その他・愛知県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の口コミ通り丁寧な仕上がりで大変満足しました。
想定外のトラブルにも臨機応変に対応していただき、安心して任せることが出来ました。
次の機会がありましたら、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が親身になってくれたこと。
地元の会社だったこと。
事前の口コミで丁寧な仕上がりとされていたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内窓リフォームのみから玄関のリフォームも加わり、更に工事内容の手違いなども含めて予定より長い期間やり取りとなりました。

こちらの疑問や指摘には、対応含めて誠意を感じる事ができました。

この会社に決めた理由

地元密着で以前から耳にしていた会社である事と、細かい部分の調整など、こちらがわからない部分に対して配慮してくれた事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業当日に依頼した内容にも臨機応変に対応していただき大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

素早い対応・提案があり、見積書も納得した金額の提示でした。施工日も依頼者側に合わせて調整してもらいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらがちょっと 急いでいたのですけど、かなり こちらの予定に合わせて色々やっていただけました。また 今回の中東情勢でお願いしてあった商品の入荷が1つとても遅くなりそうだったのですが 、多分あちこち へ問い合わせて取り寄せていただき、 可能な限りで早くしていただけました。また色々な問い合わせに対しても とても対応が早いということが信頼できてよかったです。 仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの他にも もう1社紹介会社を通したのですが、どちらからも 貴社の紹介がありました。また自宅から近いところに 路面店があるということも決め手になりました。また 紹介を受けてから実際の連絡をいただくまでがとても早かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上がりには大変満足しています。

工事をお願いしてよかったと思います。

担当者の方には
無理なこともお願いしましたが
快く対応して頂き感謝しています。

ありがとうございした。

この会社に決めた理由

他の2社からも見積もりをとりました。

工事代金だけを見ると
こちらの会社より安いところもありましたが
担当者の人柄や説明力で
こちらの会社が信用できると判断し
工事をお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かかりつけ医のような存在。

この会社に決めた理由

決してムリな売り込みが無く、こちらの意を汲んだ提案だったため。
相見積もりもしましたが、他社3社の場合だと
・似たことをしても、1.5〜2倍の予算
・希望を伝えているのにそれに沿わない提案をされた
といったことがあったが、貴社はなかった。
また、こちらの意を汲むために、他社はしない提案をしてもらったところも良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが少し若いので少し不安はありましたが対応は丁寧でした。施工中は多少の行き違いがありましたが、担当者さんの誠意でその後の対応をしていただいた点は評価出来ると思います。
いつも忙しそうだったので、会社として働き方改革は必要だと思います。大きな会社さんなので分業制を取り入れたり等すると、その分担当者も現場や施主やその他の仕事に集中しやすいと思います。
誠意はすごく感じましたので、細かい事まで全て目配り出来れば100点満点の会社だと思います。
今後ももし機会がありましたら、お願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算に少しでも近づけてくれました。グレードをあまり下げずに要望も聞いてくれたので契約しました。

お客さまのご感想

職人さんがベテランさんで安心しました。前の風呂工事の時は、若いお姉さんで言う事聞かず、色んな人達が私の家の中でおしゃべりして工事とかしてたりしたから、嫌でした。

担当の方は、初めに30分位遅刻してました。
ホームプロのメールやり取り中、私の携帯に連絡来て、困りました。
　その後も、
私とホームプロのやり取りしたいのに、いつのまにか、主人とSNSやりとりになっていて、嫌でした。
その上、両方連絡して共言われ、実際そうでした。やりにくくなる事分かってて、主人に言ったんですか？
私が、やりにくいは、関係ないんですね。

最後も、いつ来るか分からず昼ご飯時、少し待っていました。
私は、連絡出来なくなりました。　担当の方が、ちょっと勝手すぎませんか？

この会社に決めた理由

他社と比べて、
前も工事してもらっていて、次も良いかなとは思っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お客様の希望に寄り添い、予算対応してくれる所。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
時間厳守とマナーの良い所。
リフォーム予算対応してくれる所。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
完成が予定より少し遅くなりましたが、こちらは急いでいませんでしたので大丈夫でした。急ぐよりも丁寧に仕上げて頂きたいと思っておりましたので、出来上がりには満足しております。
ピアノのレッスン室のリフォームでしたので防音などいろいろ考えて頂きました
営業の方は営業だけではなく時に汗しながら、力仕事もして頂きましたし
見積もりに数量などのミスがあったものの、すぐに対応して頂きました。
職人の方も丁寧に仕事をしてくださいました。
出来には満足しております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と　もう一社迷っていた他社より安価だったため