トイレ・愛知県の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっちり仕上げて頂き満足しております。また、なにか発生しましたらご連絡させて頂きますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

数社で見積もりを取りましたが、担当者の方が最もしっかりしており、信頼できると重い契約に至りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。

お客さまのご感想

当初の計画と実際の工事が大きく食い違い信頼できる対応を受けられませんでした。他の方にも同じトラブルが起きないよう、業者選びの際には慎重に検討されることをお勧めします。
抜粋事項を記入します。（400文字では足りません）
作業者の方が壁に穴を開けてしまいましたが、こちらに報告もなく帰ってしまいました。穴は直しましたが色を合わせるには壁全部を塗装しないといけなく大事になる為、こちらが折れてそのままとしてます。また梱包材や壁材料なども工事期間中整理されないまま放置された状態でした。
工期も予定より大幅に遅れ遅れを指摘しても何日も放置されたりいつ誰が工事に来るのかの連絡もなく、当初頂いた工程表通りにはまったく進んでいなくどのように工事が終了するのか示される事はまったくありませんでした。
結果当初約束した１２月２０日までに完了する事無く終了したのは、翌年の３月１４日と３カ月遅れでした。

この会社に決めた理由

同じ製品で複数社に見積もりをお願いしましたが、一番価格が魅力的で、ホームプロの全体評価も４．５点と悪くありませんでした。また、ホームページも見やすく、信頼できそうだったため契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約の決め手となったのをあげると、自宅のＬ型キッチンをＩ型にとお願いしましたが、二つのメリットデメリットを説明して頂いた上で、この間取りを考えるとＬ型がいいのでは？とこちらの要望に問題提起をしてくれた事です。
これで貴社とは最後まで相談しながら話を進められると確信しました。担当して頂いたSさんのおかげでしょうか？何度もの打ち合わせによる相互の意思疎通と齟齬のないよう充分な意見交換で、イメージの少ない私達の頭の中にもリフォームの構想が形になっていきました。工事現場では、現場管理のKさんにも結構無理をお願いしましたがよく対応して頂いたと感謝しています。来て頂いた職人さん達も大変よくして頂き、皆さん「これぞ職人!」と感服しました。みなさんのご苦労に衷心より感謝致します。

この会社に決めた理由

ヒアリングから現地調査のあとすべての見積もりを待たずにこちらの要望に対する真摯な回答や検討事項は持ち帰っての考察等、私達に合わせた素人目線での細やかな応対で迷いなく早い段階で貴社にお願いしようと決めていました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼通りの施工と、こうしたらより良くなりますよと的確なアドバイスをしていただき、とても良い仕上がりとなりました。リフォームの予算も他に価格比較したリフォーム会社よりも安く、より多くのサービスもつけてくれて大変満足です。またリフォームする箇所があればぜひ依頼したいと思います。
施工中に変更したい箇所が出てきた時、誠実に変更に対応してくれたことがよかった。
リフォーム途中に全窓に網戸を施工依頼したところ、低予算で施工してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

やり取りのレスポンスが非常に早くて良かったことと、低予算でこちらの望むレベルのリフォームまで可能であった
リフォームの完成時期がこちらの望む日にちまでに施工してもらえた。
リフォーム完了後のアフターメンテナンスもあり、リフォーム後も安心できた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

数社の相見積もりで費用面が最も抑えられていた。
どのような工事になるか、
職人さんの管理などの話を伺って安心できた。
結果、とても良い選択となった。
きれいな仕上がりで、今後もお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が高評価だった
担当者が信頼できた
相見積もりで最も良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼフルリノベーションに近い内容でリフォームし、住みはじめて5ヶ月が過ぎました。
今とても快適に過ごせています。
リフォーム中はいろいろありましたが、結果はきれいに仕上げていただき非常に満足しています。
途中で追加でお願いしたことも快く引き受けてくださったり、融通のきく点がありがたかったです。
段差も、ユニットバス入口以外全て解消でき、今後も安心です。
こちらの予算の都合で取り替えることのできなかった給湯器やエアコンなど後悔ポイントはありますが今のところ問題ありません。
どうもありがとうございました。
また相談に乗ってくださいね。

この会社に決めた理由

築35年のマンションで水廻りに段差があり、それを解消することを第一目的にして、希望の間取と図面や資料と共に見積りをお願いしました。
初見で断られたり、期待できる返信が少なかった中で、一番に返信をいただき、内容をみて誠実に対応してくださいました。
見積をいただいた中では一番予算に近かったためお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことも多いなか、他社と比べて安いわけではありませんでしたが、細かい見積もりでどこからどこまで工事してもらえるのかよくわかったのが依頼する決め手になりました。
実際に工事に入ったらここまで解体するのかと驚いた部分もありましたが、その分しっかりとリフォームしてもらえた感があります。
現場監督さんには色々相談に乗って頂き、ラインでのレスも早く、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もりの早い段階から細かく数字を出して下さり、とてもわかりわすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元での施工事例が豊富でしたので、
信頼できる会社だと思いました。

この会社に決めた理由

こちらの色々な質問に対して，
丁寧に対応していただいたし、
見積もり図面等を確認した時にも
見やすく、わかりやすかったので、
ここに決めました。