玄関・愛知県の評判・口コミ（26ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから紹介していただいた業者さん全てから相見積もりを取り、こちらの会社さんに決めさせていだきました。決め手は営業さんの仕事能力と提案力です。
しかし、契約をした後は連絡が少なくなり、施工ではあちこちにミスが見つかり、結局仕上がりは2週間以上遅れ、引き渡しは引越し当日となりました。
引越し後も電話のジャックが無かったり、ドアが引っかかったりと色々有りましたが、現場監督の方が全て対処してくださったので結果オーライとします。
色々有りましたが、担当者個人としては皆さん大変良い方で仕上がりには今のところ満足・感謝しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

営業担当者のプラン力

お客さまのご感想

担当者の製品発注ミスにより、希望製品でない玄関ドアを設置され、最初の依頼から2ヶ月以上経ち、やっと取り替えが完了しましたが、1回目のドア枠周りのコーキングが剥がれず、上塗りとなってしまい残念です。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の事例・実績をホームページで確認した所、豊富で、距離的に遠方で心配だったが、担当者より対応ができるとの回答があり、他社との相見積を比較し安価だったため契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あいさつマナー説明が良く、かなり途中で変更があったが親切に対応してくれ、理想通りの形にしてくれて、ひとつひとつの仕事も丁寧でそれに対する説明も丁寧で、何より他の業者さんよりスピーディーでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、特に工事職人さんが言われた時間内に作業を済ませた事が良かった。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かったら。

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕事をしてもらい、感謝申し上げる。
建具も統一できて、一体感ができた上、廃番となった壁紙も大変良く似たものを見つけてもらい、全く違いがわからない仕上げとなった。本当に良かったと思う。
機会があれば、またお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を確認し、いくつかの業者と比較した。
期日までに、きちんとした見積もりを提出してくれたのは、もちろんであるが、建具もブランドを統一して、家として調和のとれたものにしてくれるなど、細かい配慮がされていた。
また、見積もり価格も、十分に納得できるものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

●着工前の仕様打ち合わせ段階：間取り、設備仕様等斬新なアイデアを出して頂き、当方にとっては初めての大規模リフォームではありましたが、満足のいく仕様を提案頂けた。
●工事内容、仕上がり等：一部の修正、追加工事があったものの、概ねこちらの希望に沿った出来栄えであった。
●貴社と当方とのコミュニケーションについて：貴社営業の方のフットワークが素晴らしくて問題なく進めることが出来た。
●あえて貴社の今後の為のアドバイスとして、社内での完成時検査体制を充実させ顧客との間で意思疎通のレベルアップを計られると良いと感じた。
●今回は色々とお世話になりありがとうございました。今後も又気がかりな点が出てきました折にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・提案内容が素晴らしかった。
・最初から貴社とのコミュニケーションがスムーズに行えた。
・ホームプロでの実績があったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算の制限があったため部分的なリフォームでしたが、当方の希望を細かく聞いていただき、納期も守って丁寧に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

・価格が妥当と感じました。
・担当者の応対が丁寧でした。
・見積もりが詳細でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不在宅をリフォームいただきありがとうございました

この会社に決めた理由

レイアウト案が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長い間やりたかったことが、期待以上に実現され、おかげさまで気持ちよく生活ができております。
こちらの度々の思いつきにも、何度も足を運んで相談に乗ってくださり、ありがとうございました。じっくり考えた末のリフォームは、多少苦労もしたけどそれ以上に楽しかったです。また何か思いつきましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすかった。
こちらの細かい要望も可能な限り答えくださる感じがした。
価格も良心的だった。
ホームプロの口コミが良かったので安心できる。