リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して的確な提案があったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、評価登録にご協力いただき感謝いたします。
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
タイルを少し修理するだけのリフォームなので、もしかしたら嫌な顔をされるのではないかと不安に思っていましたが、現地調査でこちらの希望を汲み取って「すぐに対応しますよ！」と仰って頂き嬉しかったです。
見積も良心的な価格でしたし、工事日程もこちらの希望に合わせてくださいました。
もちろん仕上がりもバッチリで、もっと早く依頼すれば良かったです。
今回出来なかったキッチンのリフォームもまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
当初予定していたリフォーム内容から大幅に変更したため、今回はタイル修理のみのリフォーム依頼となりました。
小さな工事だけでも受けてもらえるのか不安がありましたが、問い合わせや現地調査時に丁寧にご案内頂けたので、安心して契約する事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、素晴らしい評価をいただき誠にありがごうございます。
当社は、工事内容の大小に係わらず、お客様のご希望を叶える事を最優先しております。したがって、当然のことではございますが、「すぐに対応しますよ！」と申し上げたことでお客様にご安心いただけたのであれば、大変嬉しく存じます。
また、お見積もり、工事日程、そして仕上がりもご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。「もっと早く依頼すれば良かった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回、キッチンリフォームのご依頼を心よりお待ちしております。お客様のご希望をしっかりと伺い、より快適な空間づくりのお手伝いをさせていただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 52,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
出来ない事が多くストレスだったリフォームの案もこちらの会社に相談してから前進しました。担当の方に自分の希望を細かく話し、形にしていただけました。
出来ないという後ろ向きな発言ではなく前に前に進めていただき本当に感謝しています。
キッチンは特にこだわりを持ったのですが、大好きな空間になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社でお願いしました。自分の希望をしっかり受け止めて、考え、新たに素晴らしい案をいただけたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり無事工事を終えることが出来ました。
お打合せも毎回楽しくさせていただきました。
キッチンはこだわりの詰まった素敵な空間になり、ご満足いただけて私も嬉しく思います。
今後もリフォームのことで何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
複数の細々とした修繕を依頼しましたが、専門の協力業者と調整して安く早くやってくれました。満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりがわかりやすく、費用もリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」評価をいただき、とても嬉しく思います。
プロとして当たり前のことかもしれませんが、価格や見積説明などご満足いただけたこと大変自信となります。
重ねてお礼を申し上げます。
また、今後もアフターフォローなど引き続き、対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 54,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ 収納 その他 |
（80代/男性）
お客さまのご感想
当初は工事進行に必要なポイントを把握し、良かったと思います
ただ断熱工事についての知識は乏しく協力会社にお任せの状態が目につきました
締結した請負契約には（第２条）予測不可能な状況下において打合せ通りの施工ができない場合の取り決め、（第３条）承諾を得た場合を除き、工事の全部または大部分を一括して第三者に請け負わせられない、の２件があり今回の施工では請負会社自体がそれに違反していると思われます
この会社に決めた理由
依頼した施工箇所を屋根としましたが、実際は断熱工事であり注釈には記載しました
そのためかもせれませんが、当方の依頼に合う提案会社は無く、こちらの会社のみ話を進める可能性を残していましたので交渉を進めました
リフォーム会社からの返答
-----------------------------------------
今回は当社へご依頼いただきまありがとうございます。
こちら工事の進行状況にご満足いただけたにもかかわらず、断熱工事に関する知識不足が目についてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り、ご契約いただいた請負契約書第2条および第3条の規定が、お客様にご不安な思いをさせてしまった原因であると深く反省しております。
断熱工事について、お客様への十分な説明や、適切な管理ができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、協力会社との連携を強化し、すべての工程でお客様に安心していただけるよう、社員一同、技術知識の向上と管理体制の徹底に努めてまいります。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 394,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社の方は丁寧に対応してくれましたが、実際に作業に入ってもらった大工さんが、内容を把握していなかったのか、工期を考えず次の仕事を入れられており、慌てて仕事したとは思いますが、養生もろくにせずに作業をはじめられて、家の中がホコリまみれになりました。
サッシと雨戸が中心でしたが、一部屋内の施工もあったため、家の中の不要品も片付けしていただいて大変助かりました。
この会社に決めた理由
大掛かりなリフォームが初めてでしたが、担当の方が流れやポイントを丁寧に教えてくださいました。
値段は他社とほぼ同じでしたので、最後は保証期間の長さやアフターサービスがしっかりしているところで、お願いする事に決めました。
リフォーム会社からの返答
お声のご入力誠にありがとうございました。
養生の件は大変申し訳ございませんでした。
大工さんにはうまく伝わっておらず僕の伝達ミスだと思っております。
大変失礼しました。
養生の徹底と掃除に関しては今後このようなことがないように再度徹底していきます。
またお困りの際はお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 常滑市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早く、こちらの要望にも迅速に対応いただきました。また、工事当日も挨拶や片付け等きちんと対応していただき、とても信頼できる会社だと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と見積金額を比較して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございます。
弊社の社員、業者共々、仕事をさせていただく上でたいへん励みになります。また何かお住まいのことでお困りのことがございましたら遠慮なくご相談ください。また、お近くのお客様ですので、弊社のイベント等ご案内させていただくこともあるかと思い
ます。その折にはお気軽にお越しください。
今回は、ご用命いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 92,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの全体的なリフォームをお願いしました。
仕上がりは想像以上で大変満足しております。担当者から、理由をつけた上で、必要な提案をしてくださり、知識のない私でも一方的な提案ではなく、自分で考えながらリフォームをお願いできました。選択肢の幅がひろく、壁紙を決めることひとつとっても楽しくすすめることができました。
金額は見積もりに対して、最終も大差なく、他と比べても安価だったと思います。
他社は決められたものをパッケージで提案する所が多かったと感じてますが、こちらの担当者は、本当に必要な提案をしてくださり本当にお任せしてよかったと思ってます。ありがとうございます。また必要な箇所がでてきましたら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄や知識、提案力が他と比べて段違いによく信頼がおけると感じたから。
リフォーム会社からの返答
中古マンション入居前の改装工事ご依頼いただきありがとうございました。工事に高評価いただき私共今後の励みとなります。お困りごとございましたらいつでもお声がけください。お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
K様の人柄の良さで貴社にお願いして良かったと
思っています
この会社に決めた理由
会社が近い
リフォーム会社からの返答
ご入力誠にありがとうございます。
ご近所ということもあり、打ち合わせなどスムーズにいきとても良かったです。
またお困りごと有れば、飛んでいくのですぐにご連絡ください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の営業の方が人柄が良く、他の会社と比較して価格も安かったので決めました。
処分したいものも全部処分して頂いて助かりました。
急な頼み事も心よく受け入れて頂いて大変助かりました。
職人の方も丁寧で、早く綺麗にして頂いて大満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
また、弊社にて工事をして頂き、
ありがとうございました。
今回は、ほぼ全部屋の内装工事で、
荷物の移動がとても大変だったと思いますが、
工事当日の朝には、全て移動して頂き、
私も職人も非常に助かりました。
是非、また何かお困りごと等ございましたら、
いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
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