リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
私達夫婦の理想が強くあり、プロとしてのアドバイスを貰いながら、具体的になっていきました。
途中の変更にも快く承諾していただけ、気持ちよく出来ました。
スタッフも素敵な人ばかり。大工さんの技術、水道や、電気や、組み立て時の人、みんな明るくて、きちんと作ってくれました。
特に、それをプロの他の業者さんが褒めていたので、これは、嬉しいな、選んでよかったと、私も嬉しくなりました。
これを機会に、先々もお世話になれそうです。
このご縁を大切していきたいと思います。感謝しています、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄（営業担当で、正直で、誠実そう）
８社見積もりして、納得の価格で、お値打ちに感じました。
少人数の会社で、宣伝料金など、抑えている所
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、誠に有難うございました。
こだわりの住まいづくりのお手伝いをさせていただき、弊社としても大変やりがいのある工事となりました。
各種打合せも色々とご協力いただき、また、ご要望内容も具体的なためにスムーズに行うことが出来ました。
最終的にもご満足いただけたようで、弊社としても大変嬉しく思います。
いろんな方に見ていただきたくなるようなお住まいになったと思いますので、これからを楽しく過ごしていただけたら何よりです。
生活されると色々な事が出てくると思いますので、今後とも長いお付き合いをさせていただけたらと思っております。
どうぞよろしくお願いいたします。
この度は有難ういございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい見積りを出していくと、マンションは戸建てのようには好きに弄れず色々と制限があり、沢山の問題点が出てきました。私の細かいこだわりや我が儘を親身になって聞いて頂き、現地や店頭での話し合いを何度も重ねました。「マンションだから出来ない、この予算では出来ない」ではなく「調べたら似たものでこんなものがあったけどどうですか？、こんな風にするのはどうですか？」と色々提案してもらい、難しい問題もこちらが納得するまで付き合ってくれました。着工してからも細かい変更点などその都度確認してくれたので、安心して任せられました。外壁からの水漏れが発覚し施工の一部がストップしてしまうトラブルもありましが、こちらもこちらの会社さんが迅速に工事を進めてくれたので、大幅な工期の延長はなく済みました。引き渡し後も分からないことを聞けばすぐに答えてくれますし、修正や追加の要望にも対応してくれているので今でも大変助かっています。
この会社に決めた理由
ホームプロの中で良い評価が多いだけではなく、悪い評価がない会社数件に現場下見の依頼を出した結果、こちらの会社からの返答が一番迅速で感じの良い対応でした。
大手の事務的な対応ではなくアットホームな地元密着型で、かなり好印象を受けました。
大まかな見積りを出してもらい、ホームプロからの紹介以外で見積りをとっていた二件と比較しても費用が安く、内容もこちらの要望に沿ったものでしたのでこちらの会社さんにお願いしたいなと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
また嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。
たくさん打合せをして、素敵な新居になりましたね！こだわりのお家にご協力出来て、幸せでございます。
今後とも良いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 6,257,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（20代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいてとても良かったです。
また是非よろしくお願いします！
この会社に決めた理由
無料で見積もりしたときにとても丁寧な説明と対応、よりお得な金額でしたので、ここにしようと決めました。後は、担当の方がとても良い方だったこともあります。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
また高いご評価をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の片付けや日程調整等の多くのご協力もあり非常にスムーズに仕事ができました。ありがとうございました。
また何か気になることなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂きたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社の形態としては
接遇も良く提案も的確で評価できる。
内容に納得した上での施工依頼であり施工後の使い勝手は素晴らしいと思うが仕上げに満足できなければ全てが無になる。
業者さんに依頼の内容が伝わっていなかったのか施工のやり直しをしてもらう事もあり頻回になると連絡するのも嫌でもういいです!と言わざるを得ない状況になる。
クロスの張り替えは何度か経験しているが今までで一番よくなかった。とくにつなぎ目の雑さが目立つ。
クロス補正をお願いしているが最終確認後一月以上、未だ日程の連絡はない。
急がないとは言ったがせめて予定は連絡が欲しかった。
襖は木枠と認識していたのでダン襖なるものが木枠でなかったのは驚き。価格面で提案されたのだと思うが現状のものより仕様を落とされるのは依頼側からするとがっかり感が残る。
この会社に決めた理由
①ネット検索後の返信が早かった。
②安江工務店という会社が信用できると思った。
③価格が適正だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事に際し不手際がありましたこと、心より深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所につき、後日補修をさせていただきました。
いただきました貴重なご意見を糧に、より密な打合せの上、ご意向に沿った提案ができるよう、共有し、改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 5,049,718円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
留守中にお願いして施工いただきましたが、毎日の進捗や次の予定などメモを残していただき、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
価格。
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をさせていただき、
誠にありがとうございました。
完成したときに、お喜びただいたこと、今でも嬉しく思います。
今回を「一つのご縁」といたしまして、これからも何十年も長くお付き合いができたらと思います。
今後とも、どんなことでも構いませんので、ご相談ください！
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方をはじめ職人の皆さんが とても丁寧に仕事をして下さり 安心してお任せすることができました。
家をとても綺麗にしていただいたお陰で 毎日安心して気分良く過ごしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方が こちらの話をよく聞いて下さり とても信頼できそうだったので。あと 見積りをとても細かくだしていただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご用命頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして、社員一同心より感謝申し上げます。
お話を多く聞けた事が、良い提案に繋がったと思います。
ありがとうございます。
今後も皆様が快適に生活される事を願います。何かお困りごと等ございましたらいつでもお気軽に申し付け下さい。
今後とも末長くお付き合いの程、お願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 東海市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム当日は、仕事の都合で私自身は立ち会えなかったのですが、立ち会った母は、作業も丁寧で早く、掃除も大変綺麗にしてもらったと喜んでいました。
私にも、作業が終了した時点で連絡があり、工事が始まって床を剥がしてみないと分からない箇所がどうであったかの説明も丁寧にして頂き、とてもありがたかったです。
これからも、家で何かしらの不都合が出てきた時には、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
以前から気になっていたトイレの水漏れとリビング扉の不具合を、８月末に９月中にリフォームしたいと急に思い立ったのですが、最初に依頼しようと思ったリフォーム会社から９月中に施行は難しいと言われ、他社を探していたところ、こちらの会社がいち早く連絡をして頂き、とにかく現場を見て頂くことにしました。
担当の方と実際に会ってお話ししてみて、何でも気軽に相談できる人柄にも好感を持てましたし、最大でこれだけの費用がかかるかもしれないという金額を早い段階で示して頂けたので、こちらとしてはとても信頼を置く事ができ、施行も９月中に出来るという事だったので、こちらでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
全て「大変満足」の高い評価を頂き本当にありがとうございます。高評価を頂きスタッフ・職人一同うれしく思います。
水漏れによる床の傷み具合が表面上ではどうしてもわからず、その点をご理解していただいて費用が一番かかる金額で見積もりを出させて頂きました。実際は最小限の工事で済み、金額も減額させていただきました。
また、工事中は皆様にご協力いただきましてスムーズに行うことができ感謝しております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 367,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約後に担当者が変わり、着工も大幅に遅れ、当初は「大丈夫かな？」という思いしかありませんでしたが、仕上がりには大変満足しております。
無理なお願いや細かい指示も快く引き受けていただき、社長をはじめ、女性従業員の対応には感謝しかありません。本当にありがとうございました。
次回の工事もお願いするつもりなので、その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者の人柄が良く、信頼できると思ったから。
・アドバイスや提案が的確で説明がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
急な担当者の変更により、御迷惑やご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。大幅な工期の延期にも最後まで工事を任せていただきありがとうございました。今回ご指摘をいただきました対応の早さにつきましては、社内で今後の見直しをさせていただきます。
今後も些細なことでも気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,896,856円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な仕事ぶりに頭が下がる思いです。こちらの会社にリフォームをお願いして本当に良かったと喜んでいます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。こちらの要求に対して、丁寧な説明があり安心してお任せすることができた。
消費税が上がる前にリフォーム工事を終わらせたかったので、見積書を早く出して貰ったのはありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変満足のお声を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 その他 |
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