洗面所・脱衣所・愛知県の評判・口コミ（50ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りが良く、対応も丁寧で、工事期間も予定より早めに済みました。
階段やお風呂場の手すり、洗面所からお風呂場の段差解消、滑り止めなどは、介護保険を利用するなど、少々面倒な手続きにも対応してくれました。
仕上がりも美しく、機能的な良い家になり、満足しています。

この会社に決めた理由

地元の大きな有名会社だということと、対応が迅速で丁寧だっから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろあったが総じて合格点。
また頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

設計上りと思われる社長の対応がスピーディーで良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

通常、仕様変更になると都度コストアップを言われそうですが
この会社は、さほど言うこともなく、最初の金額設定にて
大枠、施工していただけます。リフォームは初めてなので施工面
の評価はわかりませんが、およそ満足出来うるものです。
但し、納期が掛かりすぎと思います。もっと施工管理、段取り等で
十分に短縮出来るものと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を重視
金額的に社風としてガツガツしたところが見られなかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程的にギリギリのところ、快く対応してくださり、ありがとうございました。
仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

迅速で、価格も他より値打ちで、営業の方も親切で、素早い対応でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、収納の具体的な提案等この会社と契約して大変よかったです。ただ、クロス貼りが予定より遅れ全体の工程が後期に集中したのはマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の実績と担当者の丁寧な対応、それと他社と比べてもお値打ちな価格が契約した理由です。

お客さまのご感想

担当者の方々のお人柄は本当に良かったのですが、業務遂行の上での報告、連絡、相談が全くなされず、リフォームにおいてかなりのミスが大変多く残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く、こちらの要望に対する提案を明確に示してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きっかけはホームプロでの評価の良さと自宅から会社が近かったことですが、事前調査から担当者さんの人柄に好感が持てました。他社でも事前調査や打ち合わせをした経緯があったので、大体の流れや金額等予想がついていたのですが、最初からプランナーさんとコーディネーターさんの２人で調査、打ち合わせしてくれたのはこの会社だけでした。こちらの意向をしっかりくみ取り迅速かつ丁寧な説明と理想のプランニングで大変気持ちよく契約できました。契約までに何度も打ち合わせし、完成形で着工できたことで契約後に変更が少なかったのもとてもよかったです。共働きでしたので、連絡がメールでいただけたこともありがたかったです。着工からは職人さんに丁寧な作業を行なってもらい、とても綺麗な仕上がりで感動しました。会社から現場監督さんがほぼ毎日、プランナーさんやコーディネーターさんも何度も現場に足を運んでくれ理想通りの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・ホームプロでの実績が良かった
・会社が近くにあった
・担当者さんに人柄に惹かれ信頼が持てた
・意向をくんだ理想のプランニングだった
・担当者さんのセンスの良さ
・担当者さんの丁寧な対応に迅速な対応
・会社が店舗も手掛けているなど母体がしっかりしていた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他と比べることができませんがこちらの会社さんは、営業担当の人柄がよく責任感のある人でした。リフォーム中も時間があれば必ず顔をだしてくれるのでこちらがやっぱりここは、変更してもらいたいとかがあれば営業担当の人に話せばそのまま現場の方に伝わるのでとてもよかったです。こちらは、素人なのでアドバイスとかもここは、こうしたらどうですか？とか凄く納得できるアドバイスも沢山いただきました。
とても感謝しています。
次回もまた何かあればこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がとても良かったことと営業担当の人柄がとても好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強面でちょっと強引な感じの方が多い印象の建築業界ですが、こちらは社長を始め現場の方々もとても気さくで話しやすく、女性や高齢の方も気兼ねなくお任せできる会社だと感じました。

この会社に決めた理由

特殊な業務形態の店舗の工事のため契約まで至らなかった業者さんが多い中、「経験の一つとして」と快く引き受けて下さったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・業者の方はみなさん親切、丁寧でした。
・新築時の施工不備があった点を事前に説明のうえ、リフォーム工事に合わせて補修していただいた。
・壁紙で施工ミスがあった場合でも、正直に説明をしていただいたうえで、再度、施工（貼替）していただけた。
すべての対応に満足でした。

この会社に決めた理由

・担当者の説明が分かりやすく、アドバイスもしていただき印象が良かった。
・機器は自分で準備（手配）させてもらったが、最初から快くOKしていただいた。
・不在でも工事は可能。（工事中でも外出できた）