長いお付き合いの程、
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 4,408,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で、望んでいた施工が全て実施できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
コスパの良さ
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価ありがとうございます。
価格の面でご満足いただき、大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,793,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 和室 |
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