リビング・愛知県・みよし市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大規模リフォームで何をすればよいか分からなかったのですが、きめ細かく対応していただけました。また、期待以上の仕上りに大変満足しています。

この会社に決めた理由

複数社の相見積もりで、提案内容が一番優れていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成イメージに若干のズレがありましたが、解決に向けて最後まで丁寧に対応をしていただけた。
営業の方、現場監督さんや各職人さんの対応が素晴らしく、安心して工事をお任せできました。

この会社に決めた理由

費用は当初の予算を超えましたが、対応の良さや課題解決への提案、施工内容に信頼感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当してくれた方々、施工に入ってくれた方々全てに満足しています。

この会社に決めた理由

会社の規模と担当者に安心感を持ったから。
提案してくれたプランが気に入ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果的には、ほぼ要望通りの出来上がりに満足しています。ただ、施工ミスが度々あり、やり直しによる追加料金と工期が延びたことは残念でした。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての事なので他社と比較することは出来ませんが、担当の方も実際作業をする方もとてもよくやって頂き、希望していたもの以上のリフォームが出来たと思いますし、全体的には満足しています。しかし玄関からリビングに繋がる廊下のカーペットにハッキリ継ぎ目が分かる形で２カ所も継ぎ目（１ヶ所はやり直して頂き随分改善されましたが）が入ったのは残念過ぎます。価格相応と言う事かな？と思いますが価格が上がっても継ぎ目の分りにくいモノにしたかったなぁ、と思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、見積もりをお願いした会社の中で、一番こちらの希望に添った提案（金額を含め）をして頂けたから。
担当の方が話しやすく、既設の収納に棚を付けたい等の細かい要望にも耳を傾けて頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうしても価格の面で限界がある中で、譲れない部分を理解して頂き妥協案を提示してくださったりしたのは大変ありがたかったです。
全てが手探りの中で完成まで運べた事は大変感謝しております。

この会社に決めた理由

・何社か比較させて頂く中で、想いを形にしてくださる会社だと思ったから。
・細かいところの疑問にも直ぐに対応して下さった。
・ホームプロの口コミ評価が高かった。
・担当者が最初から最後まで2人体制で対応して下さった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し時に、３カ所もドアの建付けが上手くいかない、という説明をしてくれましたが、もう少し早い段階で連絡して欲しかったです。
最終的には全て手直ししていただき、今のところ問題なく生活できていますが。
仕上がりから考えると価格は満足できました。

この会社に決めた理由

元々、何年か前に物件探しでお世話になったこともあり、いいイメージを持っていたのと、見積もりの段階で納得できる見積もりになっていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
全体的には満足していますが最終図面をもらっていなく、照明スイッチの位置変更を聞かされていなかったり、TVも工事完了しているとの連絡でしたがBS/CSが映らなかったり、クロスの波うちがあったり等、工事後の確認がいまいちでした。
ただ、対応は早かったので今後のアフターケアも期待しています。

この会社に決めた理由

地元の会社だったため。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前にも数回リフォームをお願いしている会社で、社長さんのお人柄と会社のチームワークの良さで、100％信頼のおける会社なので、今回も依頼をさせていただきました。自宅は197世帯の団地で年数も経過しているため、いろいろな世帯でリフォームをされている様子を見ていましたが、仕事に取りかかる前のご近所への挨拶や、エレベーター内や他の方々も共有で使う廊下や壁を傷つけない事への配慮もきちんとできていて、養生も申し分なく、他の方々からいつも感心されていました。現在は私も障害が出てしまったため、住みやすくするための提案をしてくださり、福祉の方へ申請すると補助金の対象になることも詳しくアドバイスをしていただきました。本当に感謝しております。社長さんのお考えが、会社を大きくすることよりも、人から信頼される会社でありたいという信念が素晴らしいと思っております。