リフォーム会社紹介
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リビング・愛知県の評判・口コミ（34ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：愛知県
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現在は、丁度中間ですが、引きつづよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者(営業担当・設計担当)対応の速さ・丁寧さ・気遣いの細やかさ等全ての他社に比較して良いと感じたため。
現在は、工期の半分(5月上旬～6月上旬予定)が過ぎたところですが、現在までの中間経過の感想です。現場監督さんの素晴らしい対応と大工さん始めその他の現場職人さんも、皆さん仕事も早く丁寧で全て満足しています。
残り半分ありますが、楽しみにしています。とりあえず現在までは、大満足しています。工期途中ですが、今までの感想を記しました。
工事が完成しましたら、最終感想をまた書きます。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
工事の中間にも関わらず、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
また、「お住まいいただきながらのリフォーム」という事で、
大変、ご不便をおかけさせてしまっている中、
いつも、お茶等のお心遣いとご協力をいただき、
本当に感謝申し上げます。
ありがとうございます。
完工した後に、改めて「ご満足」いただけますよう、
監督、設計、職人、営業、一丸となってまいりますので、
引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事の中で何度か相談する事案が発生したが、都度、営業のＮさんが親切かつ迅速に対応をしてくれた為、結果、トータルとして満足できるリフォームとなった。
この会社に決めた理由
・複数社見積もりをしたなかで一番良い提示をして頂いた
・ホームプロでの評価が高く、会社規模も大きいので安心できそうだった
・壁紙の配色提案などもしていただける点が良いと思った
・電気式床暖房の床張替を引き受けてくれた(他社だと断られるケースも)
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を頂きましてまことにありがとうございました。壁紙等、頻繁に変えることのないものですので、少しご提案などもさせていただきながら、ご一緒に考えさせていただきました。ご満足いただけたという事で、非常に安心しております。またお家の中でなにか気になること等がございましたら、どんな事でも構いませんので、お声かけいただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回縁があり工事していただきありがとうございます。
工事内容は、大変満足しています。また工事が必要な事がありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く実績件数が多かった。
担当の方との打ち合わせで、当方の予算・希望を的確に理解し工事提案をして頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼でシステムバス及び内装工事という事で、承りました。お客様と十分に納得頂けるまでご相談させて頂きながら工事を進めさせて頂き無事に終えることが出来ました。お客様にも大変満足して頂き私も嬉しく思っております。又最高な評価を頂きありがとうございました。お客様にお会いしたことに感謝し、これからもお客様の立場に立ち、親切、丁重をモットーに施工させて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が素晴らしく、こちらの質問や要望に対しても迅速かつ誠実にご対応いただきました。
ただ残念ながら発注ミスやレベルの低い施工業者にあたってしまい、最終的には納得のいかない結果となってしまいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、ご提案いただいたプランや見積価格も納得のいく内容だったから
リフォーム会社からの返答
この度は度重なる手直し工事をさせていただく結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような、発注や施工のミスを防げるよう社内の体制や、職人の選定、現場における監理の方法を是正してまいります。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な耐震診断・耐震改修設計で工事をしていただき、安心できる結果となりました。また、工事開始直後の台風で瓦が飛んだ際も迅速に対応して頂けました。追加工事依頼にも丁寧に対応して頂き、感謝しています。
担当者の方の説明も分かり易く丁寧であり、技術的な知識も豊富でした。
この会社に決めた理由
町の住宅耐震改修補助金を利用希望であったが、こちらの会社の前に現場確認＆見積を依頼した２社は、ホームプロ経由の問い合わせに「補助金申請対応可能」との回答であったにもかかわらず、現場確認の際に２社の担当者はともに補助金申請に非常に消極的であった。こちらの会社は３社目の現場確認＆見積であったが、補助金申請依頼に何らの躊躇なく、また担当者の方も妻の分かりにくい質問にも丁寧な対応であったため、こちらの会社と契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。打合せ日程なども、ご協力を頂き順調に工事を進める事が出来ました。ありがとうございます。 また、「大変満足」の評価をいただけた事を社員、協力業者一同大変うれしく感じております。工事中のお気遣いはもちろん、お打ち合わせや訪問の際に温かく迎えていただき気持ち良く打ち合わせをさせて頂きました。 今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽に申し付けください。喜んでお手伝いさせていただきます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 10,439,804円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい出来で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社に比べて、提案やアドバイスが的確だった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。また、何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから紹介していただいた業者さん全てから相見積もりを取り、こちらの会社さんに決めさせていだきました。決め手は営業さんの仕事能力と提案力です。
しかし、契約をした後は連絡が少なくなり、施工ではあちこちにミスが見つかり、結局仕上がりは2週間以上遅れ、引き渡しは引越し当日となりました。
引越し後も電話のジャックが無かったり、ドアが引っかかったりと色々有りましたが、現場監督の方が全て対処してくださったので結果オーライとします。
色々有りましたが、担当者個人としては皆さん大変良い方で仕上がりには今のところ満足・感謝しております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
営業担当者のプラン力
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にマンションの全体的なリフォームをお任せ頂きありがとうございました。提案をお褒め頂き嬉しく思います。工事中は、ご指摘の通り、私の確認不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらしっかりとアフターフォローをさせて頂きます。お電話や、本社より発送されるメンテナンスハガキを使って、気になる点をお聞かせくださいませ。仕上がり関して、ご満足頂けたとのこと、本当に良かったです。他社様では難しかったお風呂の位置変更について、レーザーを用いて調査させて頂き、サイズアップに成功できたことは私も嬉しかったです。リビングや玄関のアクセントクロスもキレイに仕上がりましたね。ウォークインクローゼット、喜んで頂けたことが印象的です。結果としてご満足のアンケートを頂けたこと、とても感謝しております。どうもありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工には不満はありませんがこちらの希望に対応出来ないことがありました。
会社として対応出来ないことはしかたありませんがもう少し柔軟に動いて頂けないかなと思いました。
担当の若い方は対応もソフトで好感が持てました。
この会社に決めた理由
安心感と提案内容
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命頂いたにも関わらず、追加工事や工事中の段取りに関しましてお客様のご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。職人とのコミュニケーションをより密に取り、進捗状況を確認しながら工事を進めていく様に徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったため家具の移動が必要だったが、伝えられた工事段取りが違っていたため、職人さんに頑張っていただいた。
職人さんたちにきちんとした仕事をしていただいた。
引き渡しの時もこちらの要望に応えていただきありがたかった。
この会社に決めた理由
未定の先のことまで考えず、今やりたいことをした方がいい、予算も次に残しておけばいいというアドバイスを受け、良心的な対応が良かったので。見積書が一番早く届いた点や対応の早さもよく契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございます。大変高い評価をして頂きまして社員一同大変光栄に思っております。工事段取りや住みながらの工事という面でご負担をかける部分もあったかと思いますが、ご家族の皆様にご協力を頂き誠にありがとうございました。また、お住まいに関するお困りごとやご要望等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あいさつマナー説明が良く、かなり途中で変更があったが親切に対応してくれ、理想通りの形にしてくれて、ひとつひとつの仕事も丁寧でそれに対する説明も丁寧で、何より他の業者さんよりスピーディーでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
工事前のお打合せもスムーズに進み、現場も空けていただいたので、工事が始まってからも順調に進めることができました。
施工中の確認事項にも迅速にご回答いただけるなど、お客さまには大変助けていただいき、お客さまのご協力があってこそご満足いただける仕上がりになったのではないかと私も大変嬉しく思っています。心より感謝を申し上げます。
お打合せを通してご家族皆さまのの仲の良さがとても印象に残っております。
また何かお困りごとがございましたらぜひお手伝いさせていただきたいと思っておりますので、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 10,567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
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