キッチン・愛知県の評判・口コミ（49ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりが出るのにかなり時間かかる。細かくチェックしてるとはいえ、過去のリフォーム会社数社と比べても遅いように思う。急ぐ人にはおすすめできないかも？
だが時間がかかっても納得の出来る出来栄え、職人さんの仕事ぶり。好感度も高い。
疑問点は何度もメールで確認した上での工事開始でもあり、今までのリフォーム会社の中でベストです。

この会社に決めた理由

１．相見積もりで2社を比較。下見の際、大工さん同伴で、詳しく相談しながら状況確認。
過去何度かリフォームしてるが、頼むかどうかわからない状況で、しっかり工事状況を見極め、見積もりを出そうとしている姿勢がすばらしい。
２．キッチンの割引率が大きかった事。
（結果的に2社の見積もり総額に大差は無いので、その分大工の工賃は高いことにはなるが・・・）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、価格はもちろんのこと、ご担当の方の対応に安心感・信頼感を強く感じました。

この会社に決めた理由

・評価どおりの、丁寧な対応であった。
・こちらの意図を汲んだ、的確な提案をしてくれた。
・価格面の満足もあった。

お客さまのご感想

リフォーム後の家で生活する事を考えれば、流し台上部の収納に既存の配線を剥き出しに出しておくことはしないだろうし、「使わないので奥に隠しておいてください」とお願いした所、配線を束ねて収納部分にそのままにしてありました。(自分で補修)またキッチン換気扇上部に壁との隙間があり、その中には換気扇のコンセントがあり、料理をする以上、油や埃が溜まりやすくなりコンセントに付着すれば漏電の可能性もあります。担当者の話ではメーカーからわざと開けてあるとの事でした。漏電による火事が怖く、納得できないので自分で塞ぐ予定。トイレの配水管が通してある壁に穴が、大きくあいていたのでお願いした所、粘土質の物がこんもりと盛られているだけでした。(自分で補修)フローリングも至る所で凹み、浮きが激しいので対応して欲しいとお願いしましたが、現段階ではこれが最善と言われ、納得できないまま書面にサインさせられました。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者の対応が良かった点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

業者さんの対応も感じよかったです

この会社に決めた理由

お値段

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後住み始めて１ヶ月経過しましたが、住んでみて改めて今回のリフォームプランが素晴らしいことを実感しています。
ただし追加施工日の仕切り直しなど、社内での担当者間の引継ぎに問題点がある様に感じました。その点については改善を望みます。
新居での生活はまだようやく落ち着き始めたところですが、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・希望を聞いた上で、自分自身では想像しなかったプランを提示いただいた。
そのプランを検討すると自身の希望を適えた非常に合理的なプランであった。
・私自身は気付かなかった点を事前にアドバイスして頂きお任せしたいと感じた。
・コスト面でも競合会社と遜色ない見積もりであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのカップボードの奥行きが以前は60センチだったが今回45センチになった。今回使用した商品の標準は45センチなのか、出来上がるまで気づかなかった。カップボードに組み込まれているゴミコンテナの表面もカップボード前板と同じという先入観があったので発注してから金属板だと気づいた。きちんと確認しなかった当方の落ち度だが、アドバイスしてほしかった。

この会社に決めた理由

3社からも見積もりを出していただき、そのうちの2社で迷っていましたが他社は浴室のサイズが10センチ小さくなるとのことでした。こちらの会社の担当者の方が再度現地調査に来てくださり床下にもぐって現状の大きさと同じサイズで出来ると確認してくださった点。洗面所の出入口がかねがね狭いと思っていたのでお話したところ、いろいろ探してお値打ちな方法を提案してくださったこと。この２点でこちらの会社さんに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

三者見積もりをして一番見積りが遅かったのでもう他社で半分以上決まっていましたが、御社のキッチンのレイアウトがとても良かったのと見積り金額に満足して御社に決めました。
自社職人・地域密着型というだけあって実際、リフォームしている間も大工さんと話をして希望を聞いてもらったり細かいところまで気配りしていただきました！
出来上がりにはとても満足しております。
短い工期にも関わらずここまでしていただきましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が良かった。自社職人と地域密着型だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に、連絡を頂いたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。　
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。

この会社に決めた理由

値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が工事中に何度も来て頂いたので工事に安心できました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良くそれと担当者が信頼できると思った。
会社を昔知っていた。