リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下見で丁寧に修繕が必要な個所を特定してくれて、修繕が必要なのかどうかを判断する材料を的確に提供していただけました。仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
下見で丁寧に修繕が必要な個所を特定してくれて、修繕が必要なのかどうかを判断する材料を的確に提供してくれたこと。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 194,348円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
水漏れの現状把握が難しかったり、施工の範囲をどうするか等たくさん悩みましたが、何度も足を運んで頂き相談を重ね複雑(？)面倒(？)な要望にたくさん答えてもらいました。
素人を言い訳に、とりあえず何でも質問していましたが、Ｍさんにはとても丁寧に対応していただき感謝しています。
施工現場が実家であることや私の都合で、打合せや立ち合い等の日程調整も大変だったのではないでしょうか？
施工中も本当はもっと顔を出したかったものの実行できず、実際に施工していただいた方々にはあまりお会いできませんでしたが、完成を目にして作業も丁寧だったのだと思っております。
お陰様で負担の多かった環境から、安全で快適な生活になり本当に助かりました。
この会社に決めた理由
実家の水漏れ改善とお風呂場のリフォームをお願いしました。
決めた理由は、施工内容・金額・対応の丁寧さや返答の速さ等々いくつかあります。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,939,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
暑い中作業ありがとうございました。
また大工さんは一人でよく頑張って下さいました。
各担当者様も頑張って下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
創業100年以上の信頼と実績で判断した。
また価格は高すぎず理想に近い家が仕上がると思ったから。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 14,231,590円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
SNSで、必要に応じて情報共有・連絡をして頂けたので安心して任せられた。
この会社に決めた理由
再見積もりを依頼した際の対応がよかった。
こちらの要望と価格等の最善を尽くしてもらえた。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,821,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のかたを始め、職人さんがたも丁寧な挨拶をいただき、たいへん良い印象でした。
ただいくつか、担当者さんから現場のかたに連絡が行っておらず、当日こちらに確認をとられるということがありました。
この会社に決めた理由
金額に納得できました。
担当者さまにも丁寧に説明いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
一方で、当日のご連絡に不手際があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
また、お家の事でお困りごとがありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,503,310円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、トイレのリフォームを中心にお願いしましたが、非常に満足のいく仕上がりでした。
担当の方は清潔感があり、話しやすい雰囲気で安心感がありました。短納期にも関わらずスケジュール調整を迅速に行ってくださり、大変助かりました。
また、部屋の片づけ（遺品整理含む）も知識のあるスタッフが担当してくださり、スムーズに進めることができました。
仕上がりは細部まで丁寧で、特にトイレはとてもきれいで満足しています。
一部、口頭での確認内容が作業担当に伝わっていない場面がありましたが、立ち会い中に対応いただき問題なく進みました。
全体を通して安心して任せられる業者さんだと感じました。費用面も納得できる内容で、機会があればぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いした中で、対応の丁寧さと提案力が際立っていたのがこちらの会社でした。初回の問い合わせから返信が早く、こちらの要望や事情にもしっかり耳を傾けてくれた点に安心感がありました。
また、遺品整理も絡む案件だったため、その点に詳しいスタッフがいるという点も大きな決め手になりました。料金も明瞭で、無理に契約をすすめるような雰囲気もなく、信頼できると感じてお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当者の対応や「細部まで丁寧」な仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、迅速なスケジュール調整や、知識のあるスタッフによるスムーズな遺品整理がお客様のお役に立てたこと、光栄に存じます。
一部、口頭での確認事項の情報伝達に不備があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後は、情報共有体制の改善に努めてまいります。
数ある業者の中から、弊社の丁寧な対応と提案力、そして知識のあるスタッフにご期待いただき、お選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のお気持ちにしっかりと寄り添ったサービスが提供できるよう、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。またお声がけいただける日を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 998,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧な対応で、安心して工事をお任せできた。
この会社に決めた理由
玄関階段の手すりの設置という簡単な工事だが、詳細な見積書の提示があり、具体的に、工事内容が理解できた。
リフォーム会社からの返答
先日は工事のご依頼をいただき、また良い評価までいただきありがとうございます。
手摺の設置のみという工事ではありましたが、介護保険のための補助金の申請など少し時間がかかってしまい、お待たせしてしまいました。
ご満足という評価をいただき、安心しました。
またお困りごとなどありましたらご相談いただけますようお願いたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 169,631円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
適切なアドバイスと迅速な対応
この会社に決めた理由
暑さ対策で屋根の葺き替えを依頼したところ、屋根はまだ綺麗なので葺き替えは数年先で良いですよと費用のかからない他の方法もいくつか提示してもらい、誠実さを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をしていただきまして、誠に有難うございました。工事はお客様のご協力、ご理解のお陰をもちまして予定通り完了することが出来ました。また、職人にお気遣いをしていただきまして有難うございました。今後共、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・イメージしていた製品に近い物を提案して頂いたので良かった。
・職人さんは、手際よく仕事をして頂いたのですが、一部分、発注時の間違いや採寸時の
間違いが有り、仕上がりの悪い所が有った。しかし、迅速にその部分は修正して頂いた
ので、大変有難かった。
この会社に決めた理由
① イメージしていた製品を提案して頂いた。
② 3社の合い見積もりでは1番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
工事の段取りでご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
住まいのパートナーとして、より多くのお客様のお役に立てるよう日々精進していきます。
今後とも宜しくお願いします。また何かありましたら、いつでも私にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
知らない会社よりも
一度お世話になった会社の方が
安心感有る為
この会社に決めた理由
以前も
トイレリフォームでお世話になった為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
仕上がりについて不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はご不快な思いをおかけすることがないように今一度、社員教育をこれまで以上に徹底し、管理体制の強化をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,502円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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