愛知県・名古屋市の評判・口コミ（85ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

セルフリフォーム部分もあり、やり難かったと思います。アドバイスいただいた玄関の仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額に納得できた事もさりながら、やはり迅速に対応して下さったＯさんにお任せしたかったのが一番の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであったので、工事中の埃とか匂いがやや気になりましたが、
仕上がり、コスト、追加工事のすばやい対応などほぼすべての点において満足しました。
これからもぜひお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

初めは会社の規模が大きく著名であったことが、この度のリフォームをお願いする会社の一候補として挙げたきっかけでしたが、その後、担当の方と相談を重ねてゆく中で、工事に向けてのきめ細やかな対応や価格面でより良い反応を示して下さったので決めました。

お客さまのご感想

営業の対応、施工管理、すべて低品質
「お客様」扱いも表面だけ
二度とつきあいたくない業者さん

この会社に決めた理由

プラン内容
契約までの態度とスピード感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

早急な対応、工期の厳守等、特に問題なく、サービスもしていただき満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事途中での色々なお願い事にも素早く対応して下さり的確に仕上げて頂け大変お世話になりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

大手企業系列会社での信用度と各担当者の方々が信頼できる方々と思いましたので決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3月に新居に引っ越してリビング南側の窓から目線が気になるのでフェンス工事の依頼と、
玄関の外階段が高いところで１ｍくらいあり、子供が落下すると危ないので手すり工事をお願いしました。（当初考えていた自転車のアンカーボルトは、こちらの都合でやめました）
フェンスも手すりも仕上がりが美しく、短期間で工事が完了して嬉しかったです。
また手すりが出来たことにより、子どもが安全に階段を使いやすくなって本当に良かったです。
またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。話がしやすく、丁寧に私たちの要望を聞いて頂けました。
工事の代金も、私たちが考えていた通りの代金だったので、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは小さな工事でしたのに
丁寧に仕上げていただき有難うございました。
今度なにかありましたら、またお願いしたいと思います。
お世話様でした。

この会社に決めた理由

対応が熱心で丁寧だったこと。
説明時にプロの立場でアドバイスいただけたこと。
お値段が良心的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

十社近くに同じ文章を送りましたが、「数万」から「もう少し詳しく情報が必要」または「工事は必要ないのでは？」という回答まで、さまざまな反応をいただきました。Ｔさんには「部材でかさ上げすれば？」という提案をいただき、現場見積もりを依頼したところ、その段階で、ホームセンターでかさ上げ部材を購入して持参してくださいました。一緒に洗濯機を吊りながらはめ込んだところ見事に解決。「手間賃はいらないと、固辞されました」。なんと３０分、１６００円で終わりました。同じ情報でも、ここまで対応が違うものかと、驚き感激しました。今度、何かリフォームするときは、必ずＴさんに頼もうと思いました。

この会社に決めた理由

一番安価で済む解決策を提示してもらった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が非常に分かりやすく、その内容の通り仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ。
対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のH様は提案力、対応力もあり信頼に足る人物です。
施工業者様の作業は荒くキッチンの 化粧板角のスリ傷やネジ山を隠すキャップがついていない等での完工となりました。
玄関ポーチに大量の錆が 付着しており養生不足、配慮不足を感じました。
両親や知人のリフォーム経験者は総じて驚いておりました。
こうなりますと 疑心暗鬼でユニットバスの棚が直角に嵌っていない、など細かな点も気になり始めてしまいます。
メーカーの施工担当者様にキッチンの化粧板等を含め確認をお願いするつもりです。近々リフォーム予定の知人友人もおりますが御社の営業の方はご紹介したいとは思いますが工事業者様が同一であれば躊躇せざるを得ません。
施工業者様の作業意識、品質意識が向上すればと思い今回は苦言を呈させていただきました。
生意気な事を申し上げましたが御社の品質改善、付加価値向上の一助となれば幸いです。

この会社に決めた理由

ご提案いただいたキッチンお風呂が理想的であったこと。
現場管理も徹底しており、品質等に関してもお任せくださいという言葉をお聴きして。
比較的近所ということもあり今後も内装や門扉、玄関、外構、カーポートなどお願いする時に便利かと思い。