トイレ・愛知県の評判・口コミ（5ページ目）

総合的に満足なのですが、２点残念なポイントがありました。

まずは見積もりがくるのが遅く、こちらから問い合わせたところ「送信したつもりができていなかった」と言われたところ。また、施工後の確認書類や請求書などの流れが事前に言われていたことと違っていたこと。事務系のチェックが甘いと感じました。

もうひとつは、トイレの温水洗浄便座を袖リモコンにするか壁リモコンにするかの説明で、「流す」ボタンについての説明がなかったこと。壁リモコンにしていたら「流す」ボタンがあったのか定かではありませんが、袖リモコンにしてしまってその点は失敗したと感じています…

ただ、お値段、スピード感は抜群でした！親族の家のため私は現地を見ていませんが、施工も問題なかったようです。
また何かあればぜひこちらにお願いしたいと思います。

社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。

対応が丁寧で、こちらの希望にも柔軟に対応していただきました。
仕上がりにも満足しています。

合い見積もりの段階から積極的に参加して戴き、幾度かのリフォーム内容の変更にもスピーディにご対応いただき、顧客目線でリーズナブルなご提案を戴きとても信頼できました。
　計画の縮小等により契約に踏み切るまで少々時間がを掛けてしまいご迷惑をお掛けしましたが、職人さんの予定も確保して戴きながら、じっくりこちらの決定を待って戴きました。
　工事中は職人さんと一緒に汗を流し、誠実に監理されている姿には頭が下がる思いでした。
　職人さん方もとても感じの良い方ばかりで、こちらからのダメ元の追加のお願いにも快く対応して戴きとても有り難く、工事中の立ち合いも何のストレスもなくすることができました。
　顧客ファーストのこちらの会社にお願いして本当に満足しています。

問い合わせの回答や見積の提出等が結構遅く、回答日の連絡があった場合もその日を過ぎることもあり、催促することもあった。食い違いもあり、それを確認するのにも時間がかかった。工事の訪問時間の連絡が事前になかったので、待つ方としてはちょっと不安になりました。最終的にはほぼ問題なくできたと思います。ただ、キッチンで通常はあると思われていたシンク上の灯が無く（事前にその点は説明が無かったので気づきませんでした）追加費用が発生する工事を追加することになったのは残念な点です。加えて、他の電気工事を伴う作業をお願いしましたが、別々に行うと割高になると考え、同時に行うということにしましたが、込みの工事費用と思っていたところ、別々にかかった点が、事前の説明が無く、こちらから聞くまでわからなかったので（実際に同じ方が同じ日に工事をしました）この点も残念な点でした。

迅速かつ丁寧に作業してもらえました。
古い便座の処分費用を取らないで施工していただきました。お陰で、安く済みました。

施工前から丁寧で迅速な対応をしていただきました。担当者さんは、施行中にお会いした時だけでなく、ライン等ですぐに質問に答えてくださったり、細かい部分まで要望を聞いてくださったり、大変助かりました。
工事をしていただいた方も、暑い中、予定通りの日程で作業を進めてくださいました。
アフターサービスもしっかりしていただけるとのことでしたので、これからも安心して生活ができます。

住みやすい環境になり、大変満足しています。
今回はありがとうございました。

やむを得ない理由で工事が延期したのは仕方ないと思うのですが、そんな状況でも日曜日には工事をしてくれないという融通がきかない所はどうなのかなと思いました。
担当者の方との連絡がだんだんレスポンスが遅くなり、対応が悪くなってきたなと思っていたら、最後に工事漏れ。。。
2ヶ月越しにリフォーム完成して喜べるかと思ったら、さらに養生したまま１週間完成が延びるという信じられない結果。
工事終了時には気づかなかったのですが、細かい木くずがトイレ中に飛び散っており、まず拭き掃除からしないといけませんでした。新しいトイレの中に入り込んで不具合に繋がらないかと不安になりました。

完成したのに全然ウキウキせず残念な気持ちでいっぱいでした。
トイレのこんな大掛かりなリフォームは二度とない事なのに、すごくショックでした。

こちらの会社の担当者さんと現場監督さんが、親切で、最後まで責任を持ってリフォームして頂きました。色々希望を叶えて頂く為に、相談しました。
人手不足で大変でしたが、希望も叶って、満足しています。

こちらの要望を細かく配慮していただきました。予算に合わせて色々提案もしていただきました。仕上がりも大変満足いくもので、職人さんの質の良さが分かりました。